Headhunter là gì? Phân biệt Headhunter / Recruiter và các vấn đề HR liên quan

Headhunter là gì - thuật ngữ mới được nhiều người quan tâm và tìm hiểu trong ngành nhân sự. Nếu bạn là sinh viên đang định hướng theo ngành nhân sự thì cũng nên tìm hiểu xu hướng hiện nay.

Nếu bạn đang làm việc ở vị trí liên quan đến ngành nhân sự thì headhunter vietnam không còn lại khái niệm xa lạ với bạn. Tuy nhiên, thuật ngữ headhunter là gì vẫn chưa được nhiều người hiểu đúng về nó nên cũng có khá nhiều ý kiến trái chiều về lĩnh vực mới này.

I. Headhunter là gì? 

Thuật ngữ Headhunter là gì không được định nghĩa một cách cụ thể, tuy nhiên trong ngành nhân sự, headhunter vietnam được hiểu là dịch vụ “săn người” - tức là phòng nhân sự “thuê ngoài”. Khi một công ty có nhu cầu tuyển dụng và chưa tìm được ứng viên sáng giá, họ có thể thuê headhunter như bên trung gian để tìm cho mình ứng viên cần thiết. 

Headhunter là gì?

Hiểu được đặc thù và cơ cấu tổ chức của headhunter là gì sẽ giúp cho headhunter tập trung vào từng phân khúc khác nhau. Môi công ty Headhunt sẽ cung cấp những loại hình dịch vụ như ESS hay còn gọi là Executive Search Selection, Retained Search, HR Consulting, Training, Career Transition. 

II. Vì sao Headhunter lại hot?

Gần đây, headhunter vietnam là thuật ngữ được nhắc đến khá nhiều trong lĩnh vực quản lý nhân sự như một bên “môi giới tuyển dụng”. Thực tế, doanh nghiệp sẽ chỉ sử dụng headhunter khi muốn tuyển những vị trí cấp cao nhưng lại không muốn quảng cáo quá rộng rãi vị trí cần tuyển hoặc không thể chủ động tìm được nhân vật phù hợp. Tại sao những vị trí cao lại khó kiếm được ứng viên phù hợp? Trên thực tế, những ứng viên có trình độ chuyên môn cao thì họ sẽ không công khai hồ sơ xin việc của mình trên bất cứ website tuyển dụng nào. 

III. Vậy các công ty Headhunt có khác gì nhau không? 

Trong lĩnh vực headhunter vietnam, tùy thuộc vào yếu tố công việc của công ty Headhunter là gì mà họ sẽ được chia theo 2 đặc điểm: Chuyên môn thị trường (Categories) hay Phân khúc ứng viên (Segment).

Về chuyên môn thị trường thì có thể phân chia theo nhiều thể loại như FMCG, Manufacturing, Oil & Gas, IT, Mass Recruitment.

Về phân khúc ứng viên thì các công ty headhunt sẽ tuyển dụng theo cấp bậc như Fresher, Junior, Senior, Manager, Top C như CEO - Giám đốc điều hành, CFO - Giám đốc tài chính, CMO - Giám đốc Marketing.

IV. Tại sao các công ty cần Headhunter trong khi họ vẫn có bộ phận Recruitment?

Mỗi doanh nghiệp khi thành lập không thể thiếu bộ phận nhân sự đảm nhận nhiệm vụ lương, thưởng, tuyển dụng nhân sự,...Vậy lí do mà doanh nghiệp muốn sử dụng headhunter là gì? 

Bộ phận nhân sự của doanh nghiệp không chỉ chịu trách nhiệm một nhiệm vụ duy nhất là tuyển dụng nhân sự, họ còn nhiều nhiệm vụ khác nên nếu như phải tuyển dụng ứng viên gấp cho một dự án nào đó thì phòng nhân sự sẽ không làm được. Họ sẽ khó có thể kiếm được đúng người đúng thời điểm vì mỗi dự án có mốc thời gian riêng. 

Vai trò của headhunter là gì?

Bên cạnh bộ phận quản trị nhân sự của doanh nghiệp sẽ hạn chế về mối quan hệ với những ứng viên cấp cao và họ tốn khá nhiều thời gian trong việc tìm kiếm những ứng viên phù hợp. Còn mạng lưới của headhunter vietnam khá rộng lớn, từ cấp độ thấp đến cấp độ cao vậy nên việc tìm được ứng viên phù hợp sẽ trở nên dễ dàng hơn so với phòng nhân sự.

