Công ty tnhh đầu tư thương mại dịch vụ golden sea
Xem nhanh
Mô tả công việc:Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ hài lòng với sản phẩm dịch vụ.Quản lý danh sách khách hàng, tiếp cận khảo sát các khách hàng đã mua hoặc khách hàng mới về dịch...
- Ensure the best customer experience, respond quickly and professionally.- Receive and process customer requests via phone, email, chat and text messages.- Work in one of the following languages:...
Key ResponsibilitiesGuest Experience & Front- of- House ServiceThe Hostess / Customer Service Associate is the first point of contact for our guests. This role is essential in creating a...
Build and update customer and overseas agent SOPs.Maintain strong relationships with existing clients and support business growth with new ones.Supervise, assign tasks, and evaluate performance of CS...
SUMMARY OF RESPONSIBILITY:- Informing the CM of any problems with the lifts immediately.- Ensuring that all billing (e.g. for teas and coffees) are filled out immediately and accurately in your...
Theo dõi, thông báo, cập nhật tình trạng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, đại lý.Làm báo cáo công việc hằng ngày, hằng tuần, báo cáo sản lượng và tự đánh giá KPI hằng thángTheo dõi sát các đơn...
Key ResponsibilitiesMonitor and report on key KPIs related to CS and operations, such as response time, customer satisfaction rate, order completion rate, and complaint resolution metrics, directly...
Dp systems electronic mechanical technology vietnam co. ltd
Xem nhanh
Supporting to customers, aiming to ensure their satisfaction and resolve any issues or concerns. Interacting with customers through various channels.A Customer Service Representative (CSR) manages...
Deduct the promotion amount for the Distributor on time and accuracy.Monitor and assess OOS (Out of Stock) daily, track returns following promotional programs, check report 105, verify orders that...
Prepare reports and maintain service standards.Promote and sell resort services and activities.Handle guest requests and coordinate departments.Welcome guests and provide resort information.Support...
- Comply with QHSE policy & Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.).- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Input order information into job...
• Complete KPI while adhering to all processes and legal constraints.• Build and maintain customer relationships and improve customer retention through daily communication.• Communicate operational...
- Issue DN/CN to agent and other extra internal docs (included shipment P&L sheet)- Issue HBL, SI for MBL- Pre alert to agent- Receive docs and cargo details from warehouse operation staff and...
I/ Mô tả công việc- Ghi nhận, theo dõi các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận với đơn vị đối tác (đơn dừng vận chuyển, mất hàng, đơn bị hỏng, mất cắp,...)- Ghi nhận thông tin phản hồi của...
About the CompanyAIRR Labs is a fast- growing E- commerce & Social Commerce enabler in Southeast Asia, helping brands accelerate growth across platforms such as Shopee, Lazada, and TikTok. We...
Support in sending Birthday Cards to valued customers.Manage and update product information into CRM systemSupport in Weekly Customer gathering organization in HCM, Ha Noi, Da Nang.Do CS Weekly...
Well cooperate with customs broker/trucking company/warehouseCreated job Number and place booking on time, input GP data at the same time, have observantly sense for space problem, make sure overseas...
Retki international trade development company limited
Xem nhanh
Mô tả công việc:- Quản lý hệ thống ISO trong công ty.+Tổ chức đánh giá định kỳ chất lượng nội bộ trong công ty.+Đối ứng đánh giá chất lượng định kỳ bên ngoài.+Theo dõi yêu cầu nhà cung cấp gửi bằng...
Customer Support & CommunicationProvide accurate information regarding platform features, memberships, events, and merchandise.Handle daily customer inquiries through multiple channels (email, chat,...
· Review and improve customer service processes to enhance efficiency and client satisfaction· Prepare weekly/monthly reports on customer service performance· Build and maintain strong relationships...
With nearly 25 years of establishment and development, DC Technology Company (founded in 2000) and PMAC Joint Stock Company (founded in 2020) have become leading companies in providing comprehensive...
Vai trò & trách nhiệm:- Đóng vai trò hỗ trợ nòng cốt cho bộ phận Chăm sóc khách hàng trong việc duy trì kếtnối và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.- Chịu trách nhiệm thực thi các tác vụ vận...
- Nhắc KH thanh toán tiền, để hoàn thiện bàn giao dịch vụ cho KH- Xử lý contact khách hàng tiềm năng từ hệ thống công ty cung cấp- Báo giá dịch vụ cho KH, hỗ trợ giải đáp thông tin cho KH trong...
- Input order information into job management file for controlling productivity, revenue...- Create sample delivery or registration form (if the tests are subcontracted) basing on application...
Reviews issues and contacts customers to understand issues.Collaborates on cross- team and cross- product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately...
Co- ordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/ Canada/ China/ Europe,...Co- ordinary with internal teams to ensure customer&039;s...
Nhận và theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu đến khi xuất./Receive inquiries and track orders from start to finish.Nhận và theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu đến khi xuất./Receive inquiries and track...
- Nhận thông tin lô hàng vận chuyển yêu cầu báo giá, kiểm tra giá với hãng tàu/FWD/NCC lấy giá đầu vào cạnh tranh- Làm chứng từ lô hàng, theo dõi, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng (CS) và hoàn tất đơn hàng. Đảm bảo hiệu suất cao, chất lượng dịch vụ đồng đều và hiệu quả vận hành, cải...
