Customer Service Leader/Manager

CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM

Mức lương

Đang cập nhật

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

2 - 5 Năm

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

You will be working at the newest O2O e- commerce platform at Viet Nam. English – Chinese – Vietnamese spoken. You will lead the customer service team and provide the best customer service to our customers.
We are looking for Customer Service Leader to join our team and provide the best service to our customer
· Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
· Proactive at solving problem, collaborate with other groups / departments to achieve business goals.
· Develop training plans for your team members.
· Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.

Yêu cầu công việc

· Willing to travel as needed to meet clients and attend events for renew, upsell, …
· Team leader experience: at least 2 years, team size from 10
· English or Chinese: fluently
· Willing to support customers every time they need.
· Experience with e- commerce/logistic industry or relevant industries.

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:44:05

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Customer Service Leader/Manager - Mã tin đăng: 4150875. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi