- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và dịch vụ khách sử dụng- Thực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách.- Tiếp đón và cung cấp các thông tin về dịch vụ của Khách sạn cho khách- Thực...
Greets customers entering establishments. Ensures all guests receive prompt and cordial welcomeTakes Guest golf reservations and sends booking confirmation if required.Performs related duties as...
Chuẩn bị hóa đơn chính xác và làm thủ tục trả phòng cho khách.Báo cáo ngay tất cả những sự việc bất thường và yêu cầu tới giám sát và quản lý cấp trên.Thu thập thông tin về những hoạt động hàng ngày...
Mô tả công việc:Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách VIP, xây dựng và cập nhật thông tin về sở thích của khách.Kiểm tra việc tuân thủ nội quy, quy định của khách sạn về đồng phục, ngoại hình, tác...
Tiếp nhận, trả lời & chuyển tất cả cuộc điện thoại từ ngoài đến các bộ phận liên quan với thái độ nhã nhặn, lịch sựNhận đặt phòng trực tiếp của khách walk- in hoặc qua điện thoại và...
- Thực hiện các công việc lễ tân, check in, out (chuyên ca chiều từ 2h đến 10h tối)- Quản lý các kênh OTA- Trực, tiếp đón khách- Hỗ trợ quản lý các công việc liên quan khác- Chi tiết công việc...
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạnThực hiện các công việc theo phân công của trưởng bộ phậnĐón tiếp và hướng dẫn thông...
THE DREAM SUITE TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂN* Mô tả công việc :* Số lượng: 02 (Nam, Nữ)Chăm sóc khách hàng theo qui định của khách sạn.Phát hiện và hỗ trợ kịp thời các sự cố, sự việc phát sinh của Bộ...
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.- Giám sát việc...
- Maintain a neat and orderly reception area & staff room- fill up pantry and maintain hotel standard at public place (music, lights, aircon...)- Interact with the guest and creating excellent...
Làm việc chủ yếu tại Căn hộ mẫu tầng 14 (”CHM”) tại dự án.Kiểm tra và sắp xếp vệ sinh CHM, bật đèn, điều hòa,,, đảm bảo CHM đủ tiêu chuẩn và sẵn sàng phục vụ khách tham quan CHM trong suốt thời gian...
Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công tyĐáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàngGiao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩnĐảm...
Xin review của khách hàng trong quá tình sử dụng dịch vụTiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy địnhThực hiện các quy trình báo cáo...
CẦN THƠ | Wink Hotel Can Tho | Wink GuideWink guide reports directly to Wink Experience Manager and needs to proactively provide cross – functional duty and support to F&B team when necessary.The...
Tiếp nhận và xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách.Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng.Ghi nhận ý kiến, phản hồi của khách và báo cáo cho quản lý.Cung cấp thông tin...
Guest ExperienceCheck- in and check- out procedures: Greet guests, verify identification and credit card information, issue room keys, and provide information about the hotel and its amenities.Guest...
All other work that is not handled by other sectionsCheck guest Passport/ ID at Casino entranceRooms admin & controlAll necessary daily & periodic reportsMonitoring player&039;s average bets...
Luggage Assistance: Assisting guests with transporting luggage to and from their rooms upon check- in and check- out.Storage and Retrieval: Safely storing guest luggage and ensuring proper retrieval...
Tiếp nhận và xử lý thanh toán, xác minh dữ liệu thẻ tín dụng của khách hàng và xuất hóa đơn nếu cần.Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.Hỗ trợ đặt vé, đặt...
- Kiểm tra tất cả khách đến trong ngày và chào đón tối đa tất cả khách và nhóm khách một cách thân thiện, nồng hậu.- Hợp tác và hỗ trợ tốt nhất đến các bộ phận.- Quan sát, giám sát Nhân viên Bảo vệ...
Be familiar with other Melia Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another Melia HotelsKeeps abreast of all...
- Giúp khách vận chuyển hành lý từ sảnh lên phòng, từ phòng ra xe.- Đảm bảo vệ sinh khu vực sảnh .- Đưa thư, báo, thư tín lên phòng khách- Mở cửa, chào khách, giúp vận chuyển hành lý từ cửa vào...
Báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan đến khách, hành lý, an ninh cho cấp trênDẫn khách, hướng dẫn khách các khu vực khách sạn và trong khu vực khác.Hỗ trợ vận tải khách đến các khu vực khác của...
Location:15- 17 Nguyễn Du, Phường An Mỹ, Tam Kỳ, Quảng NamPosition PurposeAs a Guest Operations Team Leader, you will play a vital role in overseeing day- to- day guest service operations, ensuring...
OVERVIEW OF POSITIONThe Assistant Host Manager is the second most senior officer for the Host Marketing, reporting directly to the Host Manager. The Assistant Host Manager is responsible for the...
