Operate telephone switchboards and systems to advance and complete connections, including those for local, long distance, pay telephone, mobile, person- to- person, and emergency calls.Preparing and...
- Quản lý và cập nhật dữ liệu đặt phòng, xác nhận – sửa đổi – hủy phòng theo quy trình.- Ghi chép, bàn giao thông tin ca làm và tham gia các buổi họp/đào tạo khi được yêu cầu.- Tổng hợp thông tin...
Công việc đặt phòng:+ Thực hiện các công việc đặt phòng, nhả phòng theo yêu cầu của khách, S&M, đối tác, v...v…+ Thực hiện các chương trình, chính sách kinh doanh mới. Đảm bảo CVĐP luôn có đầy đủ...
[DAD] SALES & RESERVATION TEAM LEADER(This position will work for Air Cargo sector- GSA/GSSA Service)Working location: 11th Floor, Summit Building, 350 Nguyen Van Linh, Thac Gian, Thanh Khe, Da...
Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, than phiền và đưa ra các giải pháp tối ưu cho khách hàng;Tư vấn cụ thể, kỹ lưỡng và chuyên nghiệp các gói dịch vụ lưu trú, ẩm thực cho khách hàng các kênh OTAs,...
- Phối hợp cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện các bài viết PR, các chiến dịch quảng bá khách sạn.- Xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng.- Liên hệ, hướng dẫn...
- Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin đặt phòng của khách hàng: Tên người đặt phòng, tên khách, Địa chỉ, số điện thoại, email, số khách đi trong đoàn (nếu khách đi...
POSITION SUMMARYFollow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company...
Công việc đặt phòng:+ Xác định các mức phí no+show, đối soát và theo dõi công nợ đảm bảo không thất thoát doanh thu.+ Thực hiện các chương trình, chính sách kinh doanh mới. Đảm bảo CVĐP luôn có đầy...
Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng:Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được...
Job Description• Prepare sales- related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contract…) and ensure they are completed accurately and on time.• Generating reports, preparing...
• Assists in pre- registration activities when appropriate.• Processes reservations from the sales office, other hotel departments, and travel agents.• Handles daily correspondence. Responds to...
- Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system.- Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to...
File all contracts and history reservations.Coordinate with other department to ensure smooth operation.Take care of extranets and interfaced bookingsFollow up “Traces” to ensure pending issues to be...
Trách nhiệm chính (Key Responsibilities)Quản lý Hủy/No- show: Xử lý hủy phòng và no- show theo chính sách khách sạn.Quản lý Nhân sự: Đào tạo, giám sát và phát triển đội ngũ nhân viên đặt phòng để đảm...
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu đặt phòng- Phối hợp với các bộ phận khác để chuẩn bị đón khách- Cập nhật trạng thái đặt phòng, hủy phòng hoặc thay đổi lịch trình lên hệ thống quản lý khách sạn (như...
[DAD] AIR CARGO SALES & RESERVATION TEAM LEADER(This position will work for Air Cargo sector- GSA/GSSA Service)Working location: 11th Floor, Summit Building, 350 Nguyen Van Linh, Thac Gian,...
Lập báo cáo booking, công suất phòng và hỗ trợ tối ưu doanh thuTheo dõi, điều chỉnh các booking: sửa đổi, hủy, no- showXử lý yêu cầu đặc biệt của khách (extra bed, honeymoon setup…)Kiểm tra tình...
Theo dõi công suất phòng, lập báo cáo đặt phòng định kỳ.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA hoặc trực tiếp từ khách hàng.Giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu thay đổi,...
Technical responsibilities / Trách nhiệm kỹ thuật· To handle all group tours/ conventions from the initial blockage to the roominglists.· To manage telephone, fax and email enquiries in a prompt and...
Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân Viên Đặt Phòng để gia nhập đội ngũ của mình tại Công ty. Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm và làm hợp đồng đặt phòng khách sạn, cũng như xác nhận đặt phòng cho...
Mô tả công việc- Details will be discussed at the interview- Supervising general job performance of reservation staff implementing policies and procedures under the guidance of RM, training,...
Phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Kinh doanh và Buồng phòng để đảm bảo phục vụ khách tốt nhất.Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau khi lưu trú.Tiếp nhận và xử lý booking qua điện thoại, email, OTA...
Key Responsibilities- Handle team and personnel management.- Reservations, consultations, customer contract finalization, extra services upselling and event execution.- Support other related...
Maximizes hotel revenue through effective up- selling of room types and hotel services.Minimizes no- shows by reconfirming arrivals and checking for duplicate reservations.Follows up on all guest...
- Giải đáp các thắc mắc, xử lý các yêu cầu hủy, thay đổi của khách hàng- Xác nhận và cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống phần mềm- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ các kênh OTA,...