V. Ba lý do các doanh nghiệp cần Headhunt Agency.

5.1 Tiết kiệm thời gian.

Những vị trí cấp cao với yêu cầu khó riêng của từng ngành nghề khiến cho doanh nghiệp tốn khá nhiều thời gian và chi phí để tìm kiếm được ứng viên phù hợp. Trường hợp này doanh nghiệp sẽ thấy được vai trò quan trọng của headhunter là gì. Doanh nghiệp chỉ cần đưa ra yêu cầu của vị trí cần tuyển dụng và timeline để headhunter dựa vào đó và bắt đầu tìm kiếm ứng viên phù hợp trong thời gian nhất định.

5.2 Tiết kiệm chi phí

Biết được quy trình hoạt động của headhunter là gì thì doanh nghiệp sẽ chỉ phải chi trả chi phí khi headhunter tìm được ứng viên phù hợp với nhu cầu mà doanh nghiệp đưa ra. Trong trường hợp doanh nghiệp cần nhân sự gấp rút để chạy dự án và cần người hỗ trợ ngay lập tức thì headhunter vietnam là cứu tinh của doanh nghiệp. 

Nhân viên phòng nhân sự của doanh nghiệp sẽ đầu tư thời gian để chịu trách nhiệm về lương, thường, bảo hiểm xã hội, chính sách đãi ngộ nhằm mục đích tiết kiệm tiền thuế cho doanh nghiệp. 

Lý do sử dụng headhunter là gì?

5.3 Tiềm lực của các công ty Headhunt.

Sức mạnh to lớn nhất của những công ty headhunter là gì? Mạng lưới và danh sách cơ sở dữ liệu. Những công ty Headhunt có mạng lưới quan hệ cũng như quen biết vô cùng lớn với đa dạng ngành nghề cũng như lượng hồ sơ đã được tích lũy trong nhiều năm. Vì vậy, có thể nói headhunt sẽ là người nhìn nhận toàn cảnh về sự chuyển tiếp nhân sự trên thị trường và họ cũng sẽ biết chính xác nơi mình có thể tìm được đúng người cần tìm. 

Chúng ta dễ dàng thấy được tiềm lực của headhunter là gì và tiềm lực ấy mạnh mẽ đến thế nào.

VI. Những bất lợi khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Headhunt

Lợi ích của headhunter là gì thì doanh nghiệp chắc đã rõ, tuy nhiên nếu như doanh nghiệp không xây dựng kế hoạch sử dụng headhunter một cách hợp lý thì chi phí bỏ ra sẽ không hiệu quả. Dịch vụ headhunter sẽ chỉ mang lại lợi ích tối đa khi doanh nghiệp kiểm soát và sử dụng một cách hợp lý để chi phí bỏ ra thu được kết quả mong muốn. 

Sự thật khi sử dụng headhunter là gì? Một sự thật không thể chối cãi là không phải lúc nào doanh nghiệp sử dụng headhunter đều thành công 100%. Có nhiều dự án vì yêu cầu về ứng viên quá khó nhưng mức lương lại thấp khiến cho headhunter dường như không thể tìm được ứng viên phù hợp và họ “rút” khỏi dự án. 

Bất lợi sử dụng headhunter là gì

Khi đã quyết định sử dụng headhunter thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ hiểu được sự lệ thuộc của doanh nghiệp vào headhunter là gì. Vì vậy, để có thể kiểm soát chi phí và nguồn nhân lực thì doanh nghiệp chỉ nên sử dụng headhunter trong những trường hợp cần nguồn lực gấp. Nếu quá lạm dụng dịch vụ ngoài thì phòng nhân sự nội bộ của doanh nghiệp sẽ không được tận dụng triệt để. 

VII. Hai mô hình quản lý Headhunter phổ biến

7.1 Theo Function

Trong lĩnh vực tuyển dụng, khi phân biệt theo function thì headhunter vietnam có thể tập trung vào điểm mạnh của mình để tìm ứng viên trong nhiều ngành nghề khác nhau. Khi hoạt động theo function, bạn sẽ rõ hơn lộ trình phát triển của mình trong công ty headhunter là gì và bạn cũng nên trải qua nhiều function khác nhau để có thêm nhiều kinh nghiệm tuyển dụng cũng như biết thêm nhiều kiến thức đa dạng. 

Nếu một headhunter trong công ty có thể đảm nhận tất cả các function thì cơ hội thăng tiến lên những vị trí cấp cao sẽ nhanh hơn. Khi mới bước vào ngành nhân sự, bạn có thể thử sức ở vị trí fresher và sau đó tiếp tục phát triển lên function tổng hợp, sau khi đã trải nghiệm ở nhiều function khác nhau thì các bạn sẽ biết được mình mạnh ở function nào và lựa chọn một function cố định mà mình thích. 

