Xây dựng quy trình quản lý CSKH- Thiết lập quy trình chuẩn để xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành, bồi thường, và hoàn tiền.- Quản lý và training cho đội ngũ CTV CSKH, đảm bảo nhân viên nắm...
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề và yêu cầu của khách hàng.Phụ trách dịch vụ và hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp hằng ngày.Phối hợp với các phòng ban trong công ty.
Customer Support & CommunicationProvide accurate information regarding platform features, memberships, events, and merchandise.Handle daily customer inquiries through multiple channels (email, chat,...
Handle customer complaints and collaborate with the Customer Service Manager to implement service improvements.Travel for business as required.Track shipments and proactively address potential...
Đàm phán với nhà cung cấp về giá, thời gian giao hàng, chất lượng; tìm kiếm & phát triển nhà cung cấp mớiPhối hợp với bộ phận Sales và Kho; đề xuất & triển khai cải tiến quy trìnhThực hiện...
Roles and Responsibilities:Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.Maintain CRM hygiene.Meet personal/team qualitative and quantitative targets.Frequently attend...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhThe Business Executive Network (https://www.facebook.com/benv.vietnam) is an independent and professional network of business leaders in both Ho Chi Minh City...
Location: TBS Logsitics, Bình Thắng, Dĩ An, Bình DươngKey responsibilities:• Prepare operational reports and perform tasks assigned by the manager.• Notify customers promptly of any changes affecting...
Hướng dẫn khách hàng thủ tục nhận hàng nếu cần (liên hệ hãng tàu, lấy D/O, thu xếp thanh toán phí...);Phối hợp với hãng tàu, agent, sales và khách hàng để xử lý toàn bộ quy trình hàng nhập, đảm bảo...
- Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng thân thiết.- Thu thập ý kiến khách hàng, báo cáo cho quản lý trực tiếp) để cải thiện dịch vụ.- Giải đáp thắc mắc, xử...
• Tiếp nhận và xử lý booking: Nhận thông tin booking từ khách hàng/đại lý, làm việc với hãng tàu/hãng bay để lấy và xác nhận booking.• Thực hiện chứng từ và khai báo điện tử: Lập và hoàn thiện chứng...
PROJECT BRIEF:项目概况：Our client is a US- based healthcare company which provides sensitive healthcare services tailored to diverse communities by blending traditional healing methods with modern...
What we expect you to performConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers through multiple support channels.Work with various teamsUpdates to customers on...
BSS Group is a leading eCommerce solution provider with over 13 years of experience in the Ecommerce ecosystem, delivering high- quality apps and services to thousands of merchants worldwide. With a...
Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes, and complaints.Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast...
SCOPE OF POSITIONThe Customer Service Executive supports the Sales Operation Manager in delivering a seamless ownership journey for clients. This includes assisting with documentation, payment...
Handle order processing in accounts:- Manage customers&039; inquiries in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on- time deliveries, orders fulfillment.- Provide responsive...
BSS Group is a leading eCommerce solution provider with over 13 years of experience in the Ecommerce ecosystem, delivering high- quality apps and services to thousands of merchants worldwide. With a...
About Forte BiotechForte Biotech is a biotechnology company focused on delivering rapid, on- site diagnostic solutions for aquaculture. Our flagship product enables farmers to detect shrimp diseases...
About TimoEverybody dreams of being rich(er) and fears being poor. Timo supports you in achieving this dream. Financially, we support across the 5 functions of money: moving, managing, accessing,...
Handle order processing in accounts:- Manage customers&039; inquiries in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on- time deliveries, orders fulfillment.- Provide responsive...
Are you seeking a professional and dynamic work environment that values collaboration and encourages individual growth?Join our team of talented and passionate individuals who embody a youthful...
Coordinate with Sales, PD and Production team to supply the best goods and service to customers.Establish good customer service and supplier relationship.Co- ordinate with Shipping team for smooth...
Responsive to customer’s/ supplier’s feedback and complaints.Work closely Hong Kong Team for another tasks.Co- ordinate with Shipping team for smooth delivery and inventory management.Establish good...
Quản lý Quy trình Đơn hàng & Hợp đồngKiểm tra tính chính xác của các điều khoản thương mại và thông tin đơn hàng trước khi phát hành.Tiếp nhận yêu cầu từ Sales Manager để soạn thảo báo giá...
Coordinate with internal teams to follow up on customer orders, deliveries, and any special requests to meet customer expectations.Assist the Manager with other customer service- related tasks or...
GENERAL INTRODUCTIONPATI Group is looking for a seasoned CS “Warrior” for the International E- commerce market (US/EU). In this position, you won’t just sit and reply to messages. You are the revenue...
Handle order processing in accounts:- Manage customers&039; inquiries in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on- time deliveries, orders fulfillment.- Provide responsive...
Customer Service Executive performs general office clerical work, which may include customer service, basic word processing, data entry, sending and receiving documents, and other related...
