- Thực hiện các chương trình chăm sóc và thu thập ý kiến khách hàng.
- Đảm bảo thiết kế POSM hiệu quả, phối hợp với bộ phận kinh doanh để chạy các sự kiện tại các cửa hàng.
- Định kỳ tổng hợp, phân tích, đánh giá các hoạt động Markeitng, Truyền thông, ngân sách cho từng nhãn hàng phụ trách, đảm bảo đạt được mục tiêu của chiến lược Marketing đề ra.
- Xây dựng và triển khai các hoạt động quảng bá, truyền thông, chương trình khuyến mãi: ưu đãi, giới thiệu món mới, khai trương ... bao gồm mục tiêu, kế hoạch và dự đoán hiệu quả nhằm hỗ trợ kinh doanh thường niên đảm bảo định hướng và mục tiêu kinh doanh của Công ty trong từng giai đoạn;
- Lên ngân sách và quản lý chi phí Marketing hàng quý, năm
- Thực hiện các nhiệm vụ và các báo cáo khác theo yêu cầu và chỉ đạo từ Ban Giám đốc.
- Xây dựng hình ảnh và định hướng phát triển thương hiệu của Công ty và tính nhất quán về mặt hình ảnh, nhận diện và thương hiệu trong cùng hệ thống Công ty;
- Đảm bảo các hình ảnh quảng bá thương hiệu tại cửa hàng phải được duy trì tốt và đúng theo quy định
- Xây dựng và triển khai các hoạt động liên kết với đối tác nhằm tăng cường quảng bá, và thúc đẩy doanh số bán hàng
- Thực hiện phát triển và duy trì mối quan hệ gắn bó với các trung tâm thương mại và các siêu thị nhằm hỗ trợ thêm cho kênh quảng bá tại TTTM/ Siêu thị
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Marketing. Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự Marketing, điều phối và kiểm soát công việc của từng thành viên đảm bảo hoàn thành theo mục tiêu công việc được giao;
- Xây dựng kế hoạch Marketing, tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc về định hướng phát triển và chiến lược Marketing trong từng giai đoạn, đồng thời phối hợp với các Đơn vị, Phòng/ban để phát triển và triển khai kế hoạch Marketing cho tất cả loại hình sản phẩm, dịch vụ, sự kiện,... của Công ty;
- Quản lý, đánh giá và đo lường hiệu quả giữa chi phí và hiệu quả của hoạt động MKT
- Xây dựng kế hoạch, cách thức phát triển vào từng thời đoạn cho các kênh truyền thông (Fanpage, Google, Website, hệ thống Delivery và các kênh truyền thông khác...)
- Thực hiện công tác nghiên cứu và đánh giá thị trường, đối thủ theo quý, năm
