The IT Helpdesk/ Onsite position is responsible for supporting End User for daily activities and IT tasks to deliver excellent IT Service.Main responsibilities:Maintain infrastructure onsite- ...
Provide technical support via phone, email, and chat.Support backup, disaster recovery, and data protection solutions.Diagnose and resolve hardware/software issues, LAN/WAN connectivity...
Giám sát camera – IoT – Hệ thống an ninh;Hỗ trợ hệ thống máy chủ & thiết bị IT;Hỗ trợ trang thiết bị tổ chức sự kiện và hoạt động nội bộ;Vận hành hệ thống mạng nhà máy (Core Network – WAN – LAN –...
- Quản lý cấp phát tài khoản (email, điện thoại,...)- Cài đặt, cấu hình các thiết bị doanh nghiệp: Router, Switch, Printers,...- Xử lý lỗi hệ thống mạng và thiết bị.- Quản trị và bảo trì mạng máy...
End- User Support / Hỗ trợ người dùng cuốiHỗ trợ cơ bản cho desktop/laptop/IP phone/printer: cài driver, map network drive, cài đặt phần mềm tiêu chuẩn, xử lý lỗi đơn giản (in ấn, Wi- Fi, tài...
Xây dựng kế hoạch quản trị toàn bộ hệ thống hạ tầng CNTT (Network, System, Security)Hỗ trợ tại chỗ: Trực tiếp xử lý các sự cố phức tạp và điều phối nhân sự hỗ trợ tại khu vực văn phòng cũng như các...
MỤC TIÊU VỊ TRÍ (Position Objective)Đảm bảo hệ thống CNTT vận hành ổn định – liên tục – an toàn, tập trung chính vào IT Support/Helpdesk cho người dùng cuối, đồng thời tham gia quản lý và hỗ trợ các...
- Di chuyển đến các cửa hàng để hỗ trợ, xử lý công việc IT theo phân công.- Đi dây cáp mạng, cấu hình router, wifi.. tại văn phòng và cửa hàng.- Quản trị hệ thống mạng, phần cứng máy tính, camera,...
- Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng nội bộ: cài đặt, sửa lỗi phần mềm/hệ điều hành, máy in, mạng LAN/WiFi, v.v.- Quản lý, theo dõi thiết bị CNTT: máy tính, máy in, thiết bị mạng...- Cài đặt và cấu...
Theo dõi và cập nhật bản vá lỗi cho hệ thống server nhanh chóng, kịp thời và chính xác.Kết nối máy chiếu phòng họp, kết nối thiết bị họp trực tuyến.Hỗ trợ kỹ thuật phần cứng, phần mềm cùng các lĩnh...
Hỗ trợ người dùng xử lý sự cố bất ngờ về phần cứng, phần mềm, mạng nội bộHỗ trợ triển khai phần mềm, hướng dẫn người dùngNghiên cứu, đề xuất và triển khai các giải pháp Automation cho nghiệp vụ nội...
Đề nghị mua sắm mới hoặc nâng cấp các thiết bị máy tính, máy in, thiết bị mạng…Quản trị hệ thống Office 365 Cấp phát và thu hồi tài khoản cho nhân viên của công ty Quản trị Email, teams, sharepoint,...
Mô tả công việcMÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản trị và theo dõi hoạt động của hệ thống mạng, đưa ra giải pháp nâng cao hiệu suất khi cần.Giám sát và bảo trì hệ thống mạng nội bộ (LAN), các kết nối internet (ADSL,...
Ghi nhận và quản lý ticket hỗ trợ, đảm bảo xử lý đúng SLA.Quản lý tài khoản người dùng (Active Directory, Email, VPN…).Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các sự cố liên quan đến máy tính, mạng, máy in, thiết...
Duties and Responsibilities· Install, upgrade, and configure software applications.· Provide technical support to end- users via phone, email, or in- person.· Assist with user onboarding and...
- Cài đặt phần mềm, nâng cấp thiết bị CNTT- Chuẩn bị máy tính cho dự án mới hoặc nhân sự mới- Chuẩn bị phòng họp, máy chiếu, thiết bị họp online/offline, phục vụ các chương trình đào tạo- Cài đặt...
Mô tả công việc:Hỗ trợ vận hành các hệ thống ứng dụng phần mềm đang khai thác, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, đúng SLA và hỗ trợ người dùng hiệu quả trong quá trình sử dụng.– Tiếp nhận yêu cầu,...
Mô tả công việcXác định, chẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế.Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị...
Cài đặt, cấu hình máy tính, laptop, máy in, thiết bị văn phòngHỗ trợ các dự án IT khi cần (triển khai hệ thống, nâng cấp phần mềm…)Hỗ trợ xử lý sự cố về mạng LAN, WiFi, InternetQuản lý tài khoản...
Assist in information security tasks, including basic security monitoring and supporting risk assessments for clients.Collaborate with the IT/DevOps/Security team to implement security policies,...
Nhiệm vụ 1: Quản trị hệ thống mạng:Triển khai kỹ thuật VLAN, DHCP, NAT, Firewall rules, QoS theo nhu cầu vận hành.Thiết lập chính sách bảo mật, phân quyền truy cập và đảm bảo an toàn thông tin hệ...
Hỗ trợ kỹ thuật nội bộHỗ trợ người dùng các phần mềm văn phòng (Windows, Office, email Outlook, phần mềm nội bộ...).Xử lý các sự cố thông thường về mạng LAN, WiFi, VPN, máy chấm công, camera (mức cơ...
Kiểm tra và xử lý các sự cố mạng nội bộ, đường truyền, Internet, Wifi...Thi công công trình, lắp đặt máy móc thiết bị, hệ thống camera, internet,...Lắp đặt và bảo trì hệ thống camera, máy chấm công...
+ Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng nội bộ (qua điện thoại, email, ticket, chat, hoặc trực tiếp).+ Hỗ trợ người dùng trong các vấn đề liên quan đến:- Truy cập...
Quản lý các dịch vụ mail server ( Google Workspace)Có định hướng phát triển lên làm DevOps/Cloud (sẽ được tranning trong quá trình làm việc)Hỗ trợ các phòng ban khác liên quan tới các phần mềm, thiết...
Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin khối Văn phòng và Khách hàng.Đảm bảo hệ thống luôn được vận hành ổn định. Sửa chữa các thiết bị phần cứng, thiết bị văn phòng: NAS, máy in, điện thoại,...
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì thiết bị công nghệ (máy tính, laptop, máy in, phần mềm doanh nghiệp…), đảm bảo thiết bị luôn hoạt động ổn định và sẵn sàng phục vụ công việc.- Tiếp nhận, phân tích và...
Mô tả công việc: – Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ IT từ người dùng theo SLA/KPI – Chuẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, hệ điều hành – Hỗ trợ trực tiếp người dùng tại văn phòng – Cài đặt, cấu...
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn máy tính, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề ở mức 1 đối với yêu cầu của người...
Kiểm tra và xử lý sự cố mạng LAN, WiFi, Internet, Camera khi phát sinh.Kiểm tra, khắc phục các sự cố liên quan đến: máy tính, máy in, máy POS, thiết bị bán hàng.Báo cáo tình trạng và kết quả xử lý...
