Customer Service Officer

CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Understand customers’ demand, get calls and answer customers related to products’ usage, price, points of sales, promotion, point of gift exchange, complaint cases, and others.... by phone
Update & send E- birthday card to loyal customers
Record details of inquiries, comments and complaints
Manage content, activities on Youtube channel & and Zalo page.
Compose E- magazine contents and make layout
Key in customers database from other sources
Monitor Rohto website, fan page & update news relating to products, promotion campaign, Company’s activities, web banners, Print Ads, TVCs, hot news, product shots…
Do reports on complaints cases.
Manage customers database
Check customer’s satisfaction
Handle Complaint case from consumers, retailers and distributors.
Weekly hosting customer gathering
Daily searching news
Weekly inviting customers to join Customer gathering (CG)

Yêu cầu công việc

Can working independently, ability to multi- task, prioritize, and manage time effectively
Customer- oriented, hardworking, trustworthy, eager to learn, and teamwork spirit;
Female, welcome fresh graduate from University or under 1 year experience
Have passion in service industry;
Flexibility to respond to a range of different work situations,
Photoshop, AI, canva skill is an advantage
Proficiency in both English and Vietnamese communication
Proficiency in using MS Word, Excel, PowerPoint, Social network
Be willing to work overtime occasionally if requested

For more information about career opportunities, please go to website rohto.com.vn (Tuyển dụng- Cơ hội nghề nghiệp)
Any questions about this job, please contact us via Linkedin: Rohto Mentholatum VN

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-04 20:45:30

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Service Officer - Mã tin đăng: 4253363. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 500 - 1000
Trụ sở: Lầu 18, Phòng 1808 Saigon Trade Center 37 Tôn Đức Thắng, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đại học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
05/05/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây