Thị trường thương mại điện tử bùng nổ, cộng tác viên bán hàng online trở thành một trong những nghề tay trái thu hút lượng lớn giới trẻ, sinh viên, dân văn phòng và các bà mẹ bỉm sữa tham gia. Vậy có nên làm cộng tác viên bán hàng online?
I. Cộng tác viên bán hàng là gì?
Trong kỷ nguyên 4.0 hiện nay, để mở rộng tìm kiếm khách hàng, tăng doanh số sản phẩm mà tốn ít chi phí quảng cáo, nhân sự các cửa hàng/công ty thường có lượng cộng tác viên bán hàng lớn hoạt động trên các trang mạng xã hội như: facebook, instagram, vline, zalo…
Cộng tác viên bán hàng online là gì? Họ là những người cộng tác với các cửa hàng, công ty nhằm giới thiệu sản phẩm và bán hàng tới những khách hàng tiềm năng trên internet, mạng xã hội. Các cộng tác viên bán hàng online sẽ thực hiện bán hàng theo yêu cầu của chủ cửa hàng, công ty và hưởng lương theo hoa hồng, số lượng sản phẩm bán được. Cộng tác viên bán hàng online được coi là nghề tay trái, nghề phụ thu hút rất nhiều sinh viên, nhân viên văn phòng và các bà mẹ bỉm sữa tham gia.
Cộng tác viên bán hàng online - nghề tay trái thu hút giới trẻ
II. Công việc của cộng tác viên bán hàng online
Công việc của cộng tác viên bán hàng online rất đơn giản, chủ yếu là đăng bài bán hàng và chốt đơn cho cửa hàng, công ty đang cộng tác. Cụ thể công việc như sau:
- Tìm hiểu và nghiên cứu về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang bán.
- Đăng bài, giới thiệu sản phẩm trên các trang kênh mạng xã hội như facebook cá nhân, các tài khoản trên các trang mạng xã hội khác zalo, instagram…, các trang bán hàng trực tuyến, các trang thương mại điện tử.
- Thu hút khách hàng với các bài viết sáng tạo, mang tính marketing
- Trả lời các thắc mắc, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ cho các khách hàng quan tâm đến mặt hàng.
- Chốt đơn và tổng hợp các đơn hàng cho đối tác.
Công việc của cộng tác viên bán hàng online đơn giản nhưng cần cù
III. Yêu cầu của cộng tác viên bán hàng online
1. Không yêu cầu cao về kinh nghiệm
Cộng tác viên bán hàng online không yêu cầu về kinh nghiệm. Bạn có thể là bất cứ ai, làm việc ở bất cứ ngành nghề, lĩnh vực nào, không yêu cầu độ tuổi, chỉ cần có đam mê với kinh doanh thì đều có thể trở thành cộng tác viên bán hàng. Nếu bạn chưa hề có kinh nghiệm, khi làm cộng tác viên bán hàng, bạn sẽ được chủ cửa hàng, công ty hướng dẫn và đào tạo bài bản.
2. Hoạt động online thường xuyên
Đặc thù của cộng tác viên bán hàng online là làm việc trên nền tảng internet, trên các trang mạng xã hội, website trực tuyến. Vì vậy, bạn cần phải hoạt động online, túc trực trên hệ thống thường xuyên để trả lời, tư vấn và giải đáp cho khách hàng ngay lập tức. Nếu không được phản hồi nhanh chóng, khách hàng của bạn sẽ có xu hướng tìm đến những người bán hàng khác và gạch tên bạn trong danh sách người bán hàng của họ.
3. Kiên trì, không nản chí
Để trở thành cộng tác viên bán hàng, bạn không chỉ cần có đam mê, có “máu” kinh doanh mà còn cần có sự kiên trì và không nản chí. Bởi vì cộng tác viên bán hàng mới hay cũ đều sẽ phải đối mặt với sự chán nản khi không có khách đặt hàng và không hoàn thành được mục tiêu doanh số mình đề ra.
IV. Các kỹ năng của cộng tác viên bán hàng
1. Hiểu biết về sản phẩm
Là một cộng tác viên bán hàng, bạn không thể không có các kiến thức, hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ mà mình đang bán. Biết được tính năng, xuất xứ, chất lượng và điểm mạnh, điểm yếu của mặt hàng trên thị trường sẽ giúp bạn tư vấn và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng một cách chi tiết, hiệu quả đồng thời tạo lòng tin cho khách hàng đối với chính bạn và sản phẩm bạn đang rao bán. Bên cạnh đó, bạn có thể sử dụng những tính năng vượt trội của sản phẩm, dịch vụ của mình so với thị trường để giới thiệu, quảng cáo và đánh vào tâm lý người mua hàng giúp thu hút nhiều khách hàng hơn.
2. Kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ trên mạng xã hội
Đặc điểm của cộng tác viên bán hàng online đó là tiếp cận, chăm sóc và quản lý khách hàng trực tuyến, vì vậy bạn cần có kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ trên mạng xã hội tốt để quản lý hoạt động bán hàng của mình một cách tối ưu nhất. Khi lượng khách hàng của bạn tăng lên, bạn không thể tự trả lời các khách hàng cùng một lúc đồng thời việc kiểm soát các bình luận mua hàng cũng như theo dõi các đơn hàng trở nên khó khăn hơn. Vì vậy, việc sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ trên facebook, google, zalo… giúp cộng tác viên bán hàng online thực hiện việc hoạt động kinh doanh của mình trở nên dễ dàng hơn, hiệu quả hơn và tiếp cận được nhiều khách hàng quan tâm hơn. Một số các công cụ hỗ trợ bán hàng mà một cộng tác viên bán hàng online nên biết như: phần mềm quản lý và tự động trả lời inbox, quay video trực tiếp (live streaming), ẩn comment...
3. Kỹ năng trả lời khách hàng
Bán hàng online không có nghĩa là cộng tác viên bán hàng không cần các kỹ năng trả lời, trò chuyện với khách hàng như bán hàng offline. Nhiều khách hàng khó tính sẽ dựa vào cách tư vấn, thái độ nói chuyện của người bán để quyết định xem có mua hàng của bạn hay không. Do đó, kỹ năng trả lời khách hàng không chỉ giúp cộng tác viên tạo thiện cảm tốt với khách hàng mà còn góp phần giữ chân khách hàng ở lại với mình. Một số lưu ý khi trò chuyện với khách hàng mà cộng tác viên bán hàng online cần biết:
- Chào hỏi khách hàng trước và sau cuộc trò chuyện, luôn cảm ơn khách hàng khi kết thúc.
- Luôn tư vấn với thái độ thân thiện, chân thành, tạo cảm giác gần gũi với khách hàng. Đừng quên tạo mối quan hệ tốt với khách hàng bằng những câu gợi ý như “sử dụng thử và cho mình biết cảm nhận của bạn nhé”, “ Bạn nhớ feedback lại cho shop nha”, “Lần sau bạn lại ghé qua shop mình nhé”.
- Viết đúng chính tả, xưng hô lịch sự, phù hợp theo khách hàng.
- Đối với các cuộc trò chuyện bằng điện thoại, cần nói đúng trọng tâm, tránh dài dòng và chủ động gọi lại cho khách hàng.
