MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCChịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng cao từ khách hàng và quá trình xử lý đơn hàng trơn tru. Vai trò này yêu cầu làm việc chặt...
Based in either HCMC or Hanoi City officeAssist in tackling parcel check- in errors on Warehouse Management System (WMS)Any other tasks as assigned by supervisorOperate CMS to exert parcel status and...
📝 MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHÍNH (Key Responsibilities)Giới thiệu và quảng bá sản phẩm đến khách hàng tiềm năng bằng giao tiếp rõ ràng, hấp dẫn.Theo dõi để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và khuyến khích...
Tiếp nhận các cuộc gọi từ bệnh nhân liên quan đến đăng ký, đặt lịch hẹn, thanh toán và hướng dẫn sử dụng ứng dụng.Nhận diện các trường hợp khẩn cấp (đau ngực, khó thở), chuyển tiếp các ca cấp cứu đến...
Tham gia triển khai và điều phối các dự án nội bộ; theo dõi tiến độ thực hiện, tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo định kỳ và báo cáo theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên...
REQUIREMENTSAbility to work independently and make sound business decisions on a case- by- case basisThe capacity to remain calm under intense pressure, especially when dealing with angry...
Xử lý đơn hàng & chăm sóc khách hàngTiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn hàng trên website/hotline/email theo đúng quy trìnhTheo dõi, tracking đơn hàng đến khi giao thành côngĐảm bảo trải nghiệm dịch vụ...
Overview:You turn leads into members. You book trials, drive show ups, and keep members engaged in Primal’s group classes.What You Will Do:Trial booking: Offer the right class,send reminders, reduce...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.Thuyết phục khách hàng...
💼Mô tả công việc:- Tư vấn khách hàng online/offline- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm đúng cách.- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau khi mua, duy trì mối quan hệ thân thiết.- ...
✍️ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng● Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách...
GIỚI THIỆU HIFARMHiFarm là công ty tiên phong trong lĩnh vực tự động hóa nông nghiệp tại Việt Nam, với tầm nhìn trở thành đơn vị top 10 Đông Nam Á cung cấp giải pháp thông minh, hướng đến xây dựng...
Document and report trends, patterns, and potential risks in user- generated audio / picture/ text content.Review and moderate audio / picture / text content to ensure compliance with platform...
• MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Giới thiệu những chương trình ưu đãi đặc biệt.- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.- Tư vấn sản phẩm một cách chính xác, dễ hiểu phù...
JOB DESCRIPTION- Perform other tasks as assigned and guided by the Team Leader.- Receive and handle inquiries, provide information related to policies, services, and products to customers via...
Mô tả công việcNăng lực kỹ thuật:• Ưu tiên: có certified consultant (CSA, CIS, CAD hoặc tương đương)• Có kinh nghiệm thực chiến triển khai ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM hoặc các module liên quan)• Có...
- Manage and operate customer’s request from booking stage to cargo loading operations and resolve cargo issues with carrier timely and smoothly.- Handle door to door shipment + Oversea Export...
* Quản lý đơn hàng & hỗ trợ khách hàng- Receive, process and follow up on customer orders (domestic and/or international);- Coordinate with internal departments (Sales, Production, Warehouse,...
Responsibilities and Duties:Carry out additional tasks as assigned by the Customer Service Manager.Collaborate closely with the Customer Service team to ensure seamless service operations;Respond...
Phân ca, giám sát hoạt động CS hằng ngày.Đầu mối xử lý review tiêu cực.Đào tạo giao tiếp, xử lý khiếu nại, upselling.Xây dựng Service Guideline & Playbook nội bộ.Xây dựng chiến lược gia tăng...
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ citigym
Xem nhanh
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng:Xử lý các phản ánh thuộc phạm vi công việc hoặc chuyển thông tin cho bộ phận liên quan, đồng thời theo dõi tiến độ giải quyết để cập nhật cho...
Prepare documents necessary for samples and prototype requests.Understand and follow applicable Company practices, policies and procedures.Perform special assignments as directed by the Product...
KEY ROLE & RESPONSIBILITIESWe’re looking for a customer- focused Customer Service Executive to support our growing e- commerce operations:Customer Support- Support customers with orders,...
Manage after- sales support, including handling customer complaints and coordinating solutions.Review and submit carton layouts, AI, labels, etc.. for customer approval.Monitor part ordersCoordinate...
Attend to shoppers’ enquiries;Managed daily, weekly and monthly reports;Coordinated with in- mall tenants promotional events;Assist in advertising & promotions activities such as preparing...
Order Management:- Receive, check, and process customer purchase orders into the system (ERP/SAP).- Communicate order confirmation, delivery schedule, and changes to customers.- Follow up with...
- Tìm hiểu và trải nghiệm sản phẩm game của công ty để có thể hướng dẫn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.- Quản lý và điều hướng các tương tác của game thủ trên các nền tảng mạng xã...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ dựa trên công cụ và quy trình được đào tạo.Hỗ trợ khách hàng về: tư vấn...
● Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi/tin nhắn từ khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc về dịch vụ cho thuê ô tô tự lái.● Xử lý dữ liệu thông tin xe trên hệ thống theo yêu cầu.● Ghi nhận thông...