Mô hình quản lý headhunter là gì?

7.2 Theo Team

Nếu công ty Headhunt hoạt động theo team thì mỗi team sẽ có từng leader để báo cáo trực tiếp với cấp quản lý như manager và director. Mỗi nhóm trong công ty sẽ chịu quản lý trực tiếp của leader, sau đó mỗi leader sẽ chịu trách nhiệm một dự án riêng dựa trên brief của khách hàng. Ứng viên cần tìm kiếm có thể ở bất cứ ngành nghề nào và vị trí nào như Sale, Marketing, Customer Service,...

Hiểu được cơ cấu hoạt động theo team của công ty headhunter là gì ta sẽ thấy khi hoạt động theo hình thức này thì nhân viên sẽ khó có cơ hội thăng tiến vì leader chỉ có một và để phát triển lên được vị trí này thì ít nhất perfomance của bạn phải tốt kèm theo sự linh hoạt. Hoạt động theo team đòi hỏi cá nhân phải thật sự hiểu quy trình làm việc kèm theo phương pháp làm việc với cấp quản lý cũng như phòng ban khác để trở thành một team leader vượt bậc. 

VIII. Ba phân khúc dịch vụ cơ bản của Headhunter trên thị trường

8.1 Mass Recruitment:

Đây là một hình thức tuyển dụng ứng viên với số lượng lớn với chất lượng và số lượng theo yêu cầu của doanh nghiệp. Đặc điểm của phân khúc này là không yêu cầu cao về kinh nghiệm cũng như chuyên môn của ứng viên nên không thể làm khó headhunter. Việc của headhunter là gì nhỉ? Headhunter sẽ chọn lọc ứng viên và đánh giá CV tốc độ để có thể lọc được danh sách ứng viên đủ tiêu chuẩn. 

8.2 Contingency Search:

Contingency Search hay còn gọi là ESS được xem là phân khúc phổ biến nhất hiện nay và cũng là một trong những phân khúc cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Phân khúc này thường được dùng để tuyển dụng những vị trí như Senior đến Manager, vì vị trí tuyển dụng yêu cầu kinh nghiệm và kỹ năng khá cao nên headhunter cũng phải dày dặn kinh nghiệm và kiến thức chuyên ngành. Nếu hiểu rõ headhunter là gì thì bạn sẽ hiểu vì sao vị trí quản lý nhân sự cần quan tâm đến những chuyên ngành khác, nếu bạn đang đứng ra tuyển dụng cho công ty thì ít nhất bạn phải hiểu được tính chất công việc mà mình đang tuyển để tìm được đúng đối tượng.

8.3 Retained Search:

Riêng đối với phân khúc này thì doanh nghiệp phải trả trước một khoản phí cho headhunter và đồng thời headhunter cũng sẽ cam kết với doanh nghiệp sẽ tìm được ứng viên theo yêu cầu trong một thời gian nhất định. Đây cũng là phân khúc khó nhất và tốn nhiều chi phí của doanh nghiệp nhất vì đối tượng tuyển dụng đều từ cấp Manager đến top C. Khả năng của headhunter là gì khá quan trọng với phân khúc này vì nếu không khéo léo thì khó có thể thuyết phục được những ứng viên khó tính này.

IX. Những ràng buộc và ích lợi của Client / Agency khi sử dụng Retained Search

Khi hiểu được tính chất tuyển dụng của headhunter là gì trong phân khúc này thì ta sẽ rõ vì sao doanh nghiệp và headhunter cam kết với nhau bằng một hợp đồng có thời hạn từ 6 tháng tới 1 năm chưa kể thời gian đàm phán hợp đồng.

9.1 Ràng buộc

Trong trường hợp này thì Agency hay là Headhunter phải hoàn thành dự án trong thời hạn đã cam kết với Client hay doanh nghiệp. Sau khi đồng ý những điều khoản trong hợp đồng thì agency sẽ nhận trước một khoản phí từ phía client để dùng vào việc tìm ứng viên. 

Đối với Client, để tránh trường hợp tốn quá nhiều chi phí vô nghĩa, doanh nghiệp chỉ được làm việc độc lập với duy nhất 1 agency trong suốt một dự án. Mức phí mà doanh nghiệp phải thanh toán trước cho Agency sẽ nằm trong khoản 20 - 40% giá trị hợp đồng. Chi phí đã chi trả xong thì việc còn lại của doanh nghiệp là ngồi chờ và tin tưởng tiềm lực của headhunter là gì và họ sẽ tìm được ứng viên phù hợp với yêu cầu của mình. 

