Thời đại thương mại điện tử bùng nổ đã kéo theo sự phát triển của hoạt động giao hàng. Shipper đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm tới tay người dùng. Cơ hội việc làm và mức lương cho vị trí này vì vậy mà vô cùng hấp dẫn.

Vậy shipper là gì? Công việc này yêu cầu những kỹ năng gì? Đăng ký làm shipper cần những giấy tờ gì? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau đây của 123job.vn. 

1. Shipper là gì?

Shipper (người giao hàng) hiểu đơn giản là nhân vật trung gian, cầu nối giữa người bán trực tuyến và người mua hàng. Shipper có trách nhiệm vận chuyển hàng hóa nguyên vẹn, nhanh chóng từ người bán tới cho người mua. Ngoài giao hàng tới người mua, trong một vài trường hợp shipper có trách nhiệm nhận thanh toán hộ người bán, nhận và vận chuyển hàng hoàn. 

làm shipper cần những giấy tờ gì

2. Shipper yêu cầu những kỹ năng gì? 

Shipper là một mắt xích quan trọng trong kênh phân phối, đảm bảo lưu thông hàng hóa ổn định, hiệu quả. Với trách nhiệm trên, các đơn vị giao hàng có những yêu cầu kỹ năng cụ thể đối với shipper: 

  • Kỹ năng quản lý thời gian: Thời gian giao hàng ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm khách hàng. Người giao hàng cần đảm bảo hàng hóa tới tay người mua đúng hẹn. Vì vậy, mọi shipper chuyên nghiệp cần biết cách sắp xếp thời gian giao hàng giữa các khu vực, khách hàng, di chuyển nhanh chóng. 
  • Sử dụng công nghệ: Phần lớn vị trí shipper hiện nay đều sử dụng công nghệ trong công việc. Nhanh nhạy với công nghệ, sử dụng thành thạo điện thoại thông minh, dễ dàng sử dụng những app giao hàng, quản lý đơn là một trong những yêu cầu mà nhà tuyển dụng đặt ra đối với shipper. 
  • Giải quyết vấn đề: Trong quá trình giao hàng, có nhiều tình huống xảy ra liên quan tới khách hàng, sản phẩm… Trong những tình huống gặp sự cố, hay khách hàng khó tính, shipper cần khéo léo, linh hoạt xử lí vấn đề, đảm bảo không có thiệt hại hàng hóa hay phát sinh lỗi ảnh hưởng tới hoạt động giao hàng. 
  • Tính cẩn thận: Shipper có trách nhiệm đảm bảo nguyên vẹn hàng hóa trong quá trình vận chuyển, giao hàng tới đúng địa chỉ, người nhận. Số lượng hàng hóa lớn, nhiều địa chỉ và người mua khác nhau rất dễ dẫn tới nhầm lẫn. Để tránh trường hợp trên, shipper cần cẩn thận trong công việc, tránh tình huống làm rơi vỡ, móp méo hàng hóa hay giao nhầm người. 

Xem thêm: Cẩm nang kinh nghiệm làm shipper cho sinh viên làm thêm

3. Website tra cứu thông tin shipper được phép hoạt động

Nắm được thông tin shipper giao hàng giúp người dùng an tâm hơn khi mua hàng online cũng như quá trình vận chuyển hàng hóa. Nhận thấy nhu cầu trên của người dân, Sở Công thương cung cấp một website chuyên tra cứu thông tin của những Shipper được phép hoạt động. 

Bạn có thể tra cứu thông tin những shipper này như sau: 

  • Bước 1: Tìm kiếm ‘tra cứu shipper’ > Truy cập vào đường link tra cứu shipper của Sở Công thương TP Hồ Chí Minh. 
  • Bước 2: Nhập số căn cước công dân/chứng minh nhân dân > Nhấn tra cứu. 

