Primary ObjectivesDesign & Execute CRM & Lifecycle Marketing strategies to optimize the end- to- end customer lifecycle—from acquisition and onboarding to activation, retention, reactivation, and...
Responsibilities include but are not limited to:- Propose and implement tech- enabled solutions using data, AI, and automation to streamline customer flows and elevate the overall experience.- ...
- Enhance customer experience by analyzing behavior, researching pain points, and working cross- functionally to improve the end- to- end journey.- Build and maintain self- service resources:...
Phân ca, giám sát hoạt động CS hằng ngày.Đầu mối xử lý review tiêu cực.Đào tạo giao tiếp, xử lý khiếu nại, upselling.Xây dựng Service Guideline & Playbook nội bộ.Xây dựng chiến lược gia tăng...
Chi nhánh công ty tnhh mtv framis việt nam tại đồng nai
Xem nhanh
Prepare samples and quotation daily for customer requestWork closely with internal teams to achieve high efficiency and ensure goods quality and payment term before goods release.Provide technical...
Role & responsibilities:POC (Person of Contacts) for short- term, on- demand projectsMaintain service quality provided by seller- low cancelation and return rate, shipping delivery time, and other...
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications,...
- Quản lý xây dựng team account, điều phối nhân sự account cho dự án, báo cáo kết quả KPI theo KPI cty, báo cáo hoạt động team- Nắm bắt nhu cầu khách hàng, chủ động tư vấn đề xuất các giải pháp và...
Chiến lược & Phát triển kinh doanh• Định hướng phát triển hệ thống phân phối kênh Offline MT phù hợp với nguồn lực công ty.• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành Dược – Mỹ Phẩm, am hiểu hành vi...
KEY RESPONSIBILITIESTraffic building: managing on- site and off- site ads maximize traffic to the e- stores and optimize ads performance.Sales planning: build up a sales plan to achieve the...
Mô tả công việcTheo dõi phản hồi khách hàng và cập nhật cho Senior AE/AM.Thu thập feedback & hỗ trợ làm báo cáo dự án.Hỗ trợ tiếp nhận brief và chuẩn bị proposal/quotation cơ bản.Hỗ trợ lập...
Mô tả công việc (Job Description)Vai trò của bạn là "cầu nối" mang lại doanh thu cho công ty và chăm sóc trải nghiệm của khách hàng (chủ nhà hàng, quán cafe, doanh nghiệp F&B) trong suốt quá...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCKiểm soát quy trình từ tư vấn đến chốt đăng ký & cập nhật doanh thu.Phân tích chất lượng lead, phối hợp Marketing tối ưu chiến dịch.Nghiên cứu thị trường, đề xuất & kiểm soát...
- Comply with QHSE policy & Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.).- Receive samples and register on the system.- Follow up the results tested by subcontractor and...
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.Ghi nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại theo quy trình.Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh điện thoại...
- Prepare and manage the marketing plans and Brand performance.- Support Marketing Manager to implement marketing plans and organize marketing activities/ events.- Work with agencies and monitor...
Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam - techcombank
Xem nhanh
- Lập kế hoạch khai thác thị trường Hộ kinh doanh trên địa bàn- Phối hợp cùng trưởng nhóm kinh doanh/ GĐ kinh doanh triển khai- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng- Xây...
- Receive samples and register on the system.- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Cooperate with other teams to reach revenue target, transferring better service for...
The Retail Sales Supervisor is responsible for driving sales performance and operational excellence across assigned retail stores. The role ensures achievement of sales targets, strict compliance...
Mô tả công việc:- Không áp doanh số- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ...
Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của khách hàng và trợ giúp khách hàng đảm bảo các yêu cầu của họ được hoàn thành chu đáo.Phối hợp cùng TBP DVKH tham khảo các thông tin về dịch vụ tiện ích để có cơ sở...
Responsible for developing customer segmentation strategies, analyzing user behavior, and optimizing marketing and product performance through the application of data, segmentation models, and...
Support in sending Birthday Cards to valued customers.Control consultation regarding customers’ Q&A on fanpage, youtube.Update new products, promotion, TVC, Clip...on fanpage, youtube,…Key in...
Monitor space availability ex hub for sales orientation.Respond to customer upon receiving booking; find space and coordinate with Sales, and Airline&039;s principles to arrange suitable space and...
Theo dõi tình hình học tập của học viên, thực hiện các dịch vụ chăm sóc học viên và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.Tham gia các hoạt động ngoại...
As part of the Customer Service team, you will look after Export Airfreight. This Junior role is day to day operations.The duties are not limited to the below:· Other tasks as per supervisor’s...
Customer Support (30%)· Prepare, improve guideline for users· Collect feedback from customers via multiple channel, transfer and follow up request with the relevant teams for continuous improvement.·...
Công việc tác nghiệpPhối hợp với phòng Makerting trong công tác tiếp nhận data và triển khai các chương trình ưu đãi khuyến mãi.Liên tục theo dõi lịch trình nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các...
Ouji Vietnam is a member of the Whealthfields Group, a multinational corporation with over 25 years of experience in the household cleaning and cosmetic products industry. Over the past two and a...