Các kỹ năng cần có của cộng tác viên bán hàng online
4. Kỹ năng đăng bài, marketing
Việc sử dụng các hình ảnh ra sao, viết mô tả như nào cho hấp dẫn nằm trong kỹ năng viết và đăng bài của cộng tác viên bán hàng online. Ngoài ra, cộng tác viên bán hàng cần biết cách đăng bài theo trend hay “giật tít” để làm mới các bài đăng của mình. Để bài viết của mình tiếp cận được nhiều khách hàng, bạn cần phải đăng bài thường xuyên, đều đặn với các nội dung thu hút hấp dẫn đồng thời tránh đăng những bài viết bán hàng nhàm chán. Khách hàng sẽ quyết định ở lại với bạn nếu họ hứng thú với các bài viết về sản phẩm bạn đang bán, vì vậy đừng để họ cảm thấy phiền khi bạn bài đăng của bạn quá nhiều và chỉ mang mục đích bán hàng đơn thuần.
5. Kỹ năng xử lý tình huống
Cách xử lý tình huống của cộng tác viên bán hàng sẽ quyết định họ có khả năng tồn tại và cạnh tranh trong thị trường bán hàng online không. Cộng tác viên bán hàng online không thể tránh được các khách hàng khó tính cũng như các đối thủ cạnh tranh chơi xấu với những phản hồi không tốt về sản phẩm, dịch vụ không đúng với quảng cáo. Khi gặp phải tình huống này, bạn cần phải khéo léo tìm ra nguyên nhân của vấn đề khách hàng gặp phải và cố gắng giải quyết nó cho khách hàng. Đừng thô lỗ, thái độ hay chăm chăm đổ lỗi cho khách hàng bởi khi đó bạn sẽ bị chính khách hàng “bóc phốt”, bêu xấu, rời bỏ bạn và có những lời đề xuất không tốt về bạn và sản phẩm của cửa hàng, công ty. Vì vậy, là một cộng tác viên bán hàng online, bạn cần có kỹ năng xử lý tình huống một cách khéo léo và thông minh.
V. Những thuận lợi và khó khăn của cộng tác viên bán hàng online
1. Thuận lợi
Tăng thu nhập
Nếu là một cộng tác viên bán hàng “buôn may, bán đắt” bạn sẽ có được nguồn thu nhập phụ rất lớn từ 3 - 4 triệu, thậm chí còn lên đến 5 - 6 triệu bởi mức chiết khấu rất cao từ các sản phẩm có thể lên đến 25%/sản phẩm. Ngoài thu nhập kiếm được từ chiết khấu của sản phẩm, cộng tác viên bán hàng online còn được nhận hoa hồng, tiền thưởng từ doanh số bán hàng theo từng tháng của mình. Trong trường hợp bạn buôn bán không được thuận lợi thì cũng đừng lo lắng bởi bạn có thể nhận giao hàng với những đơn hàng mình có để kiếm thêm tiền ship. Do đó bạn cũng sẽ có được một khoản nhỏ của thu nhập phụ. Vì thế đây là một trong các ưu điểm của công việc cộng tác viên bán hàng online.
Cộng tác viên online tại nhà, thời gian làm việc linh hoạt
Công việc cộng tác viên bán hàng online không yêu cầu về thời gian, địa điểm làm việc, chỉ cần bạn có thể bán được càng nhiều sản phẩm cho cửa hàng, công ty càng tốt. Hiện nay, đa phần các cửa hàng, công ty tuyển dụng cộng tác viên bán hàng online tại nhà nhằm giảm các chi phí đi lại, chi phí hỗ trợ cho các cộng tác viên. Vì vậy, bạn có thể làm việc bất cứ lúc nào bạn rảnh rỗi, ở bất cứ đâu như tại nhà, công ty chỉ cần bạn có kết nối internet. Đây cũng là lý do khiến cho cộng tác viên bán hàng online được nhiều sinh viên, nhân viên văn phòng, các bà mẹ bỉm sữa lựa chọn làm nghề tay trái.
