Phát triển kinh doanh (Sale)Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ.Đàm phán, báo giá và hoàn thiện ký kết hợp đồng.Khai thác và mở rộng mạng lưới khách hàng (FDI, nhà máy, khu...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiPDMELODY là 1 đơn vị START UPhoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử (Dropship và POD) ở thị trườngUS,UK. Môi trường trẻ, năng động, tự do sáng tạo, nhiều cơ hội...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và giải đáp các thắc mắc.Giới thiệu và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.Làm báo giá, chăm sóc các khách hàng được phân công chung và...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty cổ phần nguồn lực MP là một trong những nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ về Giải pháp Nhân sự. Bản thân...
Liên hệ và chăm sóc hậu khóa học offline, duy trì kết nối và giới thiệu các chương trình nâng cao hoặc sự kiện dành cho học viên cũ.Theo dõi và nhắc học viên hoàn thành bài học, bài kiểm tra, đảm bảo...
- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới.- Được Công ty hỗ trợ nguồn khách hàng, thông qua các kênh Marketing online Công ty.- Quản lý hồ sơ...
- Thực hiện quy trình phối hợp, theo dõi chặt chẽ tiến trình học, chuyên cần, lịch thi, điểm thi, điểm cần đạt của học viên…. đảm bảo chất lượng chăm sóc học viên, đảm bảo chất lượng đầu ra.- Lên...
Chat chăm sóc khách hàng đảm bảo các chỉ số chăm sóc khách hàng của gian hàng.Cập nhật sản phẩm lên gian hàng.Theo dõi,đề xuất sản phẩm chủ lực cần đẩy mạnh (SKU bán chạy, hàng tồn cần xả)Báo cáo...
Bạn sẽ:- Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan.- Chăm sóc, giải quyết khiếu nại của khách hàng (thông qua các kênh zalo, facebook, tin nhắn, cuộc gọi) liên quan đến dịch vụ, sửa...
- Liên hệ hãng tàu/Airline lấy BKG- Follow kế hoạch giao hàng/đóng hàng với khách hàng- Phát hành AWB/HBL cho khách hàng và làm chứng từ với carrier/Airlines, khai manifest, VGM.- Nhập costing...
Phát triển kinh doanh- Phối hợp với Bộ phận chăm sóc Khách Hàng và Phòng Kỹ Thuật Sản xuất trong việc phát triển mẫu sản phẩm và báo giá đúng thời hạn cam kết với khách hàng- Nghiên cứu thị trường:...
Mô tả công việc- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua...
Công ty tnhh thương mại xuất nhập khẩu quốc tế thuận việt
Xem nhanh
Chăm sóc khách hàng cũ để duy trì mối quan hệ.Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách.Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý cho khách.Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/chat...
- Ca hành chính: 08h00- 17h30- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thời gian làm việc (Theo ca 6...
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc...
Báo cáo với quản lý về tiến độ và kết quả công việc hàng ngàytư vấn hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hànghỗ trợ khách hàng lên đơn.Kết nối, tương tác với khách hàng
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả...
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh bán hàng (sàn TMĐT, fanpage, hotline, v.v...)- Tư vấn sản phẩm thời trang thể thao: giày, quần áo, phụ kiện thể thao,... theo...
- Điện thoại thăm hỏi tình hình sức khỏe bệnh nhân/khách hàng đã khám chữa bệnh/sử dụng dịch vụ tại phòng khámđể nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách hàng;Hỗ trợ các bộ phận trong việc...
Phát triển kinh doanh- Đề xuất phát triển các sản phẩm mới, thiết kế mới, hoặc nguyên liệu mới theo kết quả nghiên cứu- Nghiên cứu thị trường: tham gia hội chợ, tham gia các nhóm xã hội chuyên gia...
- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo đơn hàng- Giao đơn hàng- Hoàn tiền- Trả hàng- Chương trình khuyến mãi,...- Giải quyết các khiếu nại của người mua và người bán.- Hỗ trợ khách hàng qua các Call- ...
➢ Làm rõ các khiếu nại của Khách hàng, giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng.➢ Xử lý các yêu cầu trả hàng, khiếu nại của khách hàng.➢ Giải đáp thắc mắc của Khách về thông tin sản phẩm, các...
- Trao đổi thông tin, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật về các dịch vụ của nhà mạng internet tại Nhật Bản thông qua kênh chat/ email (hướng dẫn đăng ký sử dụng các gói cước, kết nối đường truyền...
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết hồ sơ theo đúng quy trình pháp lý.Trực tiếp xuống địa bàn để xác minh, cập nhật thông tin khách hàng sau vay.Làm việc với khách hàng để xử lý các...
Hành trình 31 năm tiên phong, MISA tự hào là doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số tài chính, kế toán & quản trị doanh nghiệp, doanh nghiệp công nghệ thông tin...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
NHIỆM VỤ CHÍNH:• Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách.• Tư vấn, giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi.• Tìm kiếm và tiếp cận...
Giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàngTư vấn khách hàng về sản phẩm, chốt đơn hàng lên hệ thống phần...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn...
