Đảm nhận vai trò lãnh đạo, vận hành và tối ưu hóa hiệu suất của đội ngũ CSKH đa kênh (Meta, TikTok, Zalo, Hotline) với quy mô lớn (40+ nhân sự), đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc, đồng...
- Preparing Inspector job files- Prepare and control invoice, follow up debt and payment .- Other tasks requested by Manager- Prepare certificates and pass to Manager for approval- Collection of...
- Ensure the goods are shipped on time and quantity- Receive PO from customers and Manage orders.- Receive requests, feedback and Resolving complaints from customers- Respond to customer queries...
We’re Looking For: The primary responsibility of the Team Manager is to monitor and enhance the goal of quality support by providing individual coaching feedback and one- on- ones that focus on...
- Hoàn thành các biểu mẫu, báo cáo, kế hoạch theo yêu cầu của quản lý.- Kiểm tra giá sản phẩm trên hệ thống.- Chuẩn bị chứng từ, theo dõi đơn hàng và giao hàng.- Chủ động phối hợp với các phòng...
Overview:You turn leads into members. You book trials, drive show ups, and keep members engaged in Primal’s group classes.What You Will Do:Lead follows up: Call, DM, and text new leads within...
Job OverviewThe Customer Service Associate acts as the key liaison between Aspire and tenants, ensuring professional communication, smooth coordination, and exceptional tenant satisfaction throughout...
The Customer Service Representative (CSR) at Ly Gia Vien plays a vital role in ensuring a smooth customer experience from post- deal closure to full account activation. In addition to managing...
Job Overview:As a Customer Service Executive, you will be the voice of bTaskee- answering questions, resolving issues, and ensuring a smooth and positive experience for every user. You will interact...
Overseas Inquiries:- Handle daily communication with overseas agents/partners regarding rates, bookings, and shipment updates.- Provide accurate and timely feedback to internal teams and...
Giới thiệu công ty:Doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài (Thái Lan & Thụy Sĩ), được thành lập từ năm 2005. Hoạt động chính của Công ty là sản xuất, kinh doanh và xuất nhập khẩu các sản phẩm từ...
WHAT YOU WILL BE DOING:Main Responsibilities:• Answer Travel Agents&039; queries from the Travel Agent Support Salesforce queue promptly.• Ensure all necessary information is accurately...
• Complete KPI while adhering to all processes and legal constraints.• Build and maintain customer relationships and improve customer retention through daily communication.• Communicate operational...
- Comply with QHSE policy & Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.).- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Input order information into job...
Prepare reports and maintain service standards.Promote and sell resort services and activities.Handle guest requests and coordinate departments.Welcome guests and provide resort information.Support...
- Issue DN/CN to agent and other extra internal docs (included shipment P&L sheet)- Issue HBL, SI for MBL- Pre alert to agent- Receive docs and cargo details from warehouse operation staff and...
About the CompanyAIRR Labs is a fast- growing E- commerce & Social Commerce enabler in Southeast Asia, helping brands accelerate growth across platforms such as Shopee, Lazada, and TikTok. We...
I/ Mô tả công việc- Ghi nhận, theo dõi các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận với đơn vị đối tác (đơn dừng vận chuyển, mất hàng, đơn bị hỏng, mất cắp,...)- Ghi nhận thông tin phản hồi của...
Support in sending Birthday Cards to valued customers.Manage and update product information into CRM systemSupport in Weekly Customer gathering organization in HCM, Ha Noi, Da Nang.Do CS Weekly...
Well cooperate with customs broker/trucking company/warehouseCreated job Number and place booking on time, input GP data at the same time, have observantly sense for space problem, make sure overseas...
Responsibilities:Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.Receive and respond...
Work with Customer/ Supplier to negotiate contents related to Contract, Price, Terms and Trading Conditions;You will play a key role in handling customer’s inquiries, resolving issues, providing...
Làm báo cáo công việc ,sản lượng và tự đánh giá KPI hằng tháng.Xử lý dữ liệu khách hàng, đại lý. Lưu giữ thông tin và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đai lý.Kiểm tra giá Air/Sea với...
WHAT ARE YOU GOING TO DO?• Follow up with internal teams (Operations, Capacity & Planning, Overseas Agents) on cargo readiness, booking status, and shipment progress, based on instructions from...
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp.Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty để đảm bảo thông tin minh bạch và việc phối hợp với khách hàng được duy trì...
Cập nhật dữ liệu học viên, điểm danh & thông tin lớp học đúng – đủ – kịp thời.Hỗ trợ mở lớp, trial/demo class & các hoạt động vận hành cơ bản tại trung tâm.Hỗ trợ tư vấn khóa học tiếp theo...
Tracking of shipments and providing status reports, communicating all shipment delays and issues to clients and/or overseas offices;Manage full- cycle Air Export & Import operations with overseas...
Manage customer data and establish standardized workflows while taking full responsibility for the overall operations of the Customer Service department.Coordinate cross- functionally with Sales,...
JOB DESCRIPTION:- Ensure that the work schedules are correctly implemented and that jobs are effectively assigned and properly completed.- Complete all necessary records and reports in a timely and...
