Mô tả Công việcQuản lý vận hành bộ phận (40%)Giám sát chất lượng phản hồi khách hàng trên các kênh (Hotline, Zalo OA, Email).Thiết lập và tối ưu quy trình CSKH: Tiếp nhận sự cố, bảo hành, khảo sát...
Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS 12A Núi Thành, phường Tân Bình, HCM• Thực hiện báo cáo liên quan đến performance của nhân viên, gặp gỡ trao đổi, định hướng tạo động lực cho nhân viên, thúc đẩy, phát...
Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh nội bài - netco
Xem nhanh
Giám sát giao/nhận: Lập kế hoạch, nhắc nhở chi nhánh phát hàng đúng hạn, nâng KPI giao hàng.Data Reporting: Prepare daily inbound/outbound shipment reports; update customer and order information on...
Công ty cổ phần giải pháp thanh toán việt nam - vnpay
Xem nhanh
Số lượng cần tuyển: 01* Vị trí làm việc: Khối Doanh nghiệp* Địa điểm làm việc:Hồ Chí Minh: Tầng 8, tòa Central Park, 117 Nguyễn Du, Bến Thành, TPHCM* Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 các ngày thứ 2- ...
Mô tả công việcRole Overview:The Delivery Manager will serve as the face of the consulting services organization on the ground, ensuring seamless delivery governance, stakeholder engagement, and...
Ngân hàng thương mại cổ phần lộc phát việt nam lpbank
Xem nhanh
Lập kế hoạchLập và triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân căn cứ chỉ tiêu kinh doanh được phân giao.Thiết lập, phát triển...
- Tiếp nhận đơn hàng và các thông tin về sản phẩm từ khách hàng.- Triển khai làm mẫu.- Liên hệ, chuyển giao đơn hàng cho bộ phận quản lý sản xuất.- Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng.- Thực...
Mục tiêu vị trí: Quản lý toàn bộ hoạt động thanh toán – giao dịch ngân hàng – kiểm soát dòng tiền của Smartland, đảm bảo nhanh – chính xác – minh bạch.Nhiệm vụ trọng tâmĐiều hành bộ phận Thanh toán –...
Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh nội bài - netco
Xem nhanh
Quản lý hiệu suất & chất lượng dịch vụ- Quản lý hiệu suất hằng ngày của đội CSKH; đảm bảo tuân thủ SLA trên các kênh call/chat/email.- Giám sát chất lượng tương tác khách hàng (QA), nâng cao tỷ lệ...
Xử lý Khiếu nại về Chất lượng Sản phẩm/Dịch vụ● Thống kê, phân tích nguyên nhân khiếu nại định kỳ để đề xuất cải tiến, ngăn ngừa các lỗi lặp lại.● Tiếp nhận và quản lý toàn bộ khiếu nại (qua hotline,...
Mô tả công việcQuản lý và điều phối hoạt động CSKH:- Phụ trách nhóm tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng qua hotline, AppSheet và các kênh nội bộ (CTV khảo sát, kỹ thuật,...
Quản trị CSKH đa kênhXây dựng bộ kịch bản tư vấn chuẩnVận hành & tối ưu trải nghiệm khách hàng trên: Hotline, Zalo OA, Fanpage, Shopee, TikTok Shop…Quản lý hiệu suất team:Response timeChất lượng...
🌸 TUYỂN TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG – LÀM VIỆC TẠI Q4 🌸📍 Địa điểm: Số 10, đường 48, phường 3, Quận 4📞 Liên hệ: ***👉 Yêu cầu:Có kinh nghiệm làm việc tại nhà hàng hoặc vị trí tương đươngKỹ năng giao tiếp, sắp...
- Xem xét lịch làm việc, cơ cấu của các tổ bếp trong hệ thống.- Kiểm soát quá trình chế biến thực phẩm đảm bảo thành phẩm đúng quy cách và chất lượng tại tất cả các nhà hàng trong chuỗi.- Lập kế...
Kiểm soát nguyên liệu, giảm thiểu lãng phí, tuân thủ quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm.Giám sát và đào tạo nhân viên phụ bếp, đảm bảo chất lượng và tính nhất quán của món ăn.Chuẩn bị, nấu và trình...
