Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận- Xử lý thông tin/yêu cầu/kiến nghị của khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng. Cung cấp chất lượng dịch vụ ngày càng cao đến khách hàng- Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong quá trình tương tác khách hàng trực tiếp/gián tiếp.
- Phối hợp thực hiện bàn giao Giấy chứng nhận (GCN) theo quy định của Tập đoàn.
- Phối hợp thực hiện bàn giao BĐS theo tiến độ hợp đồng và thực tế Chủ Trương của Tập Đoàn.
- Thực hiện báo cáo- Lưu trữ- Bảo mật thông tin.
Yêu cầu:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành dịch vụ bất động sản, xây dựng, quản lý vận hành.
- Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề
- Có kiến thức liên quan đến Luật Bất Động Sản, Luật Dân sự, vận hành Bất Động Sản, ngân hàng…;
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Luật, Kinh tế,…hoặc các lĩnh vực khác tương đương
- Có khả năng thích ứng với mọi tình huống, chịu được áp lực cao trong công việc;
- Có thái độ trung thực, kỉ luật, cẩn thận, tỉ mỉ và tinh thần trách nhiệm cao
- Kỹ năng trình bày, thuyết phục, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với Khách hàng.
Quyền lợi:
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Được tham gia BHXH, BHYT,... đầy đủ theo quy định nhà nước.
- Thưởng lễ, tết, thành lập Công ty,..
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-11 05:50:03