Nhờ có sự phát triển vượt bậc của khoa học công nghệ, đặc biệt là sức ảnh hưởng của thời đại 4.0. Vì vậy, ngành sales executive ngày càng phát triển mạnh mẽ và đóng vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động của mỗi doanh nghiệp. Cũng giống như sale manager thì độ “hot” của tuyển dụng toy planet, tuyển dụng nhân viên bán hàng không hề kém cạnh.

Vậy trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu chi tiết cho bạn về sales executive là gì, bản mô tả công việc và những kỹ năng cơ bản cần có của một sales executive. Đặc biệt, 123job.vn sẽ gợi ý cho bạn một số công ty lớn tại Việt Nam đang tuyển dụng sales executive và mức lương hấp dẫn của một sales executive. Hãy cùng 123job.vn tìm hiểu về sales executive qua bài viết dưới đây!

I. Việc làm sale excutive là gì?

Sales Executive là việc quản lý bán hàng, thực hiện các công việc kinh doanh trong doanh nghiệp. Họ chính là cầu nối liên lạc chính giữa một tổ chức và khách hàng của mình: trả lời những câu hỏi, đưa ra các lời khuyên và giới thiệu sản phẩm mới… Sales Executive có chức năng chính là cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng để mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Sales Executive có thể xử lý những loại hàng hóa chung, chẳng hạn như hàng hóa trong cửa hàng bách hóa, hoặc tập trung vào từng khu vực kinh doanh của doanh nghiệp. Đúng như cái tên executive (mang ý nghĩa thực thi) của nó, nhiệm vụ của họ tập trung vào việc quản lý, thực thi hơn là chỉ mua và bán sản phẩm hoặc dịch vụ.

II. Cơ hội việc làm sales executive

1. Vai trò của sales executive

Vai trò của sales executive là bán càng nhiều hàng hóa hoặc dịch vụ của doanh nghiệp họ càng tốt. Như vậy, họ có một phần rất quan trọng để đóng góp vào thành công của doanh nghiệp đó. Họ bán các mặt hàng tiêu dùng nhanh như văn phòng phẩm, đồ dùng tiêu dùng như máy giặt, hay vật tư công nghiệp như máy móc hạng nặng, phần mềm hệ thống máy tính và dịch vụ như du lịch, bảo hiểm…. Khách hàng có thể là doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) hoặc doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) và bao gồm cả nhà bán buôn, nhà bán lẻ, nhà sản xuất và cá nhân.

2. Cơ hội việc làm sales executive

Sale Executive là sợi dây kết nối giữa khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Chính vì thế mà nhu cầu tuyển dụng nhân sự ở vị trí này đã và đang trở nên rất hot trên thị trường việc làm. Hằng ngày vẫn có nhiều công ty đăng tin tuyển Sale Executive trong mọi lĩnh vực, mọi ngành nghề đa dạng. Công ty nào cũng “khát” nhân sự tài năng ở vị trí Sale Executive, bởi vì nếu công ty có đội ngũ Sale Executive giỏi thì sẽ có những định hướng phát triển lớn mạnh. 

3. Mức lương của việc làm sale excutive

Mỗi công việc đều có những đặc thù và tính chất riêng và công việc của Sale Executive cũng vậy, ngoài lương cứng thì nhân viên Sale Executive còn được hưởng thêm phần trăm hoa hồng dựa trên doanh số mà họ đem về cho công ty/doanh nghiệp/tập đoàn. 

Chính vì thế, mức lương của Sale Executive sẽ không cố định, nếu ký được nhiều hợp đồng và bán được nhiều sản phẩm thì mức lương của Sale Executive sẽ khá cao. Dựa theo công cụ trá cứu lương của 123job.vn mức lương trung bình của mỗi một chuyên viên kinh doanh sẽ giao động từ 5 – 15 triệu đồng/tháng. Mức lương này có thể tăng gấp đôi nếu bạn ký được nhiều hợp đồng và bán được nhiều sản phẩm/dịch vụ cho công ty.

Một số công việc tương tự: web developer.

III. Mô tả chi tiết việc làm sales executive

- Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định khả năng bán hàng và đánh giá nhu cầu của khách hàng.

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ và phương tiện truyền thông xã hội.

- Tiến hành việc nghiên cứu thị trường để xác định khả năng bán hàng và đánh giá tính nhu cầu của khách hàng.

- Chủ động tìm kiếm những khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ và trên phương tiện truyền thông xã hội.

- Gặp gỡ những khách hàng tiềm năng và lắng nghe mọi mong muốn cũng như mối lo ngại của họ.

- Chuẩn bị và trình bày bài thuyết trình về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

- Tạo đánh giá và lập báo cáo thường ngày về số liệu doanh thu và tài chính.

