Trưởng Nhóm Bảo Hàng - Từ 1 Năm Kinh Nghiệm (Thanh Trì, Hà Nội)

- Phân công công việc và theo dõi hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm.
- Tổ chức các buổi họp định kỳ để cập nhật tình hình công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Theo dõi và đánh giá các quy trình bảo hành hiện tại tìm kiếm và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên điều phối bảo hành.
- Nắm bắt và Xây dựng mối quan hệ tốt với các Trung tâm bảo hành / Hãng
- Thiết lập, theo dõi và duy trì quy trình bảo hành hiệu quả đảm bảo các sản phẩm bảo hành được kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế đúng quy trình và tiêu chuẩn chất lượng. Thời gian xử lý nhanh chóng và chính xác.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin về sản phẩm, thời gian bảo hành và quy trình bảo hành được cập nhật đầy đủ.

- Ưu tiên độ tuổi từ 28- 35 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đăng trở lên chuyên ngành logistics/Kinh doanh / Kinh tế/ Thương mại và các chuyên ngành khác có liên quan;
- Có 1 năm Quản lý ở vị trí tương đương ưu tiên tại các đơn vị trong lĩnh vực bảo hành hoặc dịch vụ khách hàng
- Có kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm
- Nắm vững Kiến thức về sản phẩm và quy trình bảo hành.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
- Xử lý các tình huống khẩn cấp và các vấn đề phát sinh liên quan đến bảo hành một cách hiệu quả và nhanh chóng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao Thưởng năm hấp dẫn.
- Thăng tiến theo tăng trưởng công ty và khả năng chuyên môn.
- Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến.
- Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động.
- Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
- Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo trong công việc
- Mức lương 15- 20 triệu (Thỏa thuận)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-03 10:25:03