Cộng tác viên bán hàng online không cần vốn
Với lợi thế không cần bỏ vốn, không phải ôm hàng, đây là kiểu kinh doanh “chẳng mất gì” thu hút giới trẻ. Làm cộng tác viên bán hàng online lợi nhất là không cần bỏ vốn hoặc bỏ vốn rất ít, yêu cầu duy nhất đó là kỹ năng kích thích và thu hút người mua. Cộng tác viên bán hàng chỉ cần bỏ công đăng bán sản phẩm trực tiếp trên tài khoản cá nhân của mình và chốt đơn hàng cho khách. Cộng tác viên bán hàng online không cần phải ôm hàng về bán như những công việc kinh doanh khác mà chỉ cần bán hàng, sau đó cửa hàng, công ty sẽ chia phần trăm theo sản phẩm/đơn hàng/tiền hàng mà bạn bán được theo mức quy định của cửa hàng, công ty. Ví dụ: Mỗi hóa đơn được 5-15% hoa hồng; tiền hàng bán được dưới 5 triệu hưởng 5% hoa hồng, trên 5 triệu hưởng 7% hoa hồng. Ngoài ra cộng tác viên bán hàng còn được chủ cửa hàng, công ty hỗ trợ vận chuyển các đơn hàng xa, số lượng lớn mà không phải lo chi phí ship hàng.
Có thêm nhiều kinh nghiệm, mối quan hệ và lượng khách hàng lớn
Do tính chất công việc là làm việc với đầu mối cửa hàng, công ty và bán sản phẩm tới tay các khách hàng trên các trang mạng xã hội, cộng tác viên bán hàng sẽ có được nhiều mối làm ăn và lượng khách hàng lớn trong tài khoản của mình. Bên cạnh đó, cộng tác viên bán hàng online còn mang lại cho bạn thêm nhiều kinh nghiệm, tìm được nguồn hàng chất lượng, uy tín hỗ trợ cho các công việc liên quan đến kinh doanh sau này của bạn.
Công việc cộng tác viên bán hàng không chỉ mang lại những thuận lợi do các ưu điểm về thời gian, cách thức làm việc mà còn có những khó khăn, thách thức không nhỏ.
2. Khó khăn
Tồn hàng
Có nhiều cửa hàng, công ty thiết lập mạng lưới cộng tác viên bán hàng online nhưng lại yêu cầu cộng tác viên phải lấy hàng, thanh toán trước cho họ rồi mới mang sản phẩm về bán trên các trang mạng xã hội. Việc này sẽ gây khó khăn cho các cộng tác viên thiếu kinh nghiệm rơi vào tình trạng không bán được hết hàng do đó tồn hàng và không biết xử lý ra sao. Vì vậy, đối với các bạn mới tiếp xúc với công việc cộng tác viên nên hợp tác với các cửa hàng, công ty không yêu cầu cộng tác viên bỏ vốn để tránh rủi ro tồn hàng.
Không chủ động được nguồn hàng
Nhược điểm cơ bản của cộng tác viên bán hàng online đó là không chủ động được nguồn hàng. Bạn rất có thể rơi vào tình trạng đã chốt đơn cho khách nhưng khi báo về chủ cửa hàng, công ty thì lại nhận được phản hồi là hết mẫu. Trường hợp này rất hay xảy ra với những sản phẩm bán chạy, có sức mua lớn. Khi đó, bạn sẽ phải đi xin lỗi khách hàng, hẹn lùi đơn, hay tư vấn mẫu khác. Tuy nhiên không phải khách hàng nào cũng dễ tính và đồng ý với các giải pháp bạn đưa ra, vì thế nguy cơ mất khách là rất cao.
Không biết chất lượng sản phẩm
Thông thường, các cộng tác viên bán hàng online chỉ nhận hình ảnh từ chủ cửa hàng, công ty sau đó đăng bài theo form mẫu đưa ra và chốt đơn chứ không trực tiếp được thấy sản phẩm của mình. Điều này cũng khiến chính các cộng tác viên hoang mang về hình dạng, kích thước, chất lượng thực tế của sản phẩm mình đang bán. Vì vậy đây là nguyên nhân chính gây nên tai tiếng cho các cộng tác viên bán hàng online.