- Đảm bảo luôn có sẵn hàng hóa trong kho để bán và trưng bày.

- Đại diện công ty tham gia tại các triển lãm và hội nghị.

- Đàm phán/chốt đơn hàng và xử lý những khiếu nại của khách hàng.

- Phối hợp với những thành viên trong nhóm để đạt mục tiêu chung.

- Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng/khách hàng tiềm năng và bàn bạc với nội bộ team.

IV. Những kỹ năng cần có để làm tốt việc làm sales executive

1. Kỹ năng coaching

Coaching (hoạt động huấn luyện) là một hoạt động quản lý bán hàng số một để thúc đẩy hiệu suất bán hàng. Mục tiêu của huấn luyện là giúp  cho mỗi đại diện bán hàng cải thiện hiệu suất và đạt được tiềm năng thực sự của họ. Những người quản lý bán hàng giỏi cần huấn luyện đội ngũ bán hàng tiềm năng có thể đem lại doanh thu cho công ty.

Một người quản lý bán hàng với kỹ năng huấn luyện tốt sẽ không chỉ thấy hiệu quả bán hàng được cải thiện mà còn ghi nhận cả sự tham gia của đại diện bán hàng tốt hơn, giúp công ty tăng doanh thu và cải thiện sự hài lòng trong công việc.

2. Sự nhạy bén trong kinh doanh

Sự nhạy bén trong kinh doanh được định nghĩa là tư duy kinh doanh, điều quan trọng cần có để đạt được mục tiêu bán hàng của mỗi doanh nghiệp. Môi trường kinh doanh còn đòi hỏi cả đại diện bán hàng và quản lý phải có kỹ năng kinh doanh mạnh mẽ. Người quản lý bán hàng cần có khả năng hiểu những vấn đề kinh doanh phức tạp và giúp đại diện bán hàng thấu hiểu được các chiến lược kinh doanh. Người quản lý bán hàng cần phải dạy cho nhân viên bán hàng cách đưa ra quyết định khôn ngoan hơn, lên kế hoạch và phân bổ hiệu quả nguồn lực tốt hơn dựa trên nhu cầu của khách hàng và tiềm năng phát triển.

3. Quản lý hiệu suất

Nếu những vấn đề về hiệu suất không được kiểm soát, doanh số và đạo đức của nhóm kinh doanh sẽ có thể bị ảnh hưởng tiêu cực. Người quản lý bán hàng cần phải có kế hoạch kiểm soát và giải quyết vấn đề về hiệu suất, từ đó phát triển kế hoạch hành động để khắc phục. Một vấn đề quan trọng mà người quản lý nếu muốn thăng tiến trong công việc cần luôn phải chú tâm, đó chính là việc liên tục nâng cao hiệu suất cho công ty. Một phần khác của quản lý hiệu suất là chủ động liên lạc với phía lãnh đạo cấp cao hơn khi có vấn đề về hiệu suất và đưa ra các giải pháp hiệu quả hơn.

4. Lãnh đạo

Quản lý bán hàng cần phải là người lãnh đạo tốt. Chìa khóa để phát triển mạnh chính là gắn bó và chia sẻ với đội ngũ đại lý bán hàng. Chính vì những mối quan hệ thân thiết giữa nhân viên và nhà lãnh đạo, nhóm phát triển kinh doanh sẽ có một tầm nhìn chung rõ ràng và cứng rắn để có thể đem đến thành công cho công ty. Các nhà lãnh đạo bán hàng giỏi cần phải có khả năng giao tiếp, đổi mới, truyền cảm hứng và biết thiết lập tầm nhìn chung cho đội ngũ bán hàng.

5. Am hiểu về quảng cáo trực tuyến

Việt Nam là một trong những quốc gia có tỷ lệ người dùng mạng xã hội cao nhất thế giới hiện nay. So với trước đây, lượng thông tin người dùng cập nhật từ báo điện tử, mạng xã hội lớn hơn nhiều từ tivi hoặc báo in. Chính vì thế, quảng cáo trực tuyến trở thành một kênh tiếp thị cực kỳ hiệu quả trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển như ngày nay. Sale Executive cần nắm được các phương thức quảng cáo hiện đại để có thể đạt được sự thu hút lớn từ khách hàng.

6. Ngoại ngữ

Thời đại nền kinh tế mở cửa hội nhập, sự hợp tác trong công việc với những công ty nước ngoài đang ngày càng tăng lên đáng kể. Sale Executive tối thiểu cần có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh thành thạo, nếu biết thêm một vài ngôn ngữ khác như tiếng Trung, Nhật, Hàn... đó sẽ là một ưu thế lớn cho vị trí này. Đừng để ngôn ngữ trở thành rào cản cho sự phát triển sự nghiệp của mình.