Ràng buộc và lợi ích của headhunter là gì

9.2 Lợi ích

Sau những dự án khó thuộc phân khúc Retained Search, nếu doanh nghiệp hoàn thành 100% như cam kết với doanh nghiệp, ngoài khoản doanh thu khủng thì agency sẽ tạo được niềm tin bền vững với khách hàng. Trong tương lai nếu khách hàng có những dự án khác thì công ty của bạn sẽ là lựa chọn đầu tiên và quá trình này giúp cho thị trường biết được danh tiếng của headhunter là gì. Bên cạnh đó, sau những dự án có độ khó như vậy thì uy tín cũng như danh tiếng của công ty headhunter sẽ được nâng lên một bậc.

Sự thành công của dự án sẽ mang lại cho doanh nghiệp một nhân viên cấp quản lý đúng với nhu cầu đã đưa ra. Người này đóng vai trò khá quan trọng trong tương lai của doanh nghiệp cũng như sự phát triển sau này. 

X. Recruiter là ai?

Recruiter là người tìm kiếm và thuyết phục ứng viên làm việc trực tiếp như một nhân viên nhân sự của công ty. Tùy vào nhu cầu của từng vị trí và năng lực mà recruiter sẽ tìm kiếm ứng viên và thực hiện phỏng vấn theo từng chuyên ngành.

10.1 Ba cách nhận biết một Recruiter?

Recruiter sẽ làm việc trực tiếp cho công ty trong phòng nhân sự hay còn gọi là “nhân sự nội bộ của công ty”. Recruiter hiểu rõ về mọi hoạt động của doanh nghiệp từ sản phẩm, cơ cấu tổ chức, công việc cũng như nhân sự làm việc trong công ty. Recruiter là một thành viên của doanh nghiệp nên sẽ hưởng mức lương cơ bản cũng như những chế độ của công ty. 

Bên cạnh đó, recruiter có quyền hạn được deal lương trực tiếp với ứng viên và tuyển dụng mà không cần thông qua sự đồng ý của quản lý. Khi headhunter tìm được ứng viên phù hợp nhưng người quyết định cuối cùng lại là doanh nghiệp chứ không phải headhunter. Tuy nhiên khi tuyển dụng thì recruiter được quyền trực tiếp thương lượng mức lương cũng như quyết định những offer đưa ra cho ứng viên. 

Recruiter là ai?

Đặc điểm của recruiter là làm việc theo từng chuyên ngành cụ thể như FMCG, Logistics, Marketing và họ không làm việc theo nhóm giống như headhunter. 

10.2 Hạn chế của Recruiter

Recruiter sẽ không có cái nhìn tổng quan như một headhunter. Môi trường làm việc của recruiter là nội bộ công ty nên thường họ sẽ ít quan tâm đến những công ty khác hay những công ty hoạt động trong lĩnh vực khác. Vì vậy, để hoạt động hiệu quả hơn thì một recruiter nên dành thời gian tạo những mối quan hệ với phòng ban nhân sự ở những doanh nghiệp khác. Mạng lưới mối quan hệ có thể giúp bạn cập nhật thông tin cũng như hệ thống lương thưởng trong thị trường để đưa ra mức lương phù hợp cho từng ứng viên. 

Lý do chọn lựa headhunter là gì của doanh nghiệp cũng liên quan đến recruiter. Vì recruiter không có đủ mang lưới mối quan hệ để tìm được những ứng viên ở vị trí cấp cao cần thiết cho doanh nghiệp. Vì vậy, có thể nói tiềm lực data của recruiter hiện tại khó có thể so sánh được với headhunter. Lý do đơn giản vì những ứng viên ở vị trí cấp cao khi nghỉ việc hay muốn tìm một vị trí công việc mới thì họ sẽ liên hệ với headhunter chứ không liên hệ với phòng nhân sự. 

Một việc mà recruiter chưa làm đạt được chính là tốc độ tìm kiếm ứng viên. Do gặp một số giới hạn như data, network nên tốc độ xử lý và tìm kiếm của recruiter cũng bị hạn chế hơn headhunter rất nhiều.

XI. Phân biệt Headhunter / Recruiter

XII. Kết

Headhunter là gì - thuật ngữ dù mới xuất hiện nhưng lại được ưa chuộng trong lĩnh vực nhân sự. Nếu bạn muốn làm việc trong ngành nhân sự thì headhunter cũng là một sự lựa chọn không tồi vì mạng lưới dữ liệu của headhunter thật sự rộng lớn. Dù lựa chọn vị trí công việc nào thì bạn cũng nên quan tâm đến những kiến thức chuyên môn ngành nhân sự và headhunter là gì trước khi đưa ra quyết định cụ thể nhé!