GIỚI THIỆU CÔNG TY
Đồng Tâm Group là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về sản xuất và kinh doanh các sản phẩm vật liệu xây dựng, trang trí nội – ngoại thất. Bên cạnh đó, chúng tôi còn mở rộng lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản, phát triển khu công nghiệp, khu dân cư, xây dựng nhà, kinh doanh đầu tư cảng biển, … Với 50 năm hình thành và phát triển, đến nay, Đồng Tâm Group có trên 13 công ty thành viên và liên kết; trong đó hệ thống phân phối rộng khắp với 27 chi nhánh và trên 2.800 cửa hàng cộng tác trải dài khắp cả nước.
Với sứ mệnh “Đem đến những tiện ích, hiện đại, sang trọng và thẩm mỹ cho cộng đồng, xã hội” và khát vọng- hoài bão “trở thành một trong những công ty hàng đầu trong khu vực châu Á và là đối tác được biết đến bởi thị trường trong nước và nước ngoài”, Đồng Tâm Group là điểm đến hấp dẫn cho những ứng viên trẻ, đầy nhiệt huyết, năng động, đam mê nghề nghiệp, chấp nhận thử thách trong công việc, mong muốn hợp tác lâu dài và phát triển bản thân.
Chúng tôi sẵn sàng chào đón các bạn trở thành thành viên của Đồng Tâm Group.
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng full- time
Tính chất công việc
Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Soạn thảo văn bản tài liệu: biên bản, tờ trình, thông báo, ….
Tương tác, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng.
Đăng ký và dẫn khách hàng tham quan cảng, kho khi có yêu cầu.
Quản lý hotline của phòng theo sự phân công của cấp quản lý.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan dịch vụ khách hàng
Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và đối tác bán hàng.
Đo lường mức độ hài lòng cho việc xử lý yêu cầu, phàn nàn của khách hàng và đối tác bán hàng.
Xác nhận và liên tục cập nhật thông tin khách hàng và đối tác bán hàng.
Tổ chức cuộc họp giữa khách hàng và các phòng ban liên quan trước khi làm hàng hoặc khi có phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cấp Quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics, Hàng hải,.. và các chuyên ngành liên quan.
Nam/ Nữ, tuổi từ 22 – 30.
Thành thạo tin học văn phòng, Tiếng Anh giao tiếp
Kinh nghiệm từ 01 năm trong lĩnh vực Logistics, Hàng hải, Chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp tốt.
Chấp nhận làm việc theo ca từ Thứ 2 – Thứ 7:
+ Ca 1: 7h00 – 15h00
+ Ca 2: 15h00 – 23h00
+ Ca 3: 23h00 – 7h00
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Các khoản phụ cấp và phúc lợi: Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm; Hỗ trợ ăn sáng, ăn trưa, ăn chay; 13 ngày nghỉ/ năm (nghỉ ngày sinh nhật), …
Được tham gia đa dạng các khóa đào tạo hàng tuần (đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài)
Thưởng: hiệu suất lao động, thưởng KPI tháng/ quý/ năm, thưởng dự án,…
Tham gia BHXH, BHYT, Công đoàn, Bảo hiểm tai nạn 24/24 … đầy đủ theo Luật định
Lương: thỏa thuận theo năng lực cá nhân đóng góp (3P)
Công cụ làm việc: hệ thống quản lý SAP, HRM, ERP, IBPM, Microsoft Office 365, hệ thống quy trình quy định ISO, phương tiện di chuyển,…
Quản lý theo hiệu quả công việc, tôn trọng ý kiến, sáng kiến, cải tiến
Chính sách mua hàng chiết khấu dành cho CB. CNV
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/12/2024
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân Viên Trade Marketing full- time
Kinh nghiệm
Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện các chiến dịch marketing liên quan đến sản phẩm.
Xây dựng kế hoạch ngân sách marketing, nội dung, ý tưởng, truyền thông, quảng cáo sản phẩm.
Quản lý hình ảnh nhận diện tại showroom và đại lý, sửa chữa thay thế bảng hiệu, kệ hư hỏng, sai nhận diện thương hiệu.
Thống kê báo cáo số liệu theo yêu cầu.
Tham gia xây dựng kế hoạch hội chợ triển lãm nếu có.
Đề xuất cải tiến CCDC KD với chất liệu phù hợp, hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.
Báo cáo thị trường và công việc tuần/ tháng.
Quản lý cung cấp CCDC KD.
Theo dõi công nợ và làm việc với NCC trong việc sản xuất các CCDC, theo dõi các đơn hàng thi công của NCC để cung cấp bảng hiệu, kệ trưng bày cho các sales sau khi thỏa thuận với đại lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Am hiểu phân khúc thị trường- xác định khách hàng mục tiêu- định vị thương hiệu.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Marketing hiệu quả.
Nam, nữ tuổi từ 24- 35.
Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh… và các chuyên ngành khác có liên quan.
Thành thạo tin học văn phòng (MS Office: Word, Excel,…)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Quản lý theo hiệu quả công việc, tôn trọng ý kiến, sáng kiến, cải tiến.
Lương: thỏa thuận theo năng lực cá nhân đóng góp (3P)
Thưởng: hiệu suất lao động, thưởng KPI tháng/ quý/ năm, thưởng dự án,…
Được tham gia đa dạng các khóa đào tạo hàng tuần (đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài)
Tham gia BHXH, BHYT, Công đoàn, Bảo hiểm tai nạn 24/24 … đầy đủ theo Luật định.
Công cụ làm việc: hệ thống quản lý SAP, ERP, IBPM, Microsoft Office 365, hệ thống quy trình quy định ISO, phương tiện di chuyển,…
Chính sách mua hàng chiết khấu dành cho CB. CNV.
Các khoản phụ cấp và phúc lợi: Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm; Hỗ trợ ăn sáng, ăn trưa, ăn chay; 13 ngày nghỉ/ năm (nghỉ ngày sinh nhật),…
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/12/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
