Ngân hàng Vietinbank là gì? Ngân hàng này có những sản phẩm dịch vụ gì đặc trưng? Các loại phí của ngân hàng Vietinbank được tính như thế nào? Dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng Vietinbank được đánh giá ra sao? Hãy cùng tìm hiểu nhé
Hệ thống ngân hàng nhà nước Việt Nam luôn được biết đến với rất nhiều ngân hàng lớn, trong đó không thể không kể đến ngân hàng Vietinbank. Vậy ngân hàng Vietinbank là gì? Ngân hàng này có những sản phẩm dịch vụ gì đặc trưng? Các loại phí của ngân hàng này được tính như thế nào? Dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng Vietinbank được đánh giá ra sao? Hãy cùng 123job.vn đi giải đáp thắc mắc này nhé.
I. Vietinbank là ngân hàng gì?
Ngân hàng Vietinbank hay còn được biết đến với tên gọi đầy đủ là Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Qua tên gọi này thì chúng ta có thể thấy ngân hàng này hoạt động theo mô hình ngân hàng cổ phần, được góp cổ đông từ các tổ chức cá nhân khác nhưng hoạt động vì mục đích thương mại, kinh doanh vì lợi nhuận.
1. Ngân hàng Vietinbank là gì?
Ngân hàng Vietinbank là gì?
Hiện nay, ngân hàng Vietinbank là ngân hàng vừa nhà nước vừa tư nhân hay chính xác hơn là ngân hàng với 50% cổ phần từ nhà nước nên cũng được xếp vào ngân hàng nhà nước. Ngoài cổ phần từ nhà nước thì ngân hàng này cũng có cổ phần từ các cá nhân, tổ chức khác nên cũng có thể được xếp vào ngân hàng tư nhân.
Tính đến năm 2020, theo như cập nhật mới nhất của ngân hàng thì cơ cấu cổ đông hiện nay của ngân hàng về cơ bản vẫn giữ nguyên vị trí trong hệ thống quản trị.
2. Quá trình phát triển của ngân hàng Vietinbank
Ngân hàng Vietinbank được thành lập vào ngày 26/03/1988, được tách ra từ ngân hàng Nhà Nước. Kể từ năm 2009 thì ngân hàng thực hiện thành công cổ đông hóa, đổi mới mạnh mẽ, phát triển đột phá các mặt hoạt động của ngân hàng theo chiều hướng thương mại nhiều hơn, cho phép các tổ chức cá nhân ngoài góp vốn vào ngân hàng.
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển đến nay thì ngân hàng đã có sự phát triển vượt bậc so với các ngân hàng khác với việc xây dựng hệ thống mạng lưới ngân hàng rộng khắp cả nước và ra cả thế giới:
- Chi nhánh trên khắp thế giới: Khu vực Bắc Mỹ, Châu Phi, Châu Âu và Nga, Khu vực Trung đông và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương
- 155 chi nhánh trải dài trên 63 tỉnh, thành phố trên cả nước, có 02 văn phòng đại diện tại Hồ Chí Minh và Đà Nẵng
- Ngoài ra, VietinBank còn có quan hệ với trên 1.000 ngân hàng đại lý tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới
3. Thành tựu ngân hàng Vietinbank đã đạt được
Thành tựu ngân hàng Vietinbank đã đạt được
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển cho đến ngày nay thì ngân hàng Vietinbank đã đạt được những thành tựu vô cùng đáng nể như:
- Luôn đứng trong top 5 ngân hàng hàng đầu Việt Nam
- Lọt top 300 ngân hàng tốt nhất thế giới
- Top 2.000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới
- Danh hiệu sao khuê 2020
- Ngân hàng phát hành tốt nhất khu vực Đông Nam Á và Thái Bình Dương
- Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam: Đạt nhiều năm liên tiếp
- Ngân hàng số tiêu biểu
- Ngân hàng SME phát triển nhanh nhất Việt Nam 2020
4. Logo và ý nghĩa logo ngân hàng Vietinbank
4.1. Logo thương hiệu cũ
- Màu chủ đạo: Màu đỏ và màu xanh dương
- Gồm phần chữ và phần biểu tượng: Chữ là ” Vietinbank” và biểu tượng là hình 1 đồng tiền xu được cách điệu
- Ý nghĩa: Nói lên sự nhiệt huyết, tâm huyết và khát vọng của ngân hàng Vietinbank, màu xanh nói về niềm tin, hy vọng và sự thấu hiểu mong ngân hàng sẽ luôn tạo niềm tin cho khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
4.2. Logo thương hiệu mới
Logo mới của ngân hàng Vietinbank đã có sự thay đổi đó là dòng chứ "Vietinbank" đã thống nhất làm 1 màu đó là màu xanh dương với ý nghĩa là ngân hàng sẽ tập trung vào giữ chữ tín, đem lại dịch vụ ngân hàng tốt nhất, tạo niềm tin cho mọi khách hàng.
5. Thông tin về ngân hàng Vietinbank
Thông tin về ngân hàng Vietinbank
Hiện nay, các hoạt động của ngân hàng Vietinbank chủ yếu tập trung vào mảng ngân hàng và tài chính, hỗ trợ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
5.1. Khách hàng cá nhân
- Dịch vụ/ sản phẩm tiền gửi
- Thẻ và dịch vụ thẻ
- Chuyển tiền kiều hối
- Cho vay
- Mua bán ngoại tệ
- Bảo hiểm
- Ngân hàng điện tử
- Khách hàng ưu tiên
- Dịch vụ trực tuyến
5.2. Khách hàng doanh nghiệp
- Tiền gửi
- Cho vay
- Tài trợ quốc tế và tài trợ thương mại
- Kinh doanh ngoại tệ và thị trường vốn
- Bảo hiểm phi nhân thọ
- Thanh toán và quản lý dòng tiền
- Bảo hiểm nhân thọ
- Ngân hàng điện tử
5.3. Ngân hàng đầu tư
- Tài chính doanh nghiệp
- Ngân hàng lưu ký
- Ngân hàng giám sát
- Ủy thác đầu tư
- Quản lý danh mục đầu tư
Xem thêm: Agribank là ngân hàng gì? Ngân hàng Agribank có uy tín, an toàn không?
II. Dịch vụ nổi bật của ngân hàng Vietinbank
1. Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm Vietinbank
Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm Vietinbank
- Tiết kiệm có kỳ hạn
- Tiết kiệm không kỳ hạn
- Tiết kiệm đa kỳ hạn
- Tiền gửi ưu đãi tỷ giá
- Tiết kiệm tích lũy
- Tiết kiệm trực tuyến
2. Sản phẩm thẻ ngân hàng Vietinbank
Sản phẩm thẻ ngân hàng Vietinbank
Hiện tại, ngân hàng Vietinbank đang cung cấp những loại thẻ sau cho khách hàng và khách hàng có thể chọn loại thẻ tùy thuộc vào mục đích sử dụng:
- Thẻ ghi nợ nội địa
- Thẻ ghi nợ quốc tế
- Thẻ tín dụng quốc tế
- Thẻ đồng thương hiệu
3. Sản phẩm cho vay ngân hàng Vietinbank
Sản phẩm cho vay ngân hàng Vietinbank
3.1. Cho vay tiêu dùng
- Vay tiền sửa chữa, mua bán đất, nhà ở
- Vay tiền làm dự án
- Tiền mua ô tô
- Gói sản phẩm cho vay du học
- Cho vay tín chấp CBNV
- Cho vay phát hành thẻ tài chính cá nhân
- Cho vay cầm cố Sổ Tiết kiệm, GTCG Thẻ thấu chi
3.2. Cho vay sản xuất kinh doanh
- Sản xuất, kinh doanh siêu nhỏ
- Sản xuất, kinh doanh nhỏ lẻ
- Cho vay phát triển Nông nghiệp – Nông thôn
- Cho vay kinh doanh tại chợ
- Cho vay mua ô tô
- Cho vay nhà hàng, khách sạn
- Cho vay cầm cố Sổ Tiết kiệm, Giấy tờ có giá
- Cho vay ứng trước tiền bán chứng khoán
4. Các sản phẩm khác
Ngoài các loại sản phẩm dịch vụ phổ biến trên thì ngân hàng Vietinbank cũng có các loại sản phẩm dịch vụ khác như:
- Chuyển tiền kiều hối
- Bảo hiểm xã hội
- Dịch vụ ngân hàng điện tử
- Gửi giữ tài sản
- Bảo lãnh ngân hàng
- Cho thuê tài chính
- Chứng khoán
- Kinh doanh ngoại tệ
- Bảo lãnh du học
Xem thêm: Ngân hàng PG Bank là ngân hàng gì? Lãi suất mua nhà tại PG Bank?
III. Các loại phí của ngân hàng Vietinbank
1. Biểu phí thẻ ngân hàng Vietinbank
Biểu phí thẻ ngân hàng Vietinbank
Dịch vụ | Phí |
Phát hành và chuyển đổi hạng thẻ | – S-Card/C-Card thường và liên kết: 45.454 VND – G-Card, Pink-Card, 12 con giáp: 100.000đ |
Phát hành nhanh | + S-Card, C – Card: 50.000VNĐ + G – Card, Pink-Card: 100.000VNĐ |
Phí phát hành lại thẻ | + S-Card/C-Card thường và liên kết: 45.454 VND + G-Card, Pink-Card, 12 con giáp: 100.000đ |
Phí quản lý thẻ | + Thẻ S – Card, S – Card liên kết: 4.091 VNĐ + Thẻ C – Card, C – Card liên kết, 12 con giáp, G – Card, Pink-Card: 5.000đ |
Rút tiền mặt ATM Vietinbank | + Thẻ Gold, Pink-Card: 2.000đ + Thẻ C-Card, S-Card: 1.000đ |
Rút tiền mặt ATM khác | 3.000đ |
Chuyển khoản tại ATM, kiốt Vietinbank | – Trong hệ thống: 3.000đ – Ngoài hệ thống: 10.000đ |
Vấn tin tài khoản | 5000đ/lần |
Mở khóa thẻ | 30.000đ |
2. Phí ngân hàng điện tử Vietinbank
Phí ngân hàng điện tử Vietinbank
STT | Dịch vụ | Mức phí |
1 | Phí đăng ký | Miễn phí |
2 | Phí duy trì theo tháng | |
| Tài khoản VNĐ | 9.000 VND |
| Tài khoản USD | 9.000 VND/ tỷ giá quy đổi |
3 | Chuyển khoản trong hệ thống | Miễn phí |
4 | Chuyển khoản ngoài hệ thống | |
| Từ 1.000 đ đến dưới 50.000.000 đ | 8.000 VND/GD |
| Từ 50.000.000 đ trở lên | 0.01% GTGD Tối thiểu 9.000VNĐ/GD |
5 | Chuyển khoản ngoài hệ thống nhanh 24/7 | 9.000 VNĐ/ GD và 7.000 VNĐ/GD đối với giao dịch dưới 2 triệu VNĐ |
6 | Duy trì dịch vụ biến động số dư Tài khoản thanh toán trên iPay (OTT) | 5.000 VND/TK/tháng |
7 | Các dịch vụ ngân hàng điện tử khác | Miễn phí |
IV. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng Vietinbank
1. Giờ làm việc của ngân hàng Vietinbank
Giờ làm việc của ngân hàng Vietinbank
Ngoài những hoạt động dịch vụ có thể giao dịch online thì cũng có những hoạt động phải đến trực tiếp chi nhánh của ngân hàng Vietinbank để có thể giải quyết vấn đề. Do đó, để tránh mất thời gian thì bạn nên nắm được thời gian làm việc của ngân hàng Vietinbank để dễ dàng hơn trong các hoạt động giao dịch.
Ngân hàng Vietinbank hiện đang làm việc từ thứ 2 – thứ 6 hàng tuần, nghỉ Lễ theo quy định của Nhà nước:
- Sáng: 8h00 – 12h00
- Chiều: 13h00 – 16h30 hoặc một số chi nhánh là đến 17h00
2. Tra cứu chi nhánh/ ATM ngân hàng Vietinbank
Với hệ thống mạng lưới chi nhánh trải dài khắp cả nước nên cũng không khó để tìm ra một chi nhánh hay một cây ATM của ngân hàng Vietinbank. Tuy nhiên, để việc tìm kiếm nhanh hơn và dễ dàng hơn thì bạn có thể tìm kiếm trên:
- Website của ngân hàng Vietinbank
- Trên ứng dụng iPay, vào tra cứu là có thông tin chi tiết
- Trên dịch vụ sms banking/ bankplus
3. Tổng đài hỗ trợ ngân hàng Vietinbank
Tổng đài hỗ trợ ngân hàng Vietinbank
Trong quá trình sử dụng các dịch vụ của ngân hàng Vietinbank mà gặp bất cứ vấn đề gì thì khách hàng chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ sẽ được giải đáp các vấn đề như:
- Tìm hiểu về thẻ
- Thẻ ATM bị nuốt, thẻ bị trừ tiền
- Chuyển tiền nhầm, chuyển tiền không được
- Vay vốn, các gói vay tiền của ngân hàng
- Các dịch vụ tài khoản…
Xem thêm: Ngân hàng Vietcombank có tốt không? Kinh nghiệm ứng tuyển VCB?
V. Kết luận
Qua bài viết trên thì chúng ta đã cùng đi tìm hiểu về 1 trong những ngân hàng lớn nhất với Việt Nam với các thông tin quan trọng như ngân hàng Vietinbank là ngân hàng gì, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Vietinbank, các loại phí của ngân hàng Vietinbank, dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng Vietinbank,... Mong rằng bài viết hữu ích đối với ai đang muốn tìm hiểu về ngân hàng Vietinbank.