Mô tả công việc:Kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của các giao dịch thanh toán, số liệu nhập liệu của nhân viên thu ngân/lễ tân.Hỗ trợ Trưởng bộ phận Tiền sảnh quản lý và giám sát hoạt động hàng...
- Chuẩn bị bàn và phục vụ ẩm thực cho khách theo quy trình chuẩn của khách sạn- Set up phòng tiệc theo yêu cầu của khách, đáp ứng nhu cầu của khách- Duy trì vệ sinh, cảnh quan của nhà hàng luôn...
MAIN DUTIES:Administration• Arrange and maintain flowers according to the list, report under the instruction of Florist Supervisor.Bày và duy trì hoa theo danh sách và báo cáo dưới sự hướng dẫn của...
Công tác lễ tân:- Tham gia lễ tân cắt băng khánh thành.- Đón tiếp khách/hướng dẫn khách vào bàn tiệc.- Giao lưu, tiếp khách Hội nghị.- Tham gia lễ tân tặng hoa cho khách tham dự trên sân khấu.- ...
Báo cáo và giao tất cả các đồ đạc bị thất lạc và tìm thấy ngay lập tức cho Trưởng caChào tất cả Khách bằng lời chào thích hợp và nụ cười thân thiệnBáo cáo các thiết bị bị hư hỏng hoặc có tình trạng...
Identify guest needs and preferences and ensure personalized service.Support inventory control and replenishment of supplies.Service DeliveryMaintain cleanliness of the dining area, service stations,...
Làm vệ sinh phòng khách- Sẵn sàng cung cấp thông tin về các dịch vụ trong khách sạn, thông tin du lịch địa phương khi khách hỏi.- Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ...
Chi nhánh công ty tnhh toàn cầu dịch vụ tại lâm đồng
Xem nhanh
Quản lý và tổ chức hoạt động bộ phận lễ tânQuản lý tài sản và vật tư bộ phận: Kiểm soát tài sản, CCDC và vật tư tiêu hao của bộ phậnQuản lý và đào tạo nhân sự lễ tân: Tổ chức đào tạo, hướng dẫn và...
- Thạm dự vào công tác tuyển lựa ứng viên cho bộ phận mình.- Chỉ đạo công tác cho giám sát và các nhân viên dưới quyền nhằm đảm bảo tình trạng phòng ốc, giá cả thời điểm đông khách.- Tổ chức các...
+ Đề xuất các giải pháp và báo cáo lên CBLĐ lên cấp trên trong trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận được chỉ đạo kịp thời+ Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp...
Build upon your classroom studies through our Internship Program opportunities. You will learn first- hand about the Residences operations. Our Internship Program allows you to truly experience the...
Xử lý các yêu cầu/phàn nàn từ phía khách hàng:- Hỗ trợ kịp thời và hướng dẫn nhân viên xử lý, có biện pháp ứng xử trước các yêu cầu khó/các phàn nàn/các mức độ không hài lòng của khách hàng một cách...
Quản lý hoạt động tiền sảnhKiểm tra, rà soát vệ sinh – thẩm mỹ khu vực trong & ngoài tiền sảnh mỗi ngày; đốc thúc bộ phận liên quan đảm bảo sạch đẹp, chỉn chu.Theo dõi tình trạng booking, phòng,...
Xử lý kịp thời các vấn đề và khiếu nại của khách hàng.Giám sát và hỗ trợ xử lý các yêu cầu đặc biệt cho khách VIP, khách đoàn.Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên và đảm bảo đủ nhân lực vào các khung...
- Tổ chức, sắp xếp ca cho nhân viên trong bộ phận.- Giám sát thực hiện công việc của nhân viên trong bộ phận cũng như hoạt động phục vụ khách của nhân viên trong bộ phận.- Chăm sóc khách trong thời...
NHIỆM VỤ CHUNGGiám sát việc thực hiện công việc của các nhân viên bộ phận Tiếp tân cũng như hoạt động phục vụ khách của bộ phận.TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨATổ chức và giám sát hoạt động của lễ tân•Xác định...
- Check the preparation of VIP guests and check the VIP room before arrival to make sure everything has to be completed.- In case the Lobby Manager is absent, it is responsible for leading and...
Quản lý hoạt động khu vực Sảnh khách sạn:- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ phận.- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các...
Tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành sảnh tiệc (banquet operations) trong ca làm việc.Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Bếp, Kỹ thuật, An ninh, Vệ sinh, Kinh doanh)...
Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân- Thu ngânKết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo phục vụ khách nhanh chóng, chính xác.Thực hiện các thủ tục thanh toán, xuất hóa đơn và báo cáo quầy lễ tân.Đón tiếp khách đến và hỗ trợ làm thủ tục check- in,...
Proudly represents our hotel and Recreation Department to guests from over the world, treat our guests and colleagues with respect and work hard together to deliver the highest quality of service to...
Truyền đạt các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến kháchHỗ trợ kiểm đếm float, balance cuối ca theo quy địnhGiữ thái độ thân thiện, cư xử lịch sự và xử lý phàn nàn cơ bảnĐảm bảo khu vực Slot luôn...
Thực hiện các hoạt động thân thiện môi trường, tiết kiệm tài nguyên và giảm thiểu lãng phí theo định hướng phát triển bền vững.Chào đón khách một cách thân thiện, niềm nở khi đến và rời khách sạn,...
Thu gom đồng phục bẩn (đã sử dụng) và phát đồng phục sạch cho nhân viên khách sạn được chỉ định theo đúng chuẩn đồng phục của các bộ phậnReport all shortages, damages, maintenance requests, problems...
Giám sát các thành viên, khách hàng sử dụng phương tiện đi lại ra vào Công tyNhạy bén xử lý các tình huống phát sinh, nếu ngoài khả năng phải kịp thời báo cáo cấp trên trực tiếp xử lýCơ sở vật chất,...
- Đảm bảo các chi tiết về mini bar trong phòng khách luôn đầy đủ, đảm bảo chất lượng, vệ sinh tủ mini bar để nó luôn trong tình trạng sạch sẽ theo tiêu chuẩn của khách sạn- Vận chuyển đồ mini bar...
quản lý bộ phận bộ phận sảnh và làm báo cáo hằng ngày nộp bộ phận kế toánBán những sản phẩm dịch vụ của khách sạn như : Tours, Xe, Spa, nhà hàng ...Đưa ra Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu...
Phối hợp với bộ phận Nhà hàng, Buồng phòng, Kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm khách hàng;Đảm bảo quy trình check- in, check- out được thực hiện chính xác và chuyên nghiệp;Phân công công việc, giám sát...
