Ngành công nghệ thông tin đang phát triển nhanh chóng và mở ra hàng nghìn cơ hội việc làm với mức thu nhập vô cùng hấp dẫn. Trong số đó không thể không kể tới vị trí Technical Support. Vậy bạn đã có một CV Technical Support thật “xịn xò” chưa?

Theo tiếng Latinh, CV xin việc có nghĩa là “câu chuyện về cuộc đời bạn”, chính vì vậy chúng cần được thể hiện một cách tốt nhất có thể. Vậy cần lưu ý những gì khi viết mẫu CV Technical Support chuẩn để chinh phục nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên? Theo dõi tiếp bài viết dưới đây để được 123job bật mí nhé!

I. Hướng dẫn cách viết mẫu CV Technical Support chuẩn

1. Thông tin cá nhân, giới thiệu bản thân

a. Phần thông tin cá nhân

Tại mục thông tin cá nhân, bạn cần nêu được một số thông tin như:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Hồ sơ LinkedIn, facebook hay hồ sơ các trang mạng xã hội khác mà bạn sử dụng;
  • Địa chỉ nhà

Phần giới thiệu bản thân nhìn chung có vẻ khá đơn giản, chính vì vậy nhiều người thường thực hiện mục này một cách qua loa. Tuy nhiên một số lưu ý khi viết mục thông tin cá nhân bạn cần quan tâm như:

  • Các thông tin cá nhân trong CV nhân viên hỗ trợ kỹ thuật cần nêu một cách chính xác và rõ ràng.
  • Địa chỉ Email cần phải đảm bảo tính chuyên nghiệp và tránh đặt những tên quá trẻ con.

Hướng dẫn cách viết CV Technical Support chuẩnHướng dẫn cách viết mẫu CV Technical Support chuẩn

b. Điểm mạnh, điểm yếu

Mục điểm mạnh, điểm yếu sẽ cho nhà tuyển dụng biết bạn là ai, bạn đang “có” những gì và có thực sự phù hợp với công việc ứng tuyển hay không. Theo đó những điểm mạnh bạn đưa ra trong mẫu CV Technical Support phải phù hợp với công việc ứng tuyển và hoàn toàn trung thực 100%. Một số điểm mạnh bạn có thể tham khảo để nêu ra trong mẫu CV Technical Support Engineer bao gồm:

  • Có kỹ năng Tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết, dịch thuật…)
  • Khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt, tư duy logic
  • Có kỹ năng phân tích và hiểu biết về hệ thống tốt…

Còn đối với mục điểm yếu trong CV nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thì hãy đưa vào một cách thật tinh tế, khéo léo, đồng thời bên cạnh đó cho nhà tuyển dụng thấy được đối với những điểm yếu này bạn đã có cách nào để khắc phục chúng…Và một lưu ý nữa là bạn nên cân nhắc lựa chọn điểm yếu sao cho phù hợp, hãy đảm bảo chúng không hoặc ít ảnh hưởng đến kết quả của công việc ứng tuyển.

2. Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu nghề nghiệp là một vài dòng ngắn gọn tóm tắt bạn là ai và bạn hy vọng sẽ làm gì tại công ty ứng tuyển. Hãy trình bày mục này ở đầu trang trong bản CV xin việc để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn. Và điều quan trọng hơn nữa là hãy biến nó thành một đoạn phim quảng cáo nhỏ thật ấn tượng để có thể chinh phục được nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Cũng giống như phần giới thiệu bản thân thì mục mục tiêu nghề nghiệp chỉ nên tối đa khoảng 2-3 câu. Nhưng thay vì mô tả kinh nghiệm làm việc thì bạn nên tập trung nhiều hơn vào động lực của bạn khi nộp đơn cho công việc cụ thể. Dưới đây là một gợi ý cách viết mục tiêu nghề nghiệp dành cho vị trí Technical Support Engineer mà 123job muốn chia sẻ tới bạn đọc: 

  • Mục tiêu ngắn hạn: Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động từ đó trau dồi thêm những kiến thức cũng như kỹ năng còn thiếu sót; được cống hiến một phần sức mình vào sự phát triển của doanh nghiệp.
  • Mục tiêu dài hạn: Trở thành một Technical Support xuất sắc, có trình độ chuyên môn cao. Trong vòng 2-4 năm tới phấn đấu để có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp và trở thành một Senior Technical Support xuất sắc.

3. Quá trình học vấn

Giáo dục là một tài sản vô cùng quan trọng đối với các chuyên gia Technical Support. Chính vì vậy hãy đảm bảo ở mục này bao gồm chứng chỉ học tập của bạn kèm theo đó là sử dụng các ví dụ cụ thể về thành tích học tập, giải thưởng hay học bổng để chứng minh năng lực của bạn. Theo đó thì những thông tin trong mục quá trình học vấn bao gồm:

  • Tên trường Đại học
  • Tên ngành học
  • Năm bắt đầu và năm kết thúc
  • GPA
  • Tên các thành tích, giải thưởng, học bổng đạt được
  • Tên các khóa học bạn từng tham gia và thành tích đạt được sau khi tham gia khóa học đó. 

4. Kinh nghiệm làm việc

Trong mục kinh nghiệm làm việc, bạn cần nêu được những thông tin như:

  • Tên vị trí công việc từng đảm nhận
  • Tên công ty
  • Ngày tháng bắt đầu và kết thúc
  • Trách nhiệm & Thành tích

Một gợi ý nhỏ về kinh nghiệm làm việc nêu trong mẫu CV Technical Support Engineer bạn có thể tham khảo như: 

  • Đã có 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Technical Support
  • Đã có kinh nghiệm với SQL - Có thể tạo và sửa đổi các truy vấn SQL.

