Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Lĩnh Vực Y Tế)

Nhận lịch hẹn từ các kênh : key doctor, sales, BODs, Bác sĩ...
Check lịch Bác sĩ khi KH có nhu cầu
Thực hiện công việc phát sinh theo yêu cầu trưởng bộ phận, Báo cáo chi tiết số lượng khách khám Ningen Dock/ Khám gói/ khách lẻ trong tuần
Hướng dẫn, gửi mẫu, tư vấn gói hẹn Ningen Dock, khách lẻ (gửi mẫu, thuốc xổ nếu có, link khảo sát, gửi cho Bác sĩ khám Ningen Dock sau khi khách đã gửi link)
Nhắc hẹn lịch tái khám theo dữ liệu từ hệ thống đã hẹn
Lên lịch MRI sơ khởi trong ngày và sắp lịch phát sinh trong ngày
Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám trong quá trình trực tổng đài, chuyển thông tin bộ phận liên quan: cần tư vấn KQ/ hóa đơn.... Hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám
Lên lịch hẹn đảm bảo đầy đủ trên hệ thống và thông tin cho các bộ phận liên quan về lịch hẹn trong ngày

- Có kinh nghiệm làm việc từ 3 năm trở lên ở phòng khám/ bệnh viện
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên
- Có ngoại hình, có Tiếng Anh là 1 lợi thế
- Nhanh nhẹn, trung thực, chịu khó, có chí cầu tiến
- Có kiến thức y khoa

- Có quyền lợi khám chữa bệnh theo chính sách nhân viên công ty
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2- 7 (48 tiếng/tuần), thời gian làm việc và địa điểm làm việc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận
- Thưởng lễ/Tết, Tháng 13 và có cơ hội được nhận cổ phiếu của cty
- Tham gia teambuilding hàng năm
- Nghỉ phép/lễ hàng năm theo chính sách lao động
- Tham gia BHXH, BHYT.... theo quy định (sau khi ký HĐLĐ)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-13 20:30:02