Update tình trạng phòng trống trên các trang OTA Airbnb, Agoda, Booking, Expedia, trip... Tư vấn cho thuê ngắn hạn theo ngày, theo tuần các dạng phòng: Homestay/căn hộ chung cư/Vinhome...
Trả lời tin nhắn trên Fanpage và hotline chính của công ty.Xác nhận lại các chi tiết của đặt phòng với khách hàng để đảm bảo độ chính xác.Xác định số lượng phòng trống hiện có và khả năng đáp ứng yêu...
· Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn· Chủ động liên hệ, gửi brief, đàm phán và chốt deal với KOC· Phối hợp cùng team content, affiliate để đẩy mạnh doanh số qua influencer· Tổng hợp hiệu quả...
- Phối hợp cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện các bài viết PR, các chiến dịch quảng bá khách sạn.- Xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng.- Liên hệ, hướng dẫn...
MAJOR ACCOUNTABILITY / DUTIESMain tasks:Reserve booking as required by the Sales Department- Reserve/revise/finalize/follow/reconfirm bookings sent by the Sales Department- Update and discuss the...
Hỗ trợ phòng kinh doanh kiểm tra thời lượng tồn, số lượng tòa nhà/ màn hình, tổng tuần đã chạy các nhãn hàng.Tổng hợp gửi báo cáo booking và gửi file muộn.Booking và trả lịch phòng kinh doanh.Cập...
Job Description• Prepare sales- related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contract…) and ensure they are completed accurately and on time.• Generating reports, preparing...
• Assists in pre- registration activities when appropriate.• Processes reservations from the sales office, other hotel departments, and travel agents.• Handles daily correspondence. Responds to...
POSITION SUMMARYFollow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company...
- Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin đặt phòng của khách hàng: Tên người đặt phòng, tên khách, Địa chỉ, số điện thoại, email, số khách đi trong đoàn (nếu khách đi...
Công việc đặt phòng:+ Xác định các mức phí no+show, đối soát và theo dõi công nợ đảm bảo không thất thoát doanh thu.+ Thực hiện các chương trình, chính sách kinh doanh mới. Đảm bảo CVĐP luôn có đầy...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt phòngGiải quyết vấn đề của khách hàng.Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ các nguồn như trực tiếp tại quầy, qua điện thoại, email, website khách sạn, hoặc các nền tảng đặt...
Công việc đặt phòng:+ Thực hiện các công việc đặt phòng, nhả phòng theo yêu cầu của khách, S&M, đối tác, v...v…+ Thực hiện các chương trình, chính sách kinh doanh mới. Đảm bảo CVĐP luôn có đầy đủ...
- Quản lý và cập nhật dữ liệu đặt phòng, xác nhận – sửa đổi – hủy phòng theo quy trình.- Ghi chép, bàn giao thông tin ca làm và tham gia các buổi họp/đào tạo khi được yêu cầu.- Tổng hợp thông tin...
Handles daily correspondence.Knows the type of rooms available as well as their location and layout.To be aware of all front office procedures and assist with reception duties when required.Responds...
Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân Viên Đặt Phòng để gia nhập đội ngũ của mình tại Công ty. Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm và làm hợp đồng đặt phòng khách sạn, cũng như xác nhận đặt phòng cho...
Technical responsibilities / Trách nhiệm kỹ thuật· To handle all group tours/ conventions from the initial blockage to the roominglists.· To manage telephone, fax and email enquiries in a prompt and...
Lập báo cáo booking, công suất phòng và hỗ trợ tối ưu doanh thuTheo dõi, điều chỉnh các booking: sửa đổi, hủy, no- showXử lý yêu cầu đặc biệt của khách (extra bed, honeymoon setup…)Kiểm tra tình...
Theo dõi công suất phòng, lập báo cáo đặt phòng định kỳ.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA hoặc trực tiếp từ khách hàng.Giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu thay đổi,...
Chịu trách nhiệm tìm kiếm, hợp tác và triển khai các chiến dịch truyền thông cùng KOL/KOC, nhằm thúc đẩy hiệu quả tiếp cận, quảng bá sản phẩm và nâng cao doanh số bán hàng trên các nền tảng, đặc biệt...
Duties and responsibilitiesFinancial returns: Be responsible for saving hotel asset/ energy/ water/ chemical and propose the saving ideas to Report Lost and Found immediately to Security Promote...
Handle all reservation inquiries by phone, email, or online platforms promptly and professionally.Process new reservations, cancellations, and modifications accurately.Maintain up- to- date records...
Kiểm tra và kiểm soát chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp.Xác nhận, điều chỉnh số lượng khách đặt phòng khi có thông tin cuối cùng.Kiểm tra kỹ các thông tin yêu cầu từ bộ phận SalesNhận đơn đặt hàng...
- Check OTA hàng ngày- điền thông tin đặt phòng mới từ các kênh OTA- Tư vấn & đặt phòng cho khách lẻ (không bao gồm khách đoàn/ MICE/ Wedding & event)- Tổng hợp các lưu ý đặt phòng của...
Nhiệm Vụ ChínhXử lý đặt phòng:Tiếp nhận và xác nhận đặt phòng qua điện thoại, email, hệ thống đặt phòng trực tuyến.Cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống quản lý khách sạn (PMS- Property...
Thực hiện tạo mới booking từ TA và OTA, đồng thời cập nhật các thay đổi phát sinh liên quan đến booking.Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý email từ các kênh OTA và TA.Phối hợp với bộ phận Kế toán theo dõi...
- Receive and process all reservation requests via phone, email, OTA, or other channels./Tiếp nhận và xử lý tất cả yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA hoặc các kênh khác.- Enter and update...
