SaaS là gì? Xu hướng hội nhập mô hình SaaS tại Việt Nam

SaaS là gì ? Hiện nay, SaaS đang là phần mềm dẫn đầu xu hướng công nghệ toàn cầu. Chính vì vậy, hầu hết các doanh nghiệp đang dần rời bỏ các mô hình truyền thống đi theo xu hướng chuyển đổi số.

SaaS là gì ? Hiện nay, SaaS đang là phần mềm dẫn đầu xu hướng công nghệ toàn cầu. Chính vì vậy, hầu hết các doanh nghiệp đang dần rời bỏ các mô hình truyền thống đi theo xu hướng chuyển đổi số, các nhu cầu kinh doanh cơ bản thậm chí đều có thể được giải quyết bằng SaaS. 

Từ các dịch vụ miễn phí phổ thông như Microsoft, Google cho đến các giải pháp chuyên biệt, các dịch vụ mất phí, nền tảng SaaS đã và đang dần chiếm lĩnh thị trường trong thế kỷ 21. Vậy hãy cùng 123job.vn tìm hiểu về SaaS là gì và xu hướng hội nhập mô hình SaaS là gì tại Việt Nam qua bài viết này nhé.

I. SaaS là gì?

Mô hình SaaS là gì? 

Nếu bạn đang làm việc tại một doanh nghiệp có sử dụng Internet, thì chắc chắn bạn sẽ được tiếp cận với một số sản phẩm, dịch vụ của SaaS mà không hề hay biết hoặc chưa hiểu rõ về SaaS là gì. 

Chắc hẳn trong doanh nghiệp của bạn có sử dụng email marketing, hosting website hay các phần mềm hỗ trợ công việc, quản lý doanh nghiệp. Đó là các nền tảng của SaaS trong doanh nghiệp của bạn đấy. Vậy SaaS là gì? 

SaaS là từ viết tắt của Software-as-a-Service, là một trong những dạng điện toán đám mây phổ biến nhất. SaaS là mô hình phân phối dịch vụ ứng dụng phần mềm, trong đó nhà cung cấp không bán sản phẩm mà chỉ bán dịch vụ dựa trên phần mềm đó.  

SaaS là gì? SaaS được coi là mô hình 4.0 ưu việt, cung cấp các dịch vụ phần mềm về đa dạng lĩnh vực. Có thể nói tới một số cái tên như bộ giải pháp quản trị và điều hành doanh nghiệp, phần mềm kế toán-hành chính MISA SME.NET, phần mềm quản lý nhân sự 1 Offices, phần mềm quản trị hiệu suất iHCM, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng BiakiCRM... Vậy những ưu điểm của SaaS là gì?

II. Ưu điểm vượt trội của mô hình SaaS là gì?

Nhờ sư tối ưu và phát triển không ngừng của internet, mô hình SaaS ngày càng chiếm lĩnh thị trường công nghệ bởi hàng loạt ưu điểm vượt trội.

Ưu điểm của SaaS là gì ? 

1. Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp

SaaS là gì? Đó là các dịch vụ mà bạn không cần cài đặt và chạy các phần mềm trên hệ thống của doanh nghiệp. Điều đó giúp bạn tiết kiệm được một khoản chi phí cho việc mua giấy phép phần mềm, lắp đặt phần cứng cũng như xây dựng hệ cơ sở dữ liệu mới. Bên cạnh đó, trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, mô hình SaaS không đòi hỏi bạn phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào.

Hầu hết các mô hình SaaS hiện nay đều tập trung vào hai dạng: Freemium - dạng cho phép người dùng miễn phí trước rồi trả thêm tiền để sử dụng các tính năng cao hơn và Premium - dạng bán theo gói dịch vụ, mức giá sẽ dựa trên số lượng tài khoản và thời gian sử dụng. Với cả hai dạng trên, bạn đều có thể ngừng đăng ký dịch vụ SaaS bất cứ khi nào bạn muốn, và chi phí cũng ngừng luôn tại thời điểm đó. Bên cạnh đó, các yếu tố như thời gian và nhân lực để triển khai một phần mềm SaaS cũng tiết kiệm hơn hẳn. Còn với đội ngũ hỗ trợ của nhà cung cấp SaaS, thì chỉ cần tối đa là 2 ngày để thiết lập tài khoản và training sử dụng phần mềm cho toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp.

Vậy có thể nói là mô hình SaaS không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được mọi mặt về chi phí mà còn giúp giảm bớt thời gian, nhân lực cho doanh nghiệp.

2. Các tính năng xử lý kỹ thuật rất tốt

Ưu điểm nổi trội của nền tảng SaaS là gì? Đó là tính năng xử lý kỹ thuật dễ dàng. Thật vậy, khi sử dụng SaaS, bạn không cần một bộ phận IT luôn túc trực để xử lý vấn đề kỹ thuật trong quá trình vận hành phần mềm bởi vì từ việc quản lý hệ thống máy chủ chạy tốt, duy trì bảo mật đến sửa những lỗi phát sinh... đều được nhà cung cấp của SaaS chịu trách nhiệm.  

Ngoài ra, các doanh nghiệp còn được hưởng lợi từ việc các nhà cung cấp nền tảng SaaS luôn thường xuyên cập nhật phần mềm mới. Nó đã bao gồm cả việc tối ưu các tính năng đã lỗi và bổ sung thêm các tính năng hiện đại hơn.

3. Sử dụng dễ dàng mọi lúc, mọi nơi

Mô hình SaaS được sử dụng dễ dàng

Hầu hết, mô hình SaaS đều được triển khai dịch vụ qua internet nên người sử dụng sẽ dễ dàng truy cập phần mềm mọi lúc, mọi nơi và từ bất kỳ thiết bị công nghệ nào có kết nối internet.

Với mô hình SaaS, bạn không nhất thiết phải đến văn phòng thì mới có thể sử dụng nó. Khi doanh nghiệp đăng ký sử dụng phần mềm, họ hoàn toàn được phép tạo thêm tài khoản cho nhân viên trong doanh nghiệp. Khi đó, nhà quản lý và nhân viên có thể ngồi ở bất cứ đâu, tại bất cứ thời gian nào đều có thể sử dụng các tính năng không giới hạn của dịch vụ.

Đặc biệt với tiêu chí thân thiện với người dùng, các nhà cung cấp SaaS đều cố gắng phát triển ứng dụng trên đa hệ điều hành (Windows, MacOS, iOS và Android) và trên nhiều trình duyệt (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox...) để hỗ trợ tối đa trải nghiệm người dùng. Điều này sẽ cho phép bạn có thể cùng lúc đăng nhập trên nhiều thiết bị khác nhau.

4. Có khả năng tích hợp lớn

Tính năng quan trọng của SaaS là gì? Đó là nền tảng này đã hiểu được nhu cầu tích hợp dữ liệu của khách hàng, các nhà cung cấp đã phát triển khả năng tích hợp thành thế mạnh vượt trội của mô hình SaaS trên toàn thế giới.

Hầu hết các dịch vụ của mô hình SaaS hiện nay đều được tối ưu hệ thống API - giao diện lập trình ứng dụng mở cho phép đồng nhất và trao đổi dữ liệu qua lại giữa các ứng dụng khác nhau.  

5. Khả năng mở rộng cao

Khả năng này có nghĩa là bạn có thể dễ dàng tăng gấp đôi, gấp 3... số lượng tài khoản hoặc tích hợp thêm các phần mềm mới mà không ảnh hưởng tới cơ sở dữ liệu có sẵn của doanh nghiệp. Đây là ưu điểm đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp đang trên đà tăng trưởng hoặc bạn đang có dự định mở rộng quy mô trong tương lai.

III. Nhược điểm cần tìm cách khắc phục của mô hình SaaS

Bên cạnh những ưu điểm vượt trội trên thì mô hình SaaS còn tồn tại một vài nhược điểm cần khắc phục. Nhược điểm của SaaS là gì? 

1. Tính bảo mật không an toàn

Nhược điểm đầu tiên phải nói đến của mô hình SaaS là gì? Đó là tính bảo mật chưa cao. Có lẽ vì quá tập trung vào sự linh hoạt và tính gọn nhẹ, dễ dàng triển khai mà mô hình SaaS có một điểm yếu quan trọng đó là vấn đề bảo mật. Với dịch vụ của SaaS, server của phần mềm sẽ được lưu trữ ở bên phía nhà cung cấp chứ không đặt tại doanh nghiệp. Và các dữ liệu được ký gửi trên cloud nên nhiều doanh nghiệp đều lo sợ thông tin rò rỉ hoặc bị lấy cắp. 

Tuy nhiên, khi nền điện toán đám mây 4.0 càng phát triển thì vấn đề này càng bớt lo ngại. Các nhà phát triển SaaS đã chú trọng hơn vào mã hoá dữ liệu và có các điều khoản cam kết bảo mật chặt chẽ hơn trong Cam kết mức độ dịch vụ (SLA). 

2. Bắt buộc phải kết nối internet

Một nhược điểm khác của nền tảng SaaS là gì? Đó là bắt buộc người dùng phải kết nối internet khi muốn đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Điều này gây bất tiện cho người dùng khi họ đang ở những nơi internet không khả dụng như di chuyển trên máy bay, việc sử dụng sẽ bị gián đoạn. Vì vậy, đây là một điểm trừ của nền tảng SaaS. 

Tuy nhiên, đối với những người luôn thường xuyên cập nhật thông tin trên Facebook, gửi Email... thì internet giống như một trợ thủ song hành, thì đó không phải là trở ngại lớn. Và hiện nay, các nhà cung cấp của SaaS đang tích cực phát triển tính năng hỗ trợ sử dụng ngoại tuyến cho các phần mềm của nền tảng này.

3. Bất tiện với quá nhiều bản cập nhật

Đôi khi lợi ích được tự động cập nhật phiên bản mới miễn phí của phần mềm cũng có thể mang lại sự bất tiện cho người sử dụng. Đó là khi bạn hoặc nhân viên trong doanh nghiệp có thể cảm thấy bỡ ngỡ với sự thay đổi trong giao diện làm việc hay tính năng nâng cao của phần mềm. Điều này đòi hỏi bên phía nhà cung cấp phải thông báo với doanh nghiệp về sự thay đổi đó.

IV. Xu hướng hội nhập và sự phát triển mô hình SaaS tại Việt Nam

Xu hướng hội nhập và sự phát triển mô hình SaaS là gì ?

Hiện này, xu hướng hội nhập và phát triển của mô hình SaaS là gì? 

Theo nghiên cứu của Hiệp hội Điện toán Đám mây Châu Á vào năm 2016 cho thấy Việt Nam là nơi có tốc độ phát triển ngành điện toán đám mây nhanh, chiếm vị trí thứ 14 trong châu lục. Có thể nói đây chính là tín hiệu đáng mừng cho các doanh nghiệp Việt muốn tìm hiểu và sử dụng một giải pháp công nghệ với mức giá phù hợp để phát triển kinh doanh tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, theo báo cáo của Researchandmarkets.com, thị trường điện toán đám mây tại Việt Nam vào năm 2018 có giá trị là 165 triệu USD và con số này sẽ tăng trưởng lên 291 triệu USD vào năm 2024. Vậy khi nền tảng SaaS chiếm tỷ trọng lớn và sẽ đang tăng trưởng liên tục như vậy, thì đây chính là thị trường béo bở mà các doanh nghiệp muốn thu hút.

Khi nhắc đến SaaS là gì thì không thể không nói đến Base.vn - một doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực SaaS tại Việt Nam. Các ứng dụng trên Base.vn được thiết kế chuyên sâu và tối ưu cho từng công việc cụ thể trong doanh nghiệp và đồng thời tích hợp với nhau trên một nền tảng chung. 

Ngoài ra, các phần mềm Base Platform của Base.vn đều được duy trì mức chi phí phù hợp với các doanh nghiệp Việt.  Chúng ta có thể điểm qua các phần mềm phổ biến của SaaS như:

• Phần mềm quản lý công việc & dự án Base Wework

• Phần mềm hỗ trợ tuyển dụng toàn diện Base E-hiring

• Ứng dụng xử lý yêu cầu và đề xuất Base Request

• Mạng truyền thông nội bộ dành riêng cho doanh nghiệp Base Inside

• Mô hình quản trị doanh nghiệp theo mục tiêu Base OKRs

• Hệ thống báo cáo tự động và quản lý báo cáo nội bộ Base Report

V. Xu hướng hội nhập SaaS trên thế giới là gì?

Xu hướng hội nhập SaaS trên thế giới

SaaS là gì đang là câu hỏi được người dân toàn thế giới tìm kiếm. Khi nền tảng SaaS đang dần xâm chiếm toàn thế giới đồng nghĩa với việc xuất hiện vô vàn ứng dụng hữu ích cho các lĩnh vực khác nhau. Có thể kể đến như:

• Nhóm dịch vụ về phần mềm Marketing: Mailchimp, Instapage, Ladipage, Sendgrid, Hubspot, Salesforce....

• Nhóm dịch vụ về IT, bảo mật: Vnsec, Acunetix, Cloudflare, AVG...

• Nhóm dịch vụ về phần mềm văn phòng: Office 365, G Suite…

• Nhóm dịch vụ phần mềm về tài chính: PowerBI, FreshBooks, Zoho Finance...

VI. Kết luận

Ở bài viết này 123job.vn đã cùng các bạn tìm hiểu về SaaS là gì và xu hướng hội nhập của mô hình SaaS tại Việt Nam. Qua  đó bạn thấy có thể thấy SaaS là nền tảng quan trọng trong công việc, cuộc sống. Với mô hình SaaS, bạn hoàn toàn có thể làm việc mà tốn ít công sức hơn, vậy tại sao không bắt đầu tìm hiểu kĩ hơn về SaaS là gì ngay từ bây giờ. 123job.vn chúc các bạn sớm thành công và giải quyết được những vấn đề bằng mô hình SaaS hiệu quả.