123job.vn | Việc làm mới hiệu quả, Tìm việc làm mới nhanh

    Tuyển dụng 12000+ việc Làm Qa- Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

    Tìm thấy 12805 việc làm phù hợp với yêu cầu của bạn.
    Trang 1 / 12805 việc làm
    QA-Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (Line Tiếng Anh)

    QA-Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (Line Tiếng Anh)

    Vietnam concentrix services company limited
    Quận 11, Hồ Chí Minh
    13 - 16 triệu
    - Detect and record non- compliance found.- Quality scoring agent calls- Coordinate with Trainer and Teamlead to coach and train agents- Proposed report and training plan for agents- Listen call...
    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Công ty cổ phần altius link việt nam
    Hồ Chí Minh
    9 - 12 triệu
    Tham gia các khóa đào tạo khi đối tác yêu cầu để hiểu nhiệm vụ và có thể huấn luyện nhân viên.Hướng dẫn nhân viên cách khắc phục lỗi, cải thiện performance thông qua hướng dẫn trực tiếp hoặc tổ chức...
    Đăng 1 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Xây dựng quy trình nội bộ xử lý sản phẩm được phân công hoặc thiết kế tài liệu đào tạo chuyên sâu theo yêu cầu.Tham gia thiết kế các định dạng giám sát cuộc gọi và tiêu chuẩn chất lượng.Coaching...
    Đăng 2 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
    Hồ Chí Minh
    10 - 15 triệu
    Xây dựng quy trình nội bộ xử lý sản phẩm được phân công hoặc thiết kế tài liệu đào tạo chuyên sâu theo yêu cầu.Chịu trách nhiệm giải quyết các yêu cầu của khách hàng và tìm ra giải pháp tốt nhất để...
    Đăng 5 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Công ty cổ phần altius link việt nam
    Hồ Chí Minh
    10 - 14 triệu
    Giám sát, kiểm tra và hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng tư vấn.Chịu trách nhiệm theo dõi hiệu suất của nhóm, cập nhật và hướng dẫn quy trình mới cho nhân viênHướng dẫn...
    Đăng 2 tháng trướcxem thêm
    Thực Tập Sinh Customer Experience, Nhân Viên Qa - Chất Lượng Cuộc Gọi

    Thực Tập Sinh Customer Experience, Nhân Viên Qa - Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty cổ phần vexere
    Hồ Chí Minh
    10 triệu
    Mô tả công việcHỗ trợ báo cáo hàng ngày/ hàng tuần.Cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng và tài liệu hướng dẫn các module tính năng sản phẩm.Hỗ trợ Team SI (triển khai phần mềm) làm việc với các bộ phận...
    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA) _Sàn Tmđt

    Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA) _Sàn Tmđt

    Công ty cổ phần altius link việt nam
    Hồ Chí Minh
    10 - 15 triệu
    Chịu trách nhiệm cung cấp các vấn đề chính liên quan đến Call Center tại sàn TMĐT.Giám sát, đánh giá cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và các phương thức liên lạc khác bao gồm chat, email, đảm bảo mọi thông...
    Đăng 2 tháng trướcxem thêm
    Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

    Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

    Shinhan vietnam finance
    Tân Bình, Hồ Chí Minh
    7 - 8 triệu
    - Góp ý/nêu vấn đề (nếu có) với các Trưởng nhóm nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ- Đảm bảo rằng các tiêu chuẩn, chính sách và quy trình của Công ty được thực hiện đầy đủ bởi các Khối.- Chịu trách...
    Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi Nhân Viên Kinh Doanh (Quality Assurance/Quality Control)

    Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi Nhân Viên Kinh Doanh (Quality Assurance/Quality Control)

    Công ty cổ phần bpo mắt bão
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.Thực hiện những công tác khác về công việc theo yêu cầu của Quản lýTiếp nhận, chấm điểm và đánh giá records cuộc gọi của Telesale theo quy trình, tiêu...
    Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

    Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty tài chính tnhh ngân hàng việt nam thịnh vượng smbc
    Hồ Chí Minh
    10 - 15 triệu
    Tham gia vào các cuộc họp liên quan nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọiCung cấp phản hồi định kỳ để góp phần đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên xử lý tín dụng và các trưởng nhómPhân tích/ lập báo...
    Chuyên Viên Đào Tạo Kiêm Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi - Daikin

    Chuyên Viên Đào Tạo Kiêm Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi - Daikin

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác.Đảm bảo chất lượng đào tạo và tỷ lệ đạt đào tạo,Xây dựng quy trình đối với các chương trình mới, triển khai quy trình,...
    Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

    Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

    Evnfinance
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Giám sát & duy trì các chỉ số chất lượng cảu Tổng đài vận hành theo yêu cầu của BGĐ (theo từng giai đoạn vận hành).Phối hợp xây dựng Quy trình/ Quy định & tài liệu làm việc nhằm cải tiến chất...
    Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

    Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty tnhh dakami cosmetic - chi nhánh thanh hóa
    Hà Nội
    10 - 15 triệu
    - Phối hợp đào tạo các hoạt động nâng cao chất lượng cuộc gọi của CSKH/ReSale- Đưa ra các nhận định, cảnh báo để nâng cao trải nghiệm của KH- Thực hiện các công việc phát sinh từ yêu cầu của quản...
    Đăng 2 tháng trướcxem thêm
    Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi QA/QC

    Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi QA/QC

    Công ty cổ phần mắt bão bpo
    Hồ Chí Minh
    14 - 18 triệu
    Proposed report and training plan for agents.Detect and record non- compliance found.Quality scoring agent calls.Coordinate with Trainer and Teamlead to coach and train agents.Listen call recording/...
    Đăng 3 tuần trướcxem thêm
    Senior QA - Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Senior QA - Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty tnhh việt mỹ ssu
    Hồ Chí Minh
    13 - 14 triệu
    Đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới nhằm đáp ứng số lượng và chất lượng theo yêu cầuGiám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi/ticket của team chăm sóc khách hàng qua...
    [HCM] Công Ty Mediastep Software Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi Full-time 2024

    [HCM] Công Ty Mediastep Software Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi Full-time 2024

    Công ty tnhh mediastep software việt nam
    Hồ Chí Minh
    4 - 8 triệu
    GIỚI THIỆU CÔNG TYCông ty TNHH Mediastep Software Việt Nam được thành lập vào ngày 07/06/2017, chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực thương mại điện tử. Sản phẩm chính của Mediastep...
    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng - App Social Video

    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng - App Social Video

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Quản lý hiệu suất để đạt được các KPI về năng suất và chất lượng dịch vụ.Giám sát chất lượng dịch vụ kiểm duyệt nội dung, sản phẩm trên sàn thương mại điện tử.Phối hợp cùng phòng đào tạo để đào tạo...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Kiêm Đào Tạo

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Kiêm Đào Tạo

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Nắm chắc tất cả nghiệp vụ liên quan. đánh giá và đưa ra phản hồi trong việc áp dụng những nghiệp vụ mới. Tham gia xây dựng tài liệu phù hợp với thực tế.Đảm bảo chất lượng đào tạo và tỷ lệ đạt đào...
    [HCM] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    [HCM] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Công ty tnhh transcosmos vietnam
    Tân Bình, Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    - Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh...
    QA Call Center - Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi

    QA Call Center - Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty tnhh mediastep software việt nam
    Hồ Chí Minh
    9 - 10 triệu
    Nghe cuộc gọi, check calls từ bộ phận sale, CS theo qui định công ty.Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu phát sinh.Tiến hành gọi ra khảo sát khách hàng, xác nhận thông tin.Làm report, báo cáo...
    Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA - Call Center)

    Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA - Call Center)

    Babilala - ứng dụng tiếng anh online cho trẻ em tăng trưởng bậc nhất đông nam á
    Hà Nội
    10 - 15 triệu
    - Đưa ra báo cáo về chất lượng chăm sóc của Chuyên viên giáo vụ để có phương án xử lý theo các bước: cảnh báo, yêu cầu tái đào tạo- Kiểm soát và đánh giá chất lượng cuộc gọi, tin nhắn của Chuyên...
    QA - CS Ahamove (Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi)

    QA - CS Ahamove (Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi)

    Công ty tnhh việt mỹ - ssu
    Hồ Chí Minh
    12 triệu
    Phối hợp vớI Team TQA IH làm rõ các vấn đề tồn đọng trong nghiệp vụ và giải quyết các vấn đề chất lượng nhân sự trong thời gian làm việc.Hướng dẫn đào tạo các nghiệp vụ cho nhân viên mới, hỗ trợ kịp...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày.Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đềKiểm soát...
    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA/QC

    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA/QC

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).Bảo đảm chất lượng của nhân viên telesales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại...
    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA/QC

    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA/QC

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Bảo đảm chất lượng của nhân viên telesales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các...
    Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Telesale (QA / QC)

    Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Telesale (QA / QC)

    Công ty cổ phần bpo mắt bão
    Hồ Chí Minh
    14 - 16 triệu
    Báo cáo Daily- Weekly- Monthly- Quarterly (nếu có)Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.Thực hiện những công tác khác về công việc theo yêu cầu của Quản lýTiếp nhận, chấm điểm và đánh...
    Thực Tập Sinh QA (Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi)

    Thực Tập Sinh QA (Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi)

    Công ty tnhh mediastep software việt nam
    Hồ Chí Minh
    5 triệu
    - Ghi nhận ý kiến khách hàng để chuyển qua các bộ phận phù hợp, góp phần cải thiện kĩ năng của nhân viên.- Nghe lại các record của bộ phận Sale, CS để check nội dung các demo, cuộc gọi cho khách- ...
    Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Supervisor (Call-Center)

    Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Supervisor (Call-Center)

    Công ty tnhh lovehealth
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    - Quản lý, phân công công việc cho team QA để đảm bảo chức năng, hiệu quả của Phòng QA:+ Nghe lại record của nhân viên Telesales/CSKH để phát hiện các lỗi cần khắc phục+ Kiểm tra, đánh giá, kiểm...
    Đăng 9 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA/QC

    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA/QC

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi.Phối hợp...
    Chuyên Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi - QA

    Chuyên Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi - QA

    Công ty cổ phần bellsystem24-hoasao
    Hồ Chí Minh
    10 - 12 triệu
    - Hướng dẫn telesales xử lý cuộc gọi 100% theo kịch bản, xử lý từ chối và chốt sales theo định hướng của Ban Quản Lý.- Tham gia lập kế hoạch đào tạo, coaching telesales.- Nghe ghi âm cuộc gọi,...
    Dễ dàng ứng tuyển việc làm với: Mẫu CV xin việc chuyên nghiệp 2024