Trực tiếp chịu sự chỉ trích của khách hàng
Nếu sản phẩm của bạn đến tay khách hàng không như trong quảng cáo, bạn sẽ trực tiếp chịu chỉ trích từ khách hàng do bạn là người bán hàng cho họ. Hay sản phẩm có bất cứ một lỗi nhỏ nào do sản xuất, vận chuyển thì người đầu tiên khách hàng tìm đến chính là các cộng tác viên bán hàng. Đây cũng chính là hậu quả của việc các cộng tác viên không biết chất lượng sản phẩm thực tế ra sao đã đem rao bán cho khách hàng.
VI. Các chính sách dành cho cộng tác viên bán hàng online
1. Được đào tạo kỹ năng bán hàng, trả lời tin nhắn và sử dụng hình ảnh có bản quyền
Cộng tác viên bán hàng online sẽ được tư vấn cách thức bán hàng, sử dụng hiệu quả các hình ảnh độc quyền của cửa hàng, công ty để quảng bá và tiếp cận khách hàng.
2. Nhận mức chiết khấu cao khi mua hàng và được hưởng các chính sách ưu đãi riêng
Cộng tác viên bán hàng sẽ được nhận mức chiết khấu khác nhau tùy theo cửa hàng, công ty đưa ra, thông thường khoảng từ 5 - 25%/1 sản phẩm. Cộng tác viên bán hàng quần áo thường nhận mức chiết khấu 20% một sản phẩm và được thưởng nóng theo doanh số bán hàng. Ngoài ra, trở thành cộng tác viên bán hàng, bạn sẽ nhận được các chính sách ưu đãi mua hàng riêng đối với các sản phẩm của cửa hàng, công ty.
3. Nhận hoa hồng theo doanh thu
Thông thường cộng tác viên bán hàng online không chịu áp lực về doanh thu bán hàng. Doanh thu bán hàng được bao nhiêu thì cộng tác viên được hưởng chiết khấu hoa hồng bấy nhiêu theo phần trăm hoa hồng tùy theo lĩnh vực và mặt hàng bạn bán. Đây cũng là một trong những chính sách hấp dẫn, thúc đẩy doanh thu bán hàng cho các cộng tác viên bán hàng.
VII. Cách tính lợi nhuận từ chiết khấu sản phẩm
Để hiểu hơn về tính siêu lợi nhuận từ công việc cộng tác viên bán hàng online, 123job.vn có ví dụ sau giúp bạn hình dung cụ thể hơn về vấn đề này.
Nếu bạn đang là cộng tác viên bán quần áo, nhận được mức tỷ lệ chiết khấu là 20% giá trị sản phẩm, 1 sản phẩm quần/áo đăng bán trên website/trang chủ với giá 300.000 đồng. Bạn sẽ tính được các chi phí và lợi nhuận thu về như sau:
Giá cộng tác viên phải trả cho cửa hàng: 300.000 x 0,8 = 240.000 đồng.
Như vậy, bạn sẽ được hưởng: 300.000 - 240.000 = 60.000 đồng.
Tuy nhiên giá bán có thể thấp hoặc cao hơn so với cửa hàng, công ty tùy vào việc bán hàng của bạn, bán cao hơn thì bạn được lời nhiều hơn, còn nếu bạn mới tham gia vào bán hàng muốn thu hút khách thì bán rẻ hơn và đồng nghĩa với lời ít hơn.
VIII. Cơ hội nghề nghiệp của cộng tác viên bán hàng online
1. Tuyển dụng cộng tác viên bán hàng online
Các lĩnh vực tuyển dụng cộng tác viên bán hàng online
Một số công việc cộng tác viên bán hàng online không cần vốn:
- Cộng tác viên bán hàng quần áo
- Cộng tác viên bán hàng mỹ phẩm, đồ trang sức.