V. Các công việc liên quan đến sales executive tại Việt Nam

1. Chuyên viên Phát triển sản phẩm Content Marketing

Mô tả công việc

- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm – dịch vụ Content Marketing theo xu hướng Việt Nam và thế giới, đáp ứng được nhu cầu thị trường.

- Tư vấn giải pháp và dịch vụ, hỗ trợ lập kế hoạch Content Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp.

- Trực tiếp vận hành hoặc theo dõi quá trình vận hành sản phẩm, dịch vụ

- Kiểm định chất lượng của sản phẩm truyền thông.

- Nghiên cứu, điều phối cùng bộ phận Công nghệ và Nội dung để phát triển hệ thống back-end phục vụ vận hành sản phẩm, dịch vụ.

- Đề xuất những sáng kiến mới để cải tiến sản phẩm, dịch vụ.

- Đề xuất và thực hiện các hoạt động Inbound / B2C / B2B marketing cho sản phẩm, dịch vụ phụ trách.

- Hỗ trợ hoạt động đào tạo sản phẩm, dịch vụ cho nhân sự trong doanh nghiệp.

2. Chuyên viên Tư vấn và lập kế hoạch truyền thông

Mô tả công việc

- Quản lý khách hàng

- Lập kế hoạch quảng cáo

- Vận hành và Quản lý chiến dịch quảng cáo

- Nghiên cứu thị trường

- Phối hợp với các bên để phát triển và vận hành ý tưởng quảng cáo cho khách hàng.

3. Nhân viên Vận hành quảng cáo

Mô tả công việc

- Vận hành những chiến dịch quảng cáo, bao gồm nhưng không giới hạn trong: Liên hệ phòng ban để tạo ra và đăng tải quảng cáo, bài PR theo những yêu cầu, theo dõi hiệu quả của các chiến dịch, xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành

- Theo dõi và kiểm soát hợp đồng đảm bảo thực hiện đúng những thỏa thuận đã được đồng ý, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và công ty. Làm việc cùng những phòng ban khác để thực hiện các thay đổi trong hợp đồng khi phát sinh.

- Thường xuyên giao tiếp với KH trong quá trình vận hành để đảm bảo sự hài lòng của KH

- Giới thiệu/tư vấn về các công cụ quảng cáo online đến KH

- Thực hiện các công việc liên quan đến client services theo yêu cầu

4. Social Creative

Mô tả công việc

- Lên ý tưởng sáng tạo nội dung cho những dự án, chiến dịch truyền thông.

- Làm việc với khách hàng, thảo luận, đưa ra phương án phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Những công việc khác theo sự phân công của tổ trưởng.

Tham khảo: điện máy chợ lớn tphcm tuyển dụng.

VI. Top công ty nổi tiếng tuyển dụng việc làm sales executive

Sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một số công ty tuyển dụng sales executive lớn tại Việt Nam:

- CÔNG TY TNHH INCUOMMOS.

- CÔNG TY CỔ PHẦN PHIM STUDIO68.

- DAIKIN AIR CONDITIONING.

- CÔNG TY TNHH MINIGOOD.

Bên cạnh đó, độ “hot” của vinmart tuyển dụng, family mart tuyển dụng, neva group tuyển dụng cũng không hề kém cạnh.

VII. Hướng dẫn tìm việc làm và ứng tuyển công việc tại 123job.vn

- Bước 1: Truy cập website https://123job.vn/

- Bước 2: Tại thanh tìm kiếm, bạn gõ từ khóa việc làm sale executive, thành phố và mức lương mong muốn nếu có.

- Bước 3: Nghiên cứu công việc phù hợp rồi click Lưu việc khi thấy công việc mong muốn.

- Bước 4: Chọn lọc ra vị trí ưng ý nhất trong danh sách việc làm đã lưu và nhấn Ứng tuyển ngay.

- Bước 5: Tạo CV online đã thiết kế sẵn trên website 123job.vn và điền đầy đủ thông tin.

- Bước 6: Viết thư giới thiệu gây ấn tượng ban đầu với nhà tuyển dụng

- Bước 7: Click vào Nộp hồ sơ để hoàn tất ứng tuyển công việc.

Trên đây là một số chia sẻ về chủ đề “sales executive”, hy vọng rằng thông qua những kiến thức trong bài viết này đã có thể giúp bạn trả lời được câu hỏi sales executive là gì, mô tả công việc của một sales executive và những kỹ năng cần có của một sales executive. Cảm ơn vì đã dành thời gian quan tâm và hãy theo dõi bài viết của 123job.vn để không bỏ lỡ các thông tin decathlon hanoi tuyển dụng, tuyển dụng telesale. Đừng quên thường xuyên theo dõi top bài viết của 123job.vn để có thêm những kiến thức, kỹ năng tốt nhất cho công việc nhé!