- Phối hợp với các nhân viên khác thực hiện công việc chuẩn bị , hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu- Quản lý các nhân viên tại khu vực phụ trách- Xử lý các yêu cầu- tình huống phát sinh- Phân...
- Sắp xếp, điều phối nhân viên bếp tại các chi nhánh, xếp lịch làm việc hàng tuần, hàng tháng.- Giải quyết tất cả các sự cố phát sinh, xử lý tình huống (nếu có) trong bộ phận bếp.- Kiểm tra và báo...
NHIỆM VỤ CHÍNH• Giám sát định lượng món ăn, định mức nguyên vật liệu F&B, giá vốn Caddie services, Proshop, Driving Range.• Kiểm soát chi phí, báo cáo thuế, báo cáo tài chính, sổ sách kế toán.•...
Công ty tnhh mtv biti s lào cai - khách sạn sapaly lào cai
Xem nhanh
Giám sát quy trình đón tiếp, phục vụ, và xử lý phàn nàn của khách.Vận hành và quản lýXử lý các tình huống phát sinh hoặc khiếu nại với thái độ chuyên nghiệp.Kiểm soát chất lượng phục vụ, đảm bảo sự...
Công ty tnhh sản xuất - thương mại - dịch vụ lê trần
Xem nhanh
TUYỂN CHUYÊN VIÊN BÁN HÀNG XUẤT KHẨU/QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG XUẤT KHẨU (YÊU CẦU ỨNG VIÊN TỪNG LÀM TẠI CÁC VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN HOẶC CÔNG TY XUẤT KHẨU NỘI THẤT)- Theo dõi và liên hệ để ký PI.- Sắp xếp tiếp...
Quản lý vận hành & dịch vụ ẩm thựcĐảm bảo chất lượng dịch vụ & vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn khách sạn.Giám sát toàn bộ hoạt động của các khu vực ẩm thực: nhà hàng, quầy bar,...
Quản lý bếp & vận hành hàng ngàyĐảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, khu vực bếp sạch sẽ, gọn gàng.Phân công công việc cho các vị trí trong bếp: phụ bếp – sơ chế – chiên – nấu nước lẩu – trình bày...
Chuẩn bị sự kiện (Setup):Giám sát nhân viên setup bàn ghế, trang trí, dụng cụ tiệc (chén, đĩa, ly) đúng layout được duyệt.Kiểm tra vệ sinh khu vực sảnh tiệc trước khi đón khách.Nhận thông tin, đọc và...
- Hỗ trợ Cửa Hàng Trưởng giám sát tất cả nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, quy trình, quy định và tiêu chuẩn của công ty đề ra.- Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa, sản phẩm và quà tặng...
Thực hiện công việc mua hàngPhối hợp với các phòng ban liên quan để xác định nhu cầu và yêu cầu mua sắm.Tìm kiếm, đàm phán và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp về giá cả và chất lượng.Lập kế hoạch và...
Quản lý hoạt động kinh doanh của team telesales từ 10- 20 nhân sự;Quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên, đảm bảo các thành viên nắm bắt và thực hiện...
Công ty cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế - itecom jsc
Xem nhanh
Lập kế hoạch công việc, điều hành và đánh giá kết quả thực hiện của các CBNV trong nhóm Cơ điện Viễn thông- Lập kế hoạch thực hiện các công việc chào giá, mua hàng cho các thành viên trong nhóm- ...
Reporting to OnPoint Board of Management you will be responsible for:• Continuously reviewing and improving audit processes and activities.• Continuously review and enhance fraud analysis automation...
Quản lý vận hànhGiám sát các hoạt động hằng ngày của một hoặc nhiều cửa hàng ăn uống.Kiểm tra và setup nhà hàng trước giờ mở cửa; đảm bảo trang thiết bị, công cụ dụng cụ luôn trong tình trạng...
Quản lý vận hành & dịch vụ ẩm thựcGiám sát toàn bộ hoạt động của các khu vực ẩm thực: nhà hàng, quầy bar, tiệc, hội nghị...Tham gia tiếp đón và xử lý các tình huống dịch vụ với khách hàng VIP, khách...