- Cộng tác viên bán thực phẩm chức năng
- Cộng tác viên bán đồ ăn vặt
- Cộng tác viên bán các khóa học, dịch vụ
Có thể tìm thông tin tuyển cộng tác viên bán hàng ở đâu?
Bạn có thể nhìn thấy thông tin tuyển cộng tác viên bán hàng online ở hầu hết các trang mạng xã hội, các diễn đàn, showroom tìm việc làm và nhiều trang web trực tuyến. Ngoài ra, các thông tin tuyển dụng dành cho cộng tác viên bán hàng online còn được đăng tải trên trang chủ, website của cửa hàng, công ty. Bạn chỉ cần tìm kiếm cụm từ “tuyển cộng tác viên bán hàng online” trên facebook, instagram, google… bạn sẽ có được hàng nghìn thông tin tuyển dụng ở các lĩnh vực, ngành nghề khác nhau.
2. Cơ hội phát triển của cộng tác viên bán hàng online
Các cửa hàng, công ty muốn tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng và phát triển thương hiệu mà tốn ít chi phí thì cộng tác viên bán hàng là một phương pháp khá hiệu quả cho những vấn đề này. Vì vậy trong cạnh tranh thương mại điện tử hiện nay, cộng tác viên bán hàng được coi là một kênh phân phối trong bán hàng. Do đó cộng tác viên bán hàng luôn được các chủ cửa hàng, công ty tuyển dụng với mạng lưới nhân sự lớn.
Từ công việc của một cộng tác viên, bạn sẽ có cơ hội thu thập được khối lượng khách hàng lớn, tìm được nguồn hàng uy tín, có kinh nghiệm trong hoạt động bán hàng. Do đó bạn có thể mở cho mình một cửa hàng riêng dựa trên những kiến thức, mối quan hệ có được từ việc làm cộng tác viên bán hàng.
Các cơ hội việc làm cực kỳ cạnh tranh của cộng tác viên bán hàng online
IX. Làm thế nào để trở thành cộng tác viên bán hàng online hiệu quả
1. Học hỏi bài viết của đối thủ
Tips dành cho các bạn cộng tác viên bán hàng online mới vào nghề đó là copy hoặc share bài viết bán hàng từ công ty, cửa hàng hoặc người mà bạn làm cộng tác viên cho họ. Bên cạnh đó, nếu bạn không biết cách viết bài đăng như thế nào, cách tốt nhất là hãy học hỏi, tham khảo bài viết của các đối thủ cạnh tranh. Nhưng bạn cần biết chọn lọc và áp dụng linh hoạt vào mặt hàng bạn đang bán, không nên bắt chước một cách máy móc, không có chọn lọc.
2. Gia tăng lượng khách hàng qua mạng xã hội của bạn
Cách làm cộng tác viên bán hàng online hiệu quả không thể bỏ qua việc gia tăng số lượng “bạn bè” bằng cách gia tăng kết bạn trên facebook và các trang mạng xã hội khác, chủ động comment, tương tác với họ và tham gia nhiều hội nhóm, diễn đàn, blog. Người thân, bạn bè, các hội nhóm mà bạn tham gia chính là các khách hàng tiềm năng của bạn. Số lượng này càng lớn đồng nghĩa với cơ hội bán được nhiều sản phẩm càng cao. Để thu hút và giữ chân khách hàng, cộng tác viên bán hàng online còn có thể thực hiện các hình thức như: Livestream bán hàng, chơi give away, chia sẻ các bài viết về kinh nghiệm xử lý, giải quyết các vấn đề khách hàng đang thắc mắc. Ví dụ, bạn đang làm cộng tác viên bán hàng mỹ phẩm, bạn nên có các bài viết về quy trình làm đẹp, cách chăm sóc da tại nhà, review về loại mỹ phẩm mà bạn đang bán...
