Nhân Viên Lễ Tân

- Ghi chú lại các thông tin cần thiết và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; Bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
- Lưu các thông tin quan trọng trong ca làm việc hoặc yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc;
- Hoàn thành các báo cáo được giao.
- Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách.
- Giải quyết than phiền của khách trong quá trình lưu trú.
- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.
- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.
- Vệ sinh khu vực lễ tân, sắp xếp các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan đến công việc của lễ tân.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn
- Tham gia các cuộc họp trong bộ phận, nhận xét và phản hồi về tình hình khách hàng cũng như phản hồi về chất lượng dịch vụ.
- Chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.

- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên
- Ưu tiên ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm lễ tân ở Khách sạn
- Ngôn ngữ: Tiếng anh thành thạo, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế
- Trung thực,nhiệt tình, chăm chỉ, và tâm huyết với nghề
- Thời gian làm việc: Làm theo ca
- Nam- Nữ Ngoại hình ưa nhìn
- Tin học: Thành thạo Word, Excel
- Chịu được áp lực công việc và có kỹ năng bao quát tốt

- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-05 06:25:02