Nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu cho các dự án theo mục tiêu phát triển của tập đoàn và đề xuất kế hoạch kinh doanhCÔNG TY KINH DOANH MẢNG BÁNH NGỌT, BÁNH MÌ MẶN, BÁNH MÌ TRUYỀN THỐNG VIỆT...
Mô tả công việc:Tham gia xây dựng kịch bản hội thoại (Chat Script), hướng dẫn xử lý tình huống để nâng cao chất lượng giao tiếp với kháchThực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng trên các nền tảng...
Công ty tnhh kỹ thuật và năng lương mayzer việt nam
Xem nhanh
YÊU CẦU:Thành thạo Tin học văn phòng, đặc biệt Excel.Kỹ năng giao tiếp tốt, sắp xếp công việc hợp lý và xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kiến thức về lò hơi, hệ...
Công ty cổ phần tập đoàn công nghệ thủy sản việt nam
Xem nhanh
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty.Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch...
Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng công trình phúc vinh
Xem nhanh
Tham mưu công tác Marketing, quản cáoSoạn thảo hồ sơ bán hàng: Cát táng, tang lễ, xây dựng.Thường xuyên liên hệ, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của dự án.Tư...
Vị trí: Kỹ sư Dịch vụ Khách hàng- mảng ITMã số công việc: 128418- Nơi làm việc: Nam Tu Liem Dist, Ha Noi- Lương tháng: 20,000,000～30,000,000VNDNội dung công việc:- Lập và duy trì tài liệu vận...
Hỗ trợ khách hàngTiếp nhận và giải đáp, hỗ trợ qua hotline, Zalo OA, email, Facebook,...Ghi nhận và theo dõi yêu cầu, xử lý đúng – nhanh – đủ – chuẩn theo SLA.Telesales- doanh thuĐảm bảo hoàn thành...
Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng, ghi nhận và giải đáp thông tin cho khách hàng, giải quyết các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, tư vẫn và đặt dịch vụ sân Gôn, giải Gôn, các chương trình ưu đãi Gôn theo...
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty trên youtube.Theo dõi và đảm bảo việc giải quyết các vấn đề của khách hàng youtube được thực hiện hiệu...
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
Xem nhanh
Địa điểm làm việc tại: Ban Khách hàng Doanh nghiệp- Trụ Sở ChínhChế độ đãi ngộ:Cơ hội phát triển: tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước.Tham...
Xử lý Phản hồi & Giải quyết Vấn đề● Lắng nghe, ghi nhận các phản hồi về hiệu quả dịch vụ để báo cáo và cung cấp thông tin đầu vào cho việc cải tiến chất lượng.● Thực hiện các cuộc gọi mời khách...
Hỗ trợ khách hàng: Triển khai chương trình, thiết lập và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.Đặc thù công việc: Nguồn khách hàng có sẵn từ đội ngũ Marketing và Telemarketing.Tư vấn trực...
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hiện tạiDuy trì liên lạc thường xuyên, nắm bắt nhu cầu và hỗ trợ tư vấn dịch vụ phù hợp.Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình kinh...
Soạn thảo và ban hành các biểu mẫu, thông báo, văn bản, phụ lục, biên bản làm việc phục vụ cho hoạt động của phòng.Hỗ trợ Bộ phận chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh trong việc giải quyết các...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ của công ty một cách chuyên nghiệp.Bao gồm: Tư vấn các chế độ ưu đãi, khuyến mãi nhằm duy trì và phát triển số lượng khách...
Chăm sóc khách hàng: Thăm hỏi trải nghiệm của khách hàng và ghi nhận phản hồi (tích cực/tiêu cực).Đặc thù công việc: Nguồn khách hàng có sẵn từ đội ngũ Marketing và Telemarketing.Tư vấn trực tiếp: Tư...
Thực hiện các thủ tục bán hàng, ký hợp đồng và theo dõi thanh toán.Dẫn khách và gia đình tham quan Trung tâm khi cần.Phối hợp với bộ phận điều dưỡng/vận hành để đảm bảo dịch vụ đúng cam kết.Tìm kiếm...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettelpost qua điện thoại,- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ công nghệ bizitrip
Xem nhanh
Tham gia vào các hoạt động hỗ trợ vận hành và cải tiến chất lượng dịch vụhỗ trợ trả lời khách hàng qua các kênh: điện thoại, email, zaloHỗ trợ cập nhật các data nguồn hàng khách sạnHỗ trợ tiếp nhận...
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.Thực hiện những công việc được giao từ phía quản lýTư vấn giải pháp của Pancake dựa trên nhu cầu của khách hàngThông báo cho nhóm...
Tư vấn và giải đáp thông tin cho khách hàng liên quan đến quy định /- Consulting and answering information for customers related to regulationsTrả kết quả phân tích kiểm nghiệm và giải quyết khiếu...
Xây dựng quy trình, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ.Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.Lập và triển khai thực hiện...
Theo dõi phản hồi khách hàng: Thu thập ý kiến phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch và nâng cao trải nghiệm khách hàng.Tư vấn cho khách hàng: Cung cấp thông tin chi tiết về các gói và các...
Mục tiêu vị tríĐảm bảo chất lượng trải nghiệm khách hàng/bệnh nhân tối ưu, nâng cao sự hài lòng và lòng tin; xây dựng và vận hành hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, an toàn và phù hợp tiêu...
Báo cáo kết quả kinh doanh theo phân công.Thực hiện các thủ tục bán hàng, ký hợp đồng và theo dõi thanh toán.Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ điều dưỡng (gia đình, cá...
- Thiết lập các thông số kỹ thuật mua hàng tiêu chuẩn.- Đảm bảo sản phẩm và các đơn hàng đặt được giao cho bộ phận thích hợp kèm theo hóa đơn phù hợp.- Xử lý các yêu cầu mua hàng từ các phòng...
Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng_Thuộc phòng kinh doanh Online: Phòng gồm 100 nhân sự, chia thành các nhóm (mỗi nhóm có 1 leader) thuộc các khâu vận hành chu trình khép kín hoạt động kinh doanh...
Hỗ trợ các công việc văn phòng: đóng mộc chứng từ, scan, photo chứng từ, trình kí hồ sơHỗ trợ cập nhật thông tin hồ sơ chứng từ lên hệ thốngHỗ trợ cập nhật thông tin cho khách hàngMột số các công...
Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi có phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp và giải quyết vướng mắc...;Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp...
Phối hợp với Bác sĩ, tư vấn cụ thể lộ trình điều trị cho riêng từng khách hàng, thuyết phục khách hàng đồng ý điều trị (Có KPI về tỷ lệ chuyển đổi)Ghi nhận thông tin, tình trạng của khách hàng đến...
