Assist the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office Department.Support the Front Office Manager with staff scheduling, reporting, and departmental...
Quản lý kế hoạch, tiến độ và điều phối dự ánTham gia xây dựng kế hoạch triển khai dự án: mục tiêu, phạm vi, timeline, nguồn lực và mốc nghiệm thu.Theo dõi tiến độ, cập nhật trạng thái, cảnh báo rủi...
Responsible for setting the department training tools such as Job Descriptions, standards and procedures and a comprehensive training program as a guideline for the department operations.Keeps total...
Manage the daily operations of the Front Office Department including reception, guest relation, operator, concierge, drivers, business center and health club by ensuring product quality standards are...
Assist and replace the Front Office Manager in the following:Ensures optimal compliance with corporate audit & reporting guidelinesImplements guidelines, policies and procedures for the operating...
The amayen - handwritten collection & ibis phu yen tuy hoa beach resort
Xem nhanh
- Ensure all non- guaranteed reservations are released at the appointed time.- To ensure a consistently high standard of grooming is followed and by self and team- Ensure guests are communicated...
Financial Performance (Up- selling, Room Revenue, Operation Auditing).Manages and motivates the Front Office team in order to provide a high standard of service for customers.Supervises the...
Supervise, train, and motivate Front Office team membersPrepare reports and support operational planningEnsure smooth operation of Reception, Guest Services, and ReservationsHandle guest feedback and...
- Ensure all Front Office team member are fully aware of most current benefits of the hotel programs and offers, in order to promote to the guests.- Maintain excellent communication within the...
Marriott da nang resort & spa non nuoc beach villas
Xem nhanh
Leading Guest Services Team• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage...
Với vai trò làFront Office Manager, bạn sẽ là người tiên phong trong việc định hình trải nghiệm chào đón khách hàng, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp, hiệu quả và tối ưu sự hài lòng. Bạn sẽ chịu trách...
KEY RESPONSABILITIES• Although you are employed by the Front Office Department, you may be reassigned to any area that the management deems suitable and necessary.• To ensure that room occupancy...
The Assistant Front Office Manager assists the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office Department to ensure exceptional guest service, operational efficiency, team...
Participate in risk- related decisions according to internal regulations.Produce internal risk management reports as required.Set up specific risk categories (risk lines) and assign appropriate...
• Tổ chức, quản lý và điều hành các hoạt động phục vụ khách của các bộ phận tiếp tân, đặt phòng, trực điện thoại, Concierge, .. tại khu vực Tiền Sảnh để đảm bảo việc tiếp đón và phục vụ khách được...
- Giám sát đội ngũ lễ tân, đặc biệt là nhân viên quan hệ khách hàng nhằm đảm bảo các khách ưu tiên thuộc nhóm khách hàng thường xuyên và khách VIP nhận được sự chú ý và chăm sóc đặc biệt.- Xây dựng...
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý các yêu cầu và khiếu nại phát sinh.Hỗ trợ Trưởng bộ phận Lễ tân quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của bộ phận.Phối hợp với các bộ phận liên quan...
Mô tả công việc- Thực hiện các công việc trong kho tổng: sắp xếp hàng hóa, dán tem, phân hàng, nhặthàng,…- Báo cáo kịp thời, đầy đủ, chính xác các thông tin liên quan đến công việc cho Trưởng- ...
Mô tả công việcQuản lý hoạt động Bộ phận Tiền sảnhKiểm tra công tác bàn giao ca, báo cáo Night Audit và các báo cáo vận hành hàng ngày.Theo dõi danh sách khách đến, khách đi, khách VIP, khách đoàn,...
Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP.Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàngKiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn thực hiện...
Chịu trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận Lễ tân, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn khách sạn.Quản lý, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân sự bộ phận Lễ...
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh.Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên Tiền sảnh.Đảm bảo quy trình check- in, check- out và chăm sóc khách hàng...
Tối ưu hóa doanh thu: Chủ động hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc thúc đẩy nâng cao doanh số bán phòng và giá phòng bình quân (ADR).Tuyển dụng và đào tạo: Tham gia vào công tác tuyển dụng và tổ chức...
Conduct daily or immediate briefings as necessary.Review the day&039;s arrivals and departures; ensure GEMs are well- informed about their guests. Coordinate villa inspections with the Direct...
Hỗ trợ quản lý hoạt động hàng ngày của bộ phận Lễ tân, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ.Báo cáo, xử lý các tình huống nguy hiểm; rà soát công việc để cải thiện an toàn.Phối hợp với các bộ phận và...
