Tiếp nhận, xử lý booking/đơn hàng theo đúng quy trình.Ghi nhận phản hồi, ý kiến của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.Theo dõi tiến trình xử lý, cập nhật trạng thái và phản hồi kịp thời...
Công ty cổ phần kỹ thuật và xuất nhập khẩu thang máy taza việt nam
Xem nhanh
- Sắp xếp, theo dõi lịch bảo trì hàng tháng. Chấm điểm bộ phận bảo trì.- Chăm sóc khách hàng bảo trì: báo giá, hợp đồng, gọi điện chăm sóc khách hàng ….- Xử lý các vấn đề sửa chữa, hỏng hóc vật tư...
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).- Thuần chăm sóc khách hàng, không sale/...
Mô tả công việc:• Ghi nhận những phản hồi, đánh giá của KH về sản phẩm để khắc phục• Hiểu rõ thông tin, kiến thức về sản phẩm để tư vấn cho khách hàng.• Thông tin các chương trình khuyến mãi, quà...
• Nhận data khách hàng từ công ty cung cấp, liên hệ khách hàng tư vấn và giới thiệu tới khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của công ty.• Lên kế hoạch liên lạc, chăm sóc duy trì mối quan hệ với...
Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm;Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi), xử lý đơn đặt hàng, triển khai chương...
- Hướng dẫn cho khách cách bán hàng Online, kinh doanh Online hiệu quả bằng các công cụ hỗ trợ bán hàng của MKT- Tư vấn phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua- Chăm...
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng, giao...
• Trực tiếp trả lời tin nhắn, bình luận trên fanpage, hỗ trợ khách hàng online.• Hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng trong quá trình thử váy, chọn mẫu.• Phối hợp với bộ phận kinh doanh và sản xuất để mang...
- Xử lý số liệu kế toán hàng ngày- Lập các chứng từ liên quan trên phần mềm- Kiểm tra, theo dõi công nợ phải thu, phải trả, tạm ứng,…- Rà soát lại các các nghiệp vụ đã hạch toán trên hệ thống.- ...
Mô tả công việc:Đảm bảo doanh số cá nhân và đội nhóm, đồng thời báo cáo kết quả công việc hằng ngày/tuần theo quy định.Hướng dẫn, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, giúp cây trồng đạt hiệu...
Bộ phận: Phòng kinh doanhMục đích:- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong toàn bộ quy trình sau bán hàng, từ theo dõi đơn hàng, công nợ, đến xử lý hồ sơ và các hoạt động bán hàng.- Đảm bảo khách hàng...
Mô tả công việc:Tư vấn, chăm sóc khách hàng theo nhu cầu về thông tin gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi của Trung tâm tiêm chủng Vaccine.Xác nhận thông tin đặt lịch hẹn sử dụng dịch vụ của Trung...
- Gọi điện tư vấn khách hàng về những sản phẩm và dịch vụ của công ty- Gọi điện Chăm sóc khách hàng cũ có sẵn của công ty- Hiểu rõ về sản phẩm và dịch vụ của công ty khi CSKH ( Được đào tạo)- Nắm...
Đơn vị: Phòng Kinh doanhQuản lý trực tiếp: Trưởng Phòng Kinh doanhQuản lý gián tiếp: Ban giám đốcĐịa điểm làm việc:Số 14 đường Giáp Hải – Đông Dư – Gia Lâm – Hà NộiSố 1058 Quang Trung – Phường Tây...
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.• Hỗ trợ xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên.• Phối hợp với các bộ...
Thực hiện hồ sơ nghiệm thu, hoàn công, cấp số nhà, xuất hóa đơn, cấp & bàn giao sổ (sổ đỏ/sổ hồng)Tiếp nhận các các vấn đề phát sinh, khiếu kiện, khiếu nại của khách hàngTiếp nhận, hướng dẫn và...
Công ty cổ phần quản lý và khai thác tài sản dầu khí - psa
Xem nhanh
+ Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu của khách hàng/các bộ phận liên quan, nhắc nhở khi quá thời gian xử lý.+ Lưu trữ hồ sơ theo quy định của Công ty và pháp luật.+ Lập báo cáo tổng hợp yêu cầu của...
Nhiệm vụ & trách nhiệm chính:Chăm sóc khách hàng & tiếp nhận thông tin:- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, Zalo, hệ thống ERP/phần mềm bán hàng.- Giải đáp các thắc...
- Kiểm tra, nhắc nhở và động viên học viên tại trung tâm học tập, làm bài đầy đủ nhằm đảm bảo chất lượng đầu ra;- Hỗ trợ tổ chức các buổi sự kiện;- Tiếp đón và chăm sóc phụ huynh, học viên tại văn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phân tích, làm rõ nguyên nhân gốc rễ của các phản hồi và khiếu nại khách hàng; đề xuất cải tiến chính sách, quy trình để nâng cao chất lượng khách hàng.- Nghiên cứu xu hướng thị...
- Tư vấn sản phẩm, ưu đãi, chương trình khuyến mãi nhằm chuyển đổi khách hàng online xuống cửa hàng mua hàng trực tiếp.- Phối hợp cùng team Marketing & cửa hàng để triển khai các chương trình...
• Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phản hồi.• Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.• Hỗ trợ khách hàng lên đơn, tư vấn và hướng dẫn...
Chăm sóc khách hàng qua điện thoạiGọi ra cho khách hàng theo danh sách có sẵn được phân công để chăm sóc về tín dụng ngân hàng.Thông báo các chương trình ưu đãi, nhắc lịch gia hạn/thanh toán (theo...
Khả năng giao tiếp bằng lời nói, văn bản, giọng nói dễ nghe.Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.Tính cách cầu thị,...
KHỞI ĐẦU CÔNG VIỆC- BỨT PHÁ SỰ NGHIỆP CÙNG 25 FITVới đội ngũ trẻ trung, năng động và khát vọng phát triển nhanh chóng, 25 FIT không chỉ tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp mà còn lan tỏa tinh...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu...
- Thực hiện các công việc chào đón và chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú.- Giải quyết các khiếu nại và vấn đề liên quan đến hiệu quả của khách, kịp thời.- Đảm bảo các thông tin về sinh...
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc;- Phối hợp với các phòng/ban liên quan đến thanh toán,...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu...
