Job Summary:We are looking for a detail- oriented and proactive Customer Service Executive to oversee daily logistics operations, ensuring smooth freight forwarding processes while handling...
You will be a customer success in the SaaS company, which is a start- up.- Conduct follow- up meetings to understand customer challenges and suggest effective solutions.- Opportunity to acquire...
- Coordinate with internal departments to resolve customer issues promptly.- Create and update user manuals or documentation as needed.- Support the sales team with product demos and client...
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications,...
- Receive samples and register on the system.- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Cooperate with other teams to reach revenue target, transferring better service for...
Công việc tác nghiệpPhối hợp với phòng Makerting trong công tác tiếp nhận data và triển khai các chương trình ưu đãi khuyến mãi.Liên tục theo dõi lịch trình nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các...
Job Purpose & ScopeThe Customer Service Manager is to ensure a customer will receive a quality of products on time. He/ She led and motivate a team of staff to ensure they’re giving the best...
Notify about orders exceeding credit limits, request approval for orders exceeding credit limits, and process the orders againReporting by distributor and send outCommunicate with Distributor/Sales/...
Support in sending Birthday Cards to valued customers.Control consultation regarding customers’ Q&A on fanpage, youtube.Update new products, promotion, TVC, Clip...on fanpage, youtube,…Key in...
As part of the Customer Service team, you will look after Export Airfreight. This Junior role is day to day operations.The duties are not limited to the below:· Other tasks as per supervisor’s...
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng Food các vấn đề liên quan.- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ...
- Close settlement: input into internal system, checking cost buy and sell- Updates excel file to follow (H. B/L No, INV No, ETA, F.Dest ATA, OFT, trucking price, other fee, Truck test…….)- ...
- Tư vấn bán hàng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.- Chủ động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao.- Tiếp nhận và xử lý...
Quản lý và chăm sóc khách hàng doanh nghiệpTiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại từ khách hàng doanh nghiệp trong thời gian cam kết.Là đầu mối liên hệ chính giữa Prep và các...
Tư vấn thêm các dịch vụ hoặc gói khám phù hợp với nhu cầu của khách, giới thiệu chương trình ưu đãi nếu cóTrực điện thoại phòng khám (điện thoại bàn, di động), trực fanpage/website nhằm giải đáp các...
Proactively solving any problems during operation processAssist team leader to monitor operation and documentation staff to complete the daily work timelyKeep in complete secrecy all confidential...
Công ty cổ phần itl freight management - chi nhánh miền bắc
Xem nhanh
Job Purpose: To handle export and import cross- border transportation shipments and ensure smooth, accurate, and timely service for assigned customer accounts.Key Responsibilities:Prepare and issue...
Manage after- sales support, including handling customer complaints and coordinating solutions.Review and submit carton layouts, AI, labels, etc.. for customer approval.Monitor part ordersCoordinate...
Order Management:- Receive, check, and process customer purchase orders into the system (ERP/SAP).- Communicate order confirmation, delivery schedule, and changes to customers.- Follow up with...
- Comply with QHSE policy & Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.).- Receive samples and register on the system.- Follow up the results tested by subcontractor and...
Xử lý dữ liệu khách hàng, đại lý. Lưu giữ thông tin và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đai lý.Thương lượng, thỏa thuận & chốt các điều khoản hợp đồng dịch vụ với khách hàng thuộc...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Địa điểm làm việc: Quận 3- HCMCông ty sản xuất của NhậtCUSTOMER SERVICE STAFFTổng quan công việc: Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và hỗ trợ vận hành cho khách hàng Nhật...
Customer Support (30%)· Prepare, improve guideline for users· Collect feedback from customers via multiple channel, transfer and follow up request with the relevant teams for continuous improvement.·...
Làm các hồ sơ thanh toán có liên quan (thanh toán cước thuê bao hotline, chi phí SMS,…)Gọi ra CSKH lịch BH phát sinh để đánh giá, khảo sát chất lượng dịch vụ bảo hành, ghi nhận phản hồi, tiếp nhận và...
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Xử lí qua tin nhắn)Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Xử lí qua tin nhắn)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