Với những shipper được phép hoạt động, kết quả trả về bao gồm những thông tin cơ bản sau: Họ tên; Biển số xe được đăng ký làm phương tiện vận chuyển; Nơi cư trú; Đơn vị công tác; Phạm vi hoạt động; Thông tin liên hệ 

4. Điều kiện, giấy tờ cần có để trở thành Shipper

Điều kiện trở thành nhân viên giao hàng/shipper hiện nay bao gồm: 

  • Trình độ chuyên môn, không yêu cầu cụ thể, tuy nhiên, các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp thường ưu tiên ứng viên có trình độ văn hóa 9/12 hoặc 12/12 trở lên. 
  • Kiến thức: Kiến thức về quy trình giao nhận hàng hóa, trách nhiệm của shipper trong quá trình giao hàng. 
  • Thông thạo đường đi lối lại, để đảm bảo việc giao hàng đúng hạn, hiệu quả.
  • Phẩm chất cần có: Trung thực, nhanh nhẹn và có trách nhiệm với công việc được giao. 
  • Đáp ứng các tiêu chuẩn lao động theo quy định Nhà nước và đơn vị vận chuyển. Các đơn vị thường ưu tiên tuyển Nam trong độ tuổi 18 - 40. 
  • Sức khỏe tốt do đặc thù công việc yêu cầu vận chuyển lượng hàng hóa lớn, di chuyển liên tục. 
  • Điện thoại thông minh có thể cài đặt ứng dụng giao hàng (khi đăng ký làm shipper công nghệ). 
  • Hiểu biết về Luật Lao động để bảo vệ quyền lợi của bản thân khi xảy ra trường hợp tranh chấp.

5. Đăng ký làm shipper cần những giấy tờ gì? Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ xin việc

5.1. Đăng ký làm shipper cần những giấy tờ gì? 

Khi ứng tuyển vào vị trí shipper cho các đơn vị vận chuyển, bạn cần chuẩn bị bộ hồ sơ xin việc với đầy đủ giấy tờ sau đây: 

  • Sơ yếu lý lịch 
  • Giấy khám sức khỏe
  • Giấy khai sinh 
  • Đơn xin việc theo mẫu 
  • CV xin việc
  • Bản sao căn cước công dân
  • Ảnh thẻ 3 x 4 (hoặc kích thước khác theo yêu cầu của nhà tuyển dụng)

5.2. Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ xin việc 

Nhà tuyển dụng không yêu cầu chuyên môn khắt khe ở vị trí shipper. Những yếu tố chính trong xét duyệt là thái độ, tinh thần trách nhiệm của ứng viên. Những điều đó được thể hiện ngay từ chính những việc cơ bản nhất, bao gồm chuẩn bị hồ sơ xin việc chỉn chu. 

CV xin việc shipper

CV xin việc là bản tóm tắt thông tin, những đặc điểm của ứng viên, kinh nghiệm phù hợp với vai trò của shipper. CV cần thể hiện được tại sao nhà tuyển dụng nên chọn bạn thay vì những ứng viên khác. Hãy đảm bảo trình bày ngắn gọn, thể hiện rõ những lợi thế của mình (Nhanh nhạy với công nghệ, thông thạo đường xá tại khu vực ứng tuyển, giao tiếp tốt). Ngoài ra, nội dung trong CV cũng nên được phân chia khu vực với những cụm thông tin riêng biệt để nhà tuyển dụng tiện theo dõi. 

Đơn xin việc

Bạn có thể sử dụng đơn xin việc/đơn ứng tuyển mẫu trong các hồ sơ xin việc. Hãy điền đầy đủ thông tin theo form mẫu có sẵn. Với phần lý do ứng tuyển vào vị trí này, hãy đưa ra lý lẽ thích hợp, chân thành, chứng minh bạn nghiêm túc với công việc và có khả năng đảm nhiệm tốt vai trò của shipper. Bạn có thể trình bày về kỹ năng của mình như có sức khỏe, chịu được áp lực, cẩn thận trong công việc… hay những ưu điểm khác phù hợp với nghề shipper.

Sơ yếu lí lịch

Trình bày thông tin theo sơ yếu lí lịch tự thuật có sẵn. Thông tin khai báo trong sơ yếu lí lịch cần chính xác và có xác nhận của nơi cư trú. Thời hạn của dấu xác nhận là 6 tháng. Tờ khai này giúp nhà tuyển dụng nắm bắt thông tin, lý lịch ứng viên, xem xét tính trung thực khi khai báo của bạn. 