3. Đảm bảo hàng bằng uy tín cá nhân
Trước khi khách hàng mua sản phẩm của bạn thì họ đều kiểm tra xem bạn là người như thế nào, có uy tín không, các khách hàng khách đánh giá ra sao về sản phẩm của bạn. Vì vậy, đảm bảo chất lượng sản phẩm bằng uy tín cá nhân rất quan trọng đối với cộng tác viên bán hàng. Để làm cộng tác viên bán hàng online hiệu quả, hãy nhớ rằng khi giới thiệu sản phẩm của mình cho người khác có nghĩa là bạn đang lấy uy tín cá nhân để đảm bảo cho sản phẩm đó. Cộng tác viên uy tín sẽ dễ bán được hàng vì được mọi người tin tưởng, các khách hàng đã từng dùng sản phẩm sẽ quay lại và giới thiệu bạn đến bạn bè của họ.
4. Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, sản phẩm chất lượng
Để đảm bảo là bạn đang bán sản phẩm chất lượng tới tay người mua hàng, hãy lựa chọn thật kỹ lưỡng các nhà cung cấp uy tín. Nếu sản phẩm của bạn không đảm bảo chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng, bạn không chỉ không bán được hàng mà nó còn ảnh hưởng đến danh tiếng của bạn trong cộng đồng bán hàng trực tuyến. Như vậy sẽ khiến bạn rất khó khăn trong việc kinh doanh online bất cứ loại sản phẩm nào sau này. Vì vậy hãy lựa chọn cộng tác với nhà cung cấp có uy tín và nếu có thể bạn hãy đến trực tiếp cửa hàng, công ty để kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi rao bán.
5. Quảng cáo đúng chất lượng, tính năng sản phẩm theo nhu cầu khách hàng
Nói quá về tính năng, chất lượng của sản phẩm là suy nghĩ, quan điểm mà nhiều bạn cộng tác viên bán hàng online hay mắc phải. Điều này làm ảnh hưởng rất xấu đối với uy tín cá nhân của bạn. Việc quảng cáo sai chất lượng và tính năng sản phẩm sẽ khiến khách hàng mua sản phẩm cảm thấy thất vọng và mất niềm tin vào người bán. Vì vậy, để trở thành một cộng tác viên bán hàng hiệu quả, bạn hãy mang “lương tâm bán hàng” của mình ra để quảng cáo đúng về sản phẩm mình đang bán, tránh tình trạng “treo đầu dê, bán thịt chó” gây mất lòng tin cho khách hàng. Bên cạnh đó, bạn cần xác định được khách hàng nào phù hợp với sản phẩm mà mình đang bán để có những chiêu thức quảng cáo phù hợp.
Các kỹ năng giúp bạn trở thành cộng tác viên bán hàng online giỏi
X. Có nên làm cộng tác viên bán hàng online không?
Nhiều người quan điểm rằng chỉ có những người thất nghiệp, chiêu trò, thích nổi tiếng mới bán hàng online. Thật sự, đây là cách suy nghĩ ích kỷ và lạc hậu. Nếu bạn là người có máu kinh doanh nhưng không có vốn, sợ rủi ro thì cộng tác viên bán hàng là một lựa chọn vô cùng đúng đắn. Cộng tác viên bán hàng online không chỉ mang lại cho bạn nguồn thu phụ đáng kể mà còn giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm bán hàng, phát triển thêm nhiều mối quan hệ và học được cách giải quyết vấn đề với các khách hàng khó tính. Từ đó làm tiền đề, cơ sở để phát triển con đường kinh doanh sau này của mình.
Như vậy, công việc của cộng tác viên bán hàng online không chỉ mang đến cho bạn những kinh nghiệm bán hàng mà còn giúp thu được lợi nhuận cao mà không cần bỏ vốn. 123job.vn hy vọng bạn sẽ có cái nhìn tổng quan và chi tiết hơn về công việc cộng tác viên bán hàng online qua bài viết vày.
Trang chủ 
Mẫu CV 
Nhắn tin 
Tài khoản 
Thêm