Đảm nhận vai trò lãnh đạo, vận hành và tối ưu hóa hiệu suất của đội ngũ CSKH đa kênh (Meta, TikTok, Zalo, Hotline) với quy mô lớn (40+ nhân sự), đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc, đồng...
Position Summary:The Service Desk Manager is responsible for overseeing and managing the daily operations of service desk team. This role ensures the seamless operation of the smooth operation of IT...
We’re Looking For: The primary responsibility of the Team Manager is to monitor and enhance the goal of quality support by providing individual coaching feedback and one- on- ones that focus on...
Service Operations ManagementConduct regular on- site checks with customers, staff, and service providers.Ensure smooth end- to- end service flow from booking to completion.Oversee efficient use of...
Sứ mệnh vị trí: SOC Service Delivery Manager tại VCS đóng vai trò trọng yếu trong việc vận hành dịch vụ an toàn thông tin chuyên nghiệp, chuẩn hóa và liên tục cải tiến. Là người chịu trách nhiệm tổng...
POSITION SUMMARY:Oversee the workflow of large scale banking data processing BPO teams in Hochiminh and CanTho. Ensure smooth operations, strong customer satisfaction, and timely delivery of banking...
Mục tiêu vị tríQuản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại hệ thống siêu thị thông qua việc thiết kế, vận hành và cải tiến quy trình dịch vụ, xử lý phản hồi, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ...
About UOBUnited Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North...
Chăm sóc khách hàng VIP & thúc đẩy doanh thuXây dựng mối quan hệ gần gũi – tin cậy – có ảnh hưởng với người chơi thông qua chat, group, cộng đồng bang hội;Trực tiếp quản lý và chăm sóc nhóm khách...
Technical & Line Support (Primary Focus)• Set up, adjust, and troubleshoot flooring coating lines.• Support product trials and new formulation testing from R&D.• Conduct colour matching and...
Hỗ trợ user xử lý các sự cố liên quan đến Internet, máy in, PDA... hàng ngày.Cài đặt Windows cho Laptop PC, cài đặt OS cho PDA, Tablet.Hỗ trợ user kiểm tra và xử lý các lỗi về ứng dụng, phần mềm hay...
• Hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng các tính năng trên SAP• Quản lý và phân quyền User• Tạo và quản lý bộ Master data theo yêu cầu phòng ban.• Tiếp nhận, thực thi, xử lý các yêu cầu hỗ trợ người dùng của các...
* Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ:- Cài đặt, cấu hình, và bảo trì thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, máy chiếu, điện thoại IP.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên liên quan đến phần...
• Manage the project following Agile Scrum process.• Manage team members&039; work progress and performance. Assign tasks to empower and encourage the team member to develop personal skills, and...
Quản trị hệ thống email doanh nghiệp, sao lưu dữ liệu, phân quyền tài khoản.Xử lý các sự cố IT, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định liên tục.Quản lý, vận hành và bảo trì hệ thống mạng, server nội bộ,...
POSITION SUMMARY:Oversee the workflow of large scale banking data processing BPO teams in Hochiminh and CanTho. Ensure smooth operations, strong customer satisfaction, and timely delivery of banking...
Manage customer data and establish standardized workflows while taking full responsibility for the overall operations of the Customer Service department.Coordinate cross- functionally with Sales,...
Primarily responsible to ensure that front office shifts are run efficiently, providing outstanding guest service via courtesy and problem resolutions. Provide leadership to the front line team by...
Nhiệm vụ và Yêu cầu chínhVị trí IT Manager trong Casino không chỉ quản lý hệ thống máy tính văn phòng thông thường, mà còn chịu trách nhiệm về các hệ thống vận hành trò chơi và bảo mật giao dịch.Quản...
Your role & responsibilitiesYour skills & qualificationsBenefits for you OFF ALL SATURDAYS, Leave office at 4 pm on Friday. Free Shuttle bus from Ba Ria Vung Tau/ Gigamall/ Cantavil Thu Duc/ Thu...
Gamota là một trong những nhà phát hành game mobile hàng đầu tại thị trường Việt Nam với hơn 35 triệu khách hàng, hơn 12 năm kinh nghiệm và hơn 160 tựa game đã ra mắt. Xây dựng môi trường làm việc...
About UOBUnited Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North...
Mục tiêu vai tròĐây là vai trò kết nối giữa business – hệ thống – dữ liệu, đảm bảo mọi giải pháp công nghệ có thể triển khai bám sát thực tế vận hành và đạt hiệu quả tối ưu.IT Manager chịu trách...
Đóng vai trò là đại sứ cao cấp về dịch vụ, chịu trách nhiệm thiết kế và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa, hoàn hảo tuyệt đối cho Chủ tịch tại hệ thống Noire. Đồng thời, kiến tạo, đào tạo và dẫn dắt...
• Manages assigned IT projects to ensure adherence to budget, schedule, and scope of project. • Develops, maintains, and revises proposals for assigned projects including project objectives,...
Báo cáo thường xuyên về tình hình dự án, bao gồm tiến độ, rủi ro và các chỉ số hiệu suất chính (KPIs)Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, điều phối và quản lý toàn bộ vòng đời của các dự án phần mềm, từ...
Ensure the equipment is maintained, updated and that the hotel DATA are safe at all times in line with Accor requirements and systems.Systems and infrastructure managementReports to DOFIn charge of...