Giấy khám sức khỏe

Vị trí shipper yêu cầu người lao động có sức khỏe tốt, vì vậy giấy khám sức khỏe sẽ được nhà tuyển dụng xem xét kỹ lưỡng. Thủ tục khám sức khỏe xin việc tương đối đơn giản. Bạn chỉ cần tới cơ sở y tế gần nhà có, nơi có thẩm quyền cấp giấy khám sức khỏe và yêu cầu được khám tổng quan cho xin việc. Thực hiện theo hướng dẫn của bác sĩ và bạn có thể nhận kết quả sau một, hai ngày.

Giấy tờ tùy thân 

Bạn cũng cần chuẩn bị thêm bản sao giấy khai sinh, căn cước công dân có công chứng và sim đăng ký chính chủ (nếu được yêu cầu), 2 -3 ảnh thẻ 3 x 4 (hoặc kích thước khác theo yêu cầu nhà tuyển dụng). 

làm shipper cần những giấy tờ gì

6. Đăng ký làm shipper như thế nào?

Khi đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu, làm thế nào để ứng tuyển/đăng ký làm shipper tại các đơn vị giao hàng. Phương thức ứng tuyển ngày này đã đa dạng và hiện đại hơn rất nhiều, bạn có thể lựa chọn hình thức đăng ký trực tuyến hoặc trực tiếp gửi hồ sơ cho nơi tuyển dụng. Cụ thể: 

Đăng ký trực tuyến 

Nhiều đơn vị giao hàng (Giao hàng nhanh, J&T, Giao hàng tiết kiệm…) hiện nay đều áp dụng cách thức nhận hồ sơ trực tuyến. Phương thức này tạo điều kiện thuận lợi cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng trong việc gửi - tiếp nhận - đánh giá hồ sơ. 

Để đăng ký hồ sơ xin việc trực tuyến của những đơn vị giao hàng trên, bạn cần: Truy cập vào website/trang chủ của đơn vị vận chuyển > Di chuyển tới chuyên mục ‘Tuyển dụng’ > Tìm kiếm thông tin việc làm Shipper tại khu vực của bạn > Chọn Ứng tuyển ngay > Tiếp đó điền thông tin cá nhân theo yêu cầu (Họ tên, Email, Số điện thoại, Năm sinh…) Kèm theo file CV xin việc (bản PDF) > Nhấn chọn Gửi đăng ký ứng tuyển. 

Sau khi nhận được CV ứng tuyển sẽ tiến hành đánh giá và chọn lọc ứng viên. Nếu CV của bạn đạt yêu cầu, nhà tuyển dụng sẽ liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp và hẹn lịch phỏng vấn. Lúc này, họ sẽ đưa ra những thông tin, giấy tờ cần bạn cần đem theo khi đến phỏng vấn. Hãy chắc chắn bản thân mình chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, đạt chuẩn để có thể bắt đầu công việc trong thời gian sớm. 

Đăng ký tại văn phòng

Khi ứng tuyển làm shipper tại khu vực, bạn có thể trực tiếp tới văn phòng của đơn vị vận chuyển đó nơi bạn sinh sống để nộp hồ sơ ứng tuyển. Hãy theo dõi thông tin tuyển dụng để ứng tuyển trong thời hạn, chuẩn bị giấy tờ đầy đủ khi đăng ký trực tiếp tại văn phòng. 

Xem thêm: Shipper nên lựa chọn hãng giao hàng nào để có thể làm việc?

Kết luận

Trên đây là tổng hợp thông tin về làm shipper cần những giấy tờ gì và hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ xin việc shipper đầy đủ. Hy vọng nội dung trên giúp bạn thêm hiểu về điều kiện, kỹ năng nhà tuyển dụng yêu cầu ở vị trí shipper, đồng thời biết cách để chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, đăng ký làm shipper đơn giản hơn.