Customer Service Executive

Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với các thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Đề xuất các giải pháp và cải tiến để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Điều phối và giải quyết các yêu cầu từ khách hàng, đảm bảo rằng họ nhận được sự hỗ trợ đúng thời điểm và chất lượng.
Theo dõi và báo cáo về hiệu suất dịch vụ khách hàng cho Trưởng phòng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và niềm tin từ phía họ.

Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
Có tính tự giác và chủ động để hoàn thành tốt mục tiêu.
Có kinh nghiệm làm việc tại ví trí từ 06 tháng đến 1 năm.
Kỹ năng tin học văn phòng.
Tiếng Anh thành thạo.
Có khả năng chịu áp lực được công việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-06 11:35:03