Serviceyears in the field: 6 months experience in guestservice or customer service, or an equivalent combination of education andexperience. Fresh Graduate is welcomeEducation:HighSchool or...
Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and...
• To be able to check- in guest in a prompt and efficient manner. To update guest particulars in the system accurately and state clearly the method of payment.• To be responsible for the efficient...
• Guest Services Agent ensures that guests are provided with the immediate and professional service• To ensure that the section is perfectly tidy at any time, the accessories & stationary used...
Handle FIT bookings/ Xử lý các đặt phòng khách lẻAssist and advise customers who may be choosing from a variety of travel options/ Hỗ trợ và tư vấn cho những khách hàng có thể đang lựa chọn các...
Khai thác và phát triển khách hàng từ nhiều nguồn; giới thiệu dịch vụ, ưu đãi, thế mạnh của khách sạn/nhà hàng.Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA, TA…, đảm bảo xử lý trong 48h và...
• If there are failed reservations to update the system, then process those reservations manually.• Assists and prepare in groups pre- arrival process and also preparing group rooming lists.• Helps...
Start Your Journey With UsYou were always one of those curious kids who opened every cabinet, peeked behind every door, and never ceased to ask "why" when given an explanation. Today, you bring your...
Quản lý hồ sơ và thông tin khách hàng một cách chính xác, bảo mật.Xử lý tình huống phát sinh một cách nhanh chóng, hiệu quả.Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình lưu trú, đảm bảo sự hài...
Thực hiện mọi việc trong khả năng có thể nhằm đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng / Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a high level of satisfactionDuy trì...
Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures, including correct forms to use, how to read telex, e- mail, messages, and how to interpret availability sources within the...
- Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matters.- Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones,...
• Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách và lập các báo cáo liên quan đến tình hình khách, an ninh trật tự.• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và...
- Receive and process all reservation requests via phone, email, OTA, or other channels./Tiếp nhận và xử lý tất cả yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA hoặc các kênh khác.- Enter and update...
Job DescriptionOur jobs aren’t just about giving guests a smooth check- in and check- out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the...
Record special billing arrangements for groups and conventionsMaintain knowledge of special rates/ offers/ promotionsMonitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHà NộiWe are one of the leading HR solutions companies in the APAC region providing holistic and integrated end- to- end HR solutions.Operations Support Agent (HN & HCM)...
As a Guest Service Agent- Magic, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the...
Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment.Receive, record, and relay messages accurately.May process room service orders, answer questions on menu selection and record...
Duy trì diện mạo chuyên nghiệp, tuân theo chính sách khách sạn và tiêu chuẩn thương hiệu.Đảm bảo hồ sơ cá nhân/công ty/đại lý du lịch/nguồn/nhóm được cập nhật đầy đủ.Maintain a high level of product...
Phát triển kênh đại lý du lịchĐàm phán, thương lượng các hợp đồng giá, hoa hồng, điều khoản thanh toán và chính sách ưu đãi cho các đại lý.Cập nhật thông tin về resort, chương trình khuyến mãi, giá...
• Accept wait list reservations• Develop and maintain a regular pattern of sales calls• Manage “no show” reservations by investigation and recording of same• Sell the Lotte Hotels Group products and...
Chi nhánh garrya mù cang chải - công ty cổ phần phát triển du lịch xanh minh đức
Xem nhanh
Receive and process hotel reservations via phone, email, OTA, TA... flexibly in selling available rooms, ensuring reservation requests are processed within 24 hours.Tiếp nhận và xử lý các booking đặt...
Identify reservation needs and determine appropriate room typeVerify availability of room type and rate.Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document...
Mục tiêu công việc:- Tiếp nhận, xử lý và quản lý toàn bộ yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA, đại lý, walk- in.- Đảm bảo tỷ lệ lấp đầy phòng cao, giảm thiểu phòng trống, và tối ưu doanh...
Thực hiện các công việc hành chính liên quan của bộ phận.Hỗ trợ thông tin giải quyết gia hạn thị thực cho khách hàng.Thực hiện các thủ tục check in, check out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú...
