Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Trên 1 Năm Kinh Nghiệm )

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác
- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty
- Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và dịch vụ, báo cáo quản lý hàng tháng và hàng quý
- Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
- Làm việc tại Vinhomes Central Park, Bình Thạnh

- Nam/Nữ, Độ tuổi tối đa: 32 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành,ngoại hình cân đối (Nam>1m66, Nữ >1m56)
- Giọng nói rõ ràng, rành mạch, phong thái tự tin
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm ở các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng
- Có trên 1 năm kinh nghiệm trở lên ở lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng, Front Office, CSKH, Tư vấn...
- Kỹ năng giao tiếpTiếng Anh cơ bản trở lên
- Có khả năng viết/ soạn thảo văn bản phúc đáp/công văn/thông báo ( là điểm cộng )
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng

- Làm việc tại CTY trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, thu nhập từ 11 TRIỆU trở lên
- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật Lao động, công ty mua gói bảo hiểm sức khỏe Vingroup
- Được hưởng chế độ và chính sách đãi ngộ của Công ty (khám sức khoẻ định kỳ, phép năm, lễ tết, lương tháng 13, hiếu hỉ...)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
- Ký hợp đồng lao động chính thức sau 60 ngày thử việc, ổn định- lâu dài
- Cơ hội thăng tiến lên các cấp quản lý
- Tham gia các hoạt động tham quan, nghỉ mát của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-08 00:25:02