Hãy nhớ rằng không chỉ một mình bạn ứng tuyển vào vị trí Technical Support này mà xung quanh còn hàng chục, hàng trăm ứng viên khác nhau. Vì vậy để nổi bật hơn so với những ứng viên khác thì kinh nghiệm làm việc là điều quan trọng mà bạn cần tập trung vào. Và điều quan trọng bạn cần làm lúc này là hãy chú trọng vào những thành tựu của mình thay vì chỉ đơn thuần nêu lên những trách nhiệm hay tên công việc từng làm. Thành tích có thể được mô tả một cách tự nhiên thông qua việc sử dụng những con số, số liệu cụ thể. 

5. Kỹ năng trong CV mẫu CV Technical Support 

Hãy nhớ rằng CV xin việc không phải là nơi liệt kê ngẫu nhiên hết tất cả những kỹ năng của bạn. Mà đó là nơi để bạn liệt kê những kỹ năng quan trọng nhất có liên quan tới công việc ứng tuyển. Theo đó đối với vị trí Technical Support thì trong mục kỹ năng làm việc thì bạn cần nêu lên được cả kỹ năng mềm và kỹ năng cứng. Và dưới đây là gợi ý những kỹ năng nên nêu trong mẫu CV Technical Support mà 123job muốn chia sẻ tới bạn đọc:

Các kỹ năng cứng quan trọng đối với một Technical Support bao gồm:

  • Có kiến thức nền tảng cơ bản về các ngôn ngữ lập trình: Java, JavaScript…
  • Có kiến thức sâu về hệ điều hành Linux, hệ điều hành Windows
  • Sử dụng thành thạo vi tính và các ứng dụng như MS Word, Excel, Powerpoint, Mindmap…
  • Có kiến thức về các khái niệm mạng và hiểu biết về bảo mật mạng…

Các kỹ năng mềm nổi bật của một Technical Support bạn có thể tham khảo để đưa vào trong CV xin việc bao gồm:

  • Phân tích
  • Giao tiếp
  • Làm việc nhóm
  • Quản lý dự án
  • Giải quyết vấn đề…

Tuy nhiên bạn cần lưu ý đừng liệt kê hết tất cả những kỹ năng và xếp chúng thành một danh sách dài. Theo đó thì mẫu CV Technical Support Engineer của bạn nên trình bày tối đa các kỹ năng liên quan - những thứ mà người quản lý tuyển dụng yêu cầu.

II. Các lưu ý khi viết và trình bày mẫu CV Technical Support

Các lưu ý khi viết và trình bày CV Technical Support

Các lưu ý khi viết và trình bày mẫu CV Technical Support

Mặc dù hầu hết chúng ta đều có một số ý tưởng về cách viết CV xin việc nói chung và mẫu CV Technical Support nói riêng. Tuy nhiên không phải ai trong quá trình viết CV đều không gặp các lỗi, dù lớn hay nhỏ. Và nếu không biết những lỗi này là gì, cách khắc phục như thế nào có thể dễ khiến bạn mất đi công việc mơ ước. Vậy hiện tại mẫu CV Technical Support của bạn có cần giúp đỡ một chút không? Sử dụng một số mẹo nhỏ mà 123job chia sẻ dưới đây để khắc phục nhanh các sự cố thường gặp nhé!

  • Tiêu đề CV nên bao gồm họ và tên của ứng viên cùng với đó là công việc ứng tuyển. Ví dụ: Ứng tuyển vị trí Technical Support Engineer - Nguyễn Văn A.
  • Chọn phông chữ đơn giản nhất để người quản lý tuyển dụng dễ dàng đọc nó.
  • Sử dụng phông chữ có kích thước 11–12pt cho văn bản chung và lớn hơn 2–4pts cho phần tiêu đề. 
  • Cho phép từng mục trong CV xin việc dễ dàng được phân biệt bằng các tiêu đề in đậm.
  • Sử dụng định dạng trình tự thời gian đảo ngược cho các mục có ghi ngày tháng trong CV của bạn.
  • Hãy đảm bảo trước khi gửi đi, CV nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của bạn đã được kiểm tra một cách kỹ càng về chính tả, ngữ pháp, bố cục, phông chữ… 
  • Chỉ nên liệt kê những kinh nghiệm, kỹ năng có liên quan tới công việc ứng tuyển. Tránh liệt kê quá dài dòng, lan man, không để lại ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
  • Sắp xếp mẫu CV Technical Support của bạn thành các phần rõ ràng, có trật tự hợp lý để dễ đọc.
  • Không dùng chung một mẫu CV xin việc cho tất cả những công việc ứng tuyển. Mà thay vào đó mỗi công việc ứng tuyển cần có một mẫu CV riêng để phù hợp hơn với yêu cầu của nhà tuyển dụng.

Tạo mẫu CV online nhanh nhất tại đây

III. Kết luận

Như vậy 123job đã giới thiệu tới bạn đọc những thông tin về cách viết mẫu CV Technical Support cùng những lưu ý khi viết CV. Và điều quan trọng bây giờ bạn cần thực hiện là kiểm tra CV nhân viên kỹ thuật của mình một cách thật cẩn thận và sau đó gửi tới nhà tuyển dụng thôi. Nếu bạn cảm thấy CV xin việc của mình chưa thực sự ấn tượng thì có thể sử dụng công cụ tạo CV online miễn phí của 123job. Tại đây chúng tôi sẽ giúp bạn chinh phục được công việc mà mình mơ ước!