Bạn có đam mê tạo ra những khoảnh khắc dịch vụ hoàn hảo, nơi từng ánh mắt, nụ cười và cử chỉ đều để lại dấu ấn?Chúng tôi tìm kiếm mộtngười dẫn dắt trải nghiệm– người biến mỗi lần khách hàng đến phòng...
- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.- Quản lý tổng đài CSKH qua kênh call, chat, email đảm bảo mục tiêu công việc đã đề ra.- Giám sát, động...
Quản lý team sale marketing và Chăm sóc khách hàng 3- 5 bạnGiải đáp thắc mắc, vấn đề của khách hàng online và offline nếu cóNắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời...
Tổ chức các hoạt động gia tăng trải nghiệm khách hàng tại bệnh viện.Đảm bảo hoạt động hỗ trợ khách hàng nội trú – ngoại trú – cấp cứu vận hành hiệu quả.Phân công, bố trí nhân sự theo nhóm công việc;...
Nắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời truyền đạt thông tin chính xác và kịp thời cho thành viên nhómPhụ trách điều phối và chăm sóc khách hàng khi đến cơ sởĐánh giá...
Phối hợp liên phòng ban:- Làm việc với bộ phận kỹ thuật, bảo hành, kho, điều phối… để đảm bảo phản hồi kịp thời các trường hợp như đổi máy, rút máy, hoàn tiền, bảo hành sau lắp đặt.Đào tạo và phát...
Phối hợp với Trưởng phòng xây dựng chiến lược, kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ tạo doanh số bán hàng,Hỗ trợ nhân viên hoặc trực tiếp xử lý khi các tình huống phát sinh đặc biệt trong quá trình tiếp...
Nhiệm vụ 1: Xây dựng, hoàn thiện các quy trình, quy định, kế hoạch hoạt động liên quan đến Dịch vụ khách hàng- Xây dựng kế hoạch kiểm soát vận hành theo ngày (daily checklist)"- Xây dựng, hoàn...
Ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thương tín - vietbank
Xem nhanh
- Triển khai thực hiện, giám sát các hoạt động kinh doanh, công tác quản lý tài sản đảm bảo của khách hàng- Triển khai công tác đôn đốc, theo dõi quá trình bổ sung hồ sơ, quá trình xử lý nợ của...
LOIRE hiện đang cần tuyển các vị trí:- Nhân viên bán hàng tại các địa chỉ:+ 214 Nguyễn Trãi , HN+ 67 Thái Hà, Đống Đa, HN+ 105A1 Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa, HN+ 178 Nguyễn Trãi, Quận 1, HCM+ 47 Lê Văn...
MỤC ĐÍCH VỊ TRÍĐảm nhận vai trò lãnh đạo, vận hành và tối ưu hóa hiệu suất của đội ngũ CSKH đa kênh (Meta, TikTok, Zalo, Hotline,...) với quy mô lớn, đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc,...
- Quản lý, điều hành, tổ chức và hướng dẫn các bartender hoạt động theo đúng quy tắc. Quản lí đồ vật thiết bị trong quầy.- Quản lí chung các hoạt động trong bộ phận quầy bar.- Chịu trách nhiệm...
Công ty tnhh quản lý chuỗi cung ứng quốc tế thành đạt
Xem nhanh
Quản lý kế hoạch hàng ngày của từng nhân viênXử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng trong phạm vi phụ tráchTrực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho...
Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thực phẩm.hcm
Xem nhanh
Đảm bảo tuân thủ.Phát triển danh mục khách hàng theo Bộ chỉ tiêu từng thời kỳ.Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm – dịch vụ KHCN.Thực hiện các công việc theo...
Đánh giá hiệu quả hoạt động của các nhân viên.Tuyển dụng, training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng.Theo sát các nội dung trao đổi giữa Telesales và các bộ phận...
Thông tin thương hiệu.- AOV trung bình từ 400K- 700K.- Sản phẩm tập trung chủ yếu ngành mỹ phẩm.- Brand có độ phụ thương hiệu cao ở Việt Nam- Hiện tại 2 triệu data khách hàng hiện có cần được...
Mục tiêu công việc- Đảm bảo quy trình xử lý khiếu nại, đổi trả, chăm sóc sau mua được thực hiện hiệu quả, đúng cam kết.- Phối hợp liên phòng ban để giải quyết sự cố và liên tục cải tiến quy trình...
Chúng tôi tìm kiếm Trưởng phòng Kinh doanh & CSKH – người có tư duy lãnh đạo và mong muốn phát triển lên vị trí Giám đốc Điều hành (COO) trong 12–18 tháng tới.Quản lý hoạt động kinh doanh và CSKH...
Mô tả công việc:Tổ chức triển khai, giám sát và chịu trách nhiệm về các chương trình, hoạt động CSKH Doanh nghiệp (Lớn) theo kế hoạch:– Phối hợp với các đơn vị kỹ thuật, kinh doanh xử lý sự cố cho...
CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER (JAPANESE SPEAKING)Language Proficiency: Japanese (N1/N2)Location: QTSC1 Building, Quang Trung Software City, District 12, Ho Chi Minh CityWorking Time: 5 days/week,...
- Kiểm tra toàn lại toán bộ các báo cáo trong ngày của BCSKH như ykkhh, bcsdp, cbvn đi ngủ trải nghiệm- Kết hợp BGĐ cơ sở thông báo các chương trình trong Tập Đoàn được áp dụng- Đăng bài bán phòng...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty TNHH Peace Pharmalà doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm, chuyên cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe chất lượng, với mục tiêu mang đến...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhDAILY EFFECT là thương hiệu chăm sóc làn da, sức khỏe của người Việt Nam, giúp cho mỗi người trở nên hoàn thiện và tự tin với sự xinh đẹp của chính mình. Thiên...
Quản lý & điều phối hoạt động đặt phòng- Đảm bảo mọi yêu cầu được tiếp nhận – phản hồi – xử lý đúng SLA và theo tiêu chuẩn hệ thống.- Giám sát toàn bộ quy trình tiếp nhận yêu cầu đặt phòng qua...
Quản trị hiệu quả kinh doanh (40%)Phân tích số liệu, đề xuất giải pháp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (Lead → Check- in).Xây dựng, tối ưu kịch bản telesales, nâng cao chất lượng tư vấn & trải nghiệm...
Xây dựng & Đào tạo tác phong – CSKH:Xây chương trình đào tạo CSKH & tác phong dạng module (onboarding, refresh, nâng cao); tổ chức đào tạo định kỳ tại chi nhánh & trực tuyến (LMS).Thiết kế bộ...
Quản lý & điều phối hoạt động đặt phòng- Đảm bảo mọi yêu cầu được tiếp nhận – phản hồi – xử lý đúng SLA và theo tiêu chuẩn hệ thống.- Giám sát toàn bộ quy trình tiếp nhận yêu cầu đặt phòng qua các...
Chiến lược Kinh doanh: Cung cấp thông tin quý giá từ tương tác khách hàng để định hướng các chiến lược bán hàng và phát triển kinh doanh, góp phần vào sự phát triển tổng thể và thành công